Стоимость проживания в отеле Mas de la Serra зависит от количества гостей и даты.
Средняя стоимость проживания за ночь составляет 32 400 ₽.
Введите даты поездки, чтобы узнать выгодные цены.
Забронировать отель Mas de la Serra самостоятельно можно на сайте ReadyToTrip, для бронирования доступно максимальное количество номеров для двоих и одноместного размещения, вы сможете сравнить цены на разные номера. Бронировать можно как посуточно, так и на длительный срок.
Оплата онлайн без комиссии возможна картами МИР, Visa или Mastercard — как российских, так и иностранных банков. Некоторые номера могут быть доступны без предоплаты.
Многие брони отеля можно отменить без штрафа за несколько дней до заселения, это удобно, если планы изменились.
Потрясающий отель, разочаровывающее обслуживание — упущенная возможность в Mas de la Serra.
Мы остановились в Mas de la Serra для совместного празднования нашего 50-летия — пятидневное частное бронирование для 16 гостей в 9 номерах, с питанием, включая специальный праздничный ужин. Сам отель великолепен: прекрасные виды, тихое и уединенное место в регионе Матаранья, комфортабельные номера и прекрасный бассейн. В нем есть задатки чего-то особенного. К сожалению, общее впечатление было испорчено плохим обслуживанием и тем, что комфорт гостей часто казался второстепенным по сравнению с удобством персонала.
Нас попросили отложить приезд из-за проблем с подготовкой номеров, что было неприятно, учитывая месяцы подготовки. Когда мы наконец приехали, нас встретил Луис — местный хозяин, — чье приветствие больше походило на список правил, чем на теплый прием.
Во время этого инструктажа, нашего первого взаимодействия с ним, особенно неприятно было, когда он спросил мою жену, курит ли она, и когда она ответила отрицательно — уточнив, что никто из нашей группы не курит, — он сказал ей, что не верит ей, и настаивал, что чувствует запах дыма.
Это стало лейтмотивом всего нашего пребывания. Луис часто заходил, чтобы напомнить о правилах дома — зачастую больше сосредоточившись на том, чего нам нельзя делать, чем на том, чтобы сделать наше пребывание более приятным. Каждый раз, когда он появлялся, это вызывало у наших гостей чувство тревоги.