SOMMOS Hotel Benasque Spa

Мы провели одну ночь в этом 4-звездочном отеле, заплатив немалую цену за номер и ожидая обслуживания, соответствующего его категории. К сожалению, это было довольно разочаровывающе.
В ранние утренние часы температура в номере достигла 29°C. Кондиционер не охлаждал и постоянно работал на высокой температуре, заставляя нас несколько раз просыпаться, чтобы открывать и закрывать окна. Мы почти не спали.
Температура в бассейне с подогревом составляла около 29°C, как нам сказали, что соответствует нормам, но ощущаемая температура после дня катания на лыжах была явно недостаточной. Большинство гостей не задерживались в воде более 10 минут.
Хуже всего был завтрак. Шведский стол открывается в 7:30, что трудно понять в горнолыжном районе, где к 8:20 Бенаске уже переполнен людьми, направляющимися на склоны. С момента открытия образовалась очередь, тянувшаяся до самого лифта.
На всех гостей была только одна автоматическая кофемашина (вторая была сломана), и один человек готовил яйца для десятков человек. Нам принесли простой кофе только в 8:15, после более чем 40 минут ожидания. Отсутствие персонала и организации было очевидным.
Из-за этих проблем со шведским столом мы не смогли попасть на склоны до 10:00, потеряв драгоценное утреннее время посреди лыжного дня. Атмосфера в ресторане была наполнена общим разочарованием.
Позже мы связались с отелем, чтобы подать жалобу.

Условия проживания были идеальными (номер, чистота, удобства и т. Д. ), однако обслуживание на завтрак в ресторане могло бы быть лучше. Официантки были не особенно приветливы или расторопны. Нас посадили в одном крыле ресторана, а ограниченное количество блюд находилось в другом, из-за чего нам приходилось обходить всю стойку, чтобы взять блюдо. Также было мало стаканов. Столовые приборы взамен предоставленных нам не предложили.

Великолепный отель, очень удачное расположение! Четырехместный номер: внутри было две отдельные спальни, и он был просто замечательным; мы делили только ванную! Я была очень удивлена! Завтрак был хорошим, а соки и молоко были премиум-класса. Персонал был очень внимательным и услужливым! Бассейн тоже был отличным! Если бы мне пришлось упомянуть что-то негативное, то это отсутствие халатов и полотенец у бассейна, а подушки были очень мягкими. В остальном, фантастический отель, настоятельно рекомендую!

Мы — семья из четырех взрослых (старше 16 лет) и трех детей (младше 16 лет). Мы не проживали в отеле, но зашли узнать о часах работы спа-салона. Поскольку мы путешествовали с детьми, нам сообщили о варианте «Семейный спа» с указанием конкретных дней и времени. Забронировать место было невозможно; обслуживание осуществлялось в порядке живой очереди до достижения максимальной вместимости.
Дети были особенно взволнованы, поэтому мы приехали пораньше и подождали своей очереди (перед нами была только одна другая семья). Когда мы подошли к оплате перед входом, нам сказали, что один из взрослых не может войти, так как на каждого ребенка разрешается только один взрослый.
Если это правила, я думаю, что они должны информировать гостей так же, как указывают дни недели и время работы «Семейного спа». Мы решили не идти.

Регистрация заезда и выезда заняла очень много времени. Спа-салон оказался полным провалом: очень маленький, плохо ухоженный, однажды там было слишком много хлора, и нам пришлось уйти, а в другой раз вода была слишком холодной для купания.

Прекрасные впечатления от этого отеля. Персонал всегда был отзывчив и дружелюбен, и все прошло идеально. Это восхитительное место для отдыха, и мы всегда с нетерпением ждем возможности вернуться. Настоятельно рекомендуем!

Мы не смогли воспользоваться бассейном ни в один из дней, потому что он был неисправен. Мы заплатили 170 евро в сутки, потому что главной достопримечательностью отеля были бассейн с подогревом и спа. Бассейн не работал, а вода в спа была холодной, тоже из-за какой-то проблемы. Учитывая ограниченный набор услуг, им следовало бы быть более сговорчивыми. Хотя нам предложили бесплатное посещение спа, спа тоже не работало. В остальном, завтрак был превосходным, и удобства тоже были на высоте.

Мы остановились в отеле на одну ночь.
Дружелюбный приём и хорошее обслуживание.
Завтрак и ужин были восхитительными.
Наш номер был комфортным и тихим, и мы хорошо выспались.
Мне удалось припарковать мотоцикл в подземном гараже.

Очень комфортабельный отель в центре города с хорошими удобствами. К услугам гостей не только спа-центр, но и бассейн с подогревом и джакузи, а также полностью оборудованный тренажерный зал и терраса в саду рядом с баром и рестораном. Идеально подходит для отдыха в любое время года.
Бесплатная парковка.
Комфортабельные и хорошо оборудованные номера для горного отеля.
Стоимость проживания на троих с завтраком с пятницы по воскресенье составила 349 евро (включая 4 евро за кафетерий).
Полный завтрак включал в себя хлопья с различными йогуртами (в том числе обезжиренными), горячую яичницу, бекон и т. Д. Было много нарезанных фруктов (дыня, арбуз, ананас, апельсин). Также был представлен широкий выбор выпечки и тортов. Также предлагались молочные продукты (без лактозы, на основе сои и т. Д. ). Одним словом, очень хороший завтрак. Несмотря на то, что это 3-звездочный отель, в него стоит вернуться, поскольку соотношение цены и качества здесь невероятное.

Я провёл три ночи с друзьями, катаясь на велосипеде, и, в общем, этот отель очень рекомендую. Номера были чистыми, а мебель довольно новой. Завтрак был более чем сытным, и мы оценили возможность питаться вне рабочего времени. Персонал был очень профессиональным и дружелюбным.
Велосипеды были хорошо заперты на парковке, что является плюсом. В отеле также есть небольшой бассейн и тренажёрный зал, а сам отель расположен в самом центре, но в то же время в тихом районе. Бесплатная парковка внутри отеля очень удобна; если нет свободных мест, можно воспользоваться эспланадой примерно в 100 метрах.
В качестве предложения по улучшению: неплохо было бы добавить шланг для мытья велосипедов после поездок.

Средний отель, видавший виды. Парковка бесплатная, но всего 7 мест, и если они заняты, придётся заплатить (15 долларов, что довольно дорого для отеля такого уровня).
Спа хороший, но завтрак довольно скудный, учитывая стоимость номера (175 долларов за ночь в высокий сезон).

Хороший отель. Комфортабельные номера, неплохой завтрак. Дружелюбный и внимательный персонал. Удобства хорошие: бассейн с лужайкой, гамаки, полностью оборудованный тренажёрный зал… Отдельно хочется отметить массажистку Ану. Стоит записаться к ней на массаж; она дарит ощущение свежести и бодрости. Единственный минус — парковка. Убрали много открытых парковочных мест, осталось всего около 12, поэтому приходится пользоваться крытой парковкой за 14 евро за ночь.

Я провел одну ночь с партнером и был в полном восторге. Хочу отметить исключительное обслуживание и невероятную работу администратора на стойке регистрации. Мы ошиблись с датой бронирования. Администратор справился превосходно.
Нам очень понравился и отель, и спа-центр. Завтрак тоже был довольно хорошим; нам всё очень понравилось. Мы обязательно вернёмся. С наилучшими пожеланиями. Надеюсь, администратор на стойке регистрации оставит вас в этом отеле надолго.

Великолепный отель в центре Бенаске, совсем рядом со всеми природными достопримечательностями этого района. Недавно мы посетили его с группой друзей-велосипедистов, чтобы исследовать окрестности. Нам оказали превосходное обслуживание, включая специальный номер, спортивное меню и внимательное обслуживание. В отеле есть первоклассный спа-центр и просторные, комфортабельные номера. Этот отель настоятельно рекомендуется всем велосипедистам, желающим посетить этот регион.

Пребывание в отеле было очень хорошим. Номер, завтрак (шведский стол), персонал… Единственный минус: в отеле есть бассейн, но полотенец не предоставляют, поэтому нужно приносить свои. Нам сказали, что можно принести свои из номера, что я счёл абсурдом. Честно говоря, я не понимаю, почему в отеле такой категории нет даже депозита или чего-то подобного. Зато спа, хоть и небольшой, очень хороший. После похода в горы он отлично расслабляет. Кстати, если вы платите за спа-комплекс, вам выдают шапочку и полотенце, и вы можете пользоваться бассейном. В любом случае, не стоит платить за комплекс каждый раз, когда хотите пойти в бассейн. В остальном, он отличный. Расположение и тишина того стоят.

Просторные номера с удобными кроватями, прекрасная ванная комната и дружелюбный персонал. Есть место как внутри отеля, так и на улице, где можно отдохнуть после плавания. Прекрасно оборудованный тренажерный зал. К сожалению, несмотря на то, что нас предупредили заранее, в меню ужина не было вегетарианских блюд. В итоге нам предложили чуть тёплый рис с томатным соусом. Ресторан не подходит для вегетарианцев/веганов.

Были на семейном празднике, номера просторные, удобные и красивые. Завтрак и ужин были очень хорошими, и к нам относились прекрасно. Повторять без сомнения.