Silken Ordesa

Что касается VIP-подарочной коробки — этот отзыв касается опыта использования VIP-подарочной коробки, а не самого отеля (которым мы не смогли воспользоваться), в надежде, что он послужит предупреждением для других, учитывая невозможность разместить его на самой странице VIP-подарочной коробки.
Мы попытались использовать подарочную коробку, связавшись с отелем Silken Ordesa, который перенаправил нас на коммутатор с ограниченным графиком работы с понедельника по пятницу (первый тревожный сигнал, поскольку, будучи отелем, ресепшн должен быть открыт в субботу утром). После нескольких попыток нам сообщили, что отель закрыт на сезон (хорошо), открывается только на несколько месяцев в году, и в течение этих месяцев бронирования с использованием подарочной коробки принимаются только с понедельника по четверг, что сделало нашу поездку невозможной.
Мы попытались использовать подарочную коробку, связавшись с отелем Silken Ordesa, но нас перенаправили на коммутатор с ограниченным графиком работы (понедельник-пятница) (первый тревожный сигнал, поскольку, будучи отелем, ресепшн должен быть открыт в субботу утром). После нескольких попыток нам сказали, что отель закрыт на сезон (ладно), открывается всего на несколько месяцев в году, и в течение этих месяцев бронирование с использованием подарочного набора принимается только с понедельника по четверг, что сделало нашу поездку невозможной.

Мы забронировали этот отель на пасхальные выходные, потому что он нам показался красивым и окружен потрясающими пейзажами. На самом деле отель такой же, как выглядит на фотографиях: очень красивый, очень ухоженный и чистый.
Девушки на стойке регистрации были очень дружелюбны, когда приветствовали нас, они подробно рассказали нам о том, чем мы могли бы заняться в эти дни, и, поскольку прогнозировался дождь, они предложили нам несколько альтернативных планов. То внимание и предрасположенность действительно очень ценятся.
Перед приездом мы проверили, есть ли в номерах холодильник, так как я веган и мне нужно было брать с собой еду. Поскольку, когда мы позвонили и спросили о веганских блюдах в ресторане, они ничего не смогли подтвердить, мы предпочли перестраховаться. Кроме того, учитывая, что отель находится примерно в 15 минутах ходьбы от города Торла, это было хорошее решение. Я ценю, что нам выделили номер с небольшим холодильником, выполнив нашу просьбу до заселения.
Однако мы обнаружили несколько аспектов, которые не соответствуют ожиданиям от 4-звездочного отеля. В ресторане не было ни веганских, ни вегетарианских блюд, что сложно понять в 2025 году, учитывая, что все больше людей предпочитают не есть животных.
В комнате 306 тоже оказалось очень тепло, хотя на улице было холодно.

Приятный отдых, самое лучшее в отеле — это расположение и окрестности. Весь персонал прекрасно к нам отнесся, были очень внимательны и дружелюбны, разрешая наши сомнения и просьбы. Шведский стол на завтрак был очень разнообразным, все было очень вкусно.
Из минусов — номер, довольно скромный. Унитаз очень маленький, дверь почти упирается в раковину, душ плохо регулирует горячую воду, не прикасаясь к крану температура меняется, бачок пропускает воду.