Hotel Casa Morlans 3000

Плюсы: дружелюбный персонал, потрясающий вид из номера, довольно чисто и вполне приличный завтрак «шведский стол» для двух звёзд.
Минусы: отель нуждается в ремонте. Старые двери не обеспечивают никакой шумоизоляции, сигнализацию слышно даже за три номера. Стены сильно поцарапаны, а ванная комната немного пустовата.

Отель в центре Пантикосы со стандартными номерами и завтраком за 9, 5 евро дороже.
Номера были чистыми и приличными; в том, который нам дали, была двуспальная кровать и две двухъярусные кровати, места было вполне достаточно. Ванная комната просторная. В отеле нет лифта.
Соотношение цены и качества было приемлемым (около 60 евро за ночь в октябре).
Парковки на территории нет.

Лифта нет. Нам дали двухместный номер с тремя кроватями на четверых, занимающий все доступное пространство для комфортного передвижения, хотя нас было всего двое. В их ресторане до 4:30 утра проходила свадьба, о которой гостей не предупредили; если бы нас предупредили в тот же день, мы бы остановились в другом отеле. Бесплатная парковка находится на узкой улице и занята стульями на террасе ресторана, поэтому за вами всегда стоит машина. К счастью, рядом с отелем есть другие бесплатные парковки. Виды с верхних этажей очень хорошие, а номера очень чистые. Расположение типично для отелей, так как Пантикоса не очень большая.

Очень разочарован обслуживанием клиентов. У нас был забронирован двухкомнатный номер в отеле Casa Morlans 3000 для четырёх водителей, которые должны были забрать место в кемпинге. Я по ошибке выбрал не тот день при бронировании и просто хотел заселиться на одну ночь раньше. У них не было свободных номеров, мне не предложили другого варианта, и я не мог вернуть деньги или использовать их для другого случая, хотя знал, что мы регулярно ездим в Пантикосу. Я не просил полной отмены бронирования или возврата средств, а просто изменил дату или, по крайней мере, чтобы сумма могла быть использована для другого случая. (154, 98 евро)
Они просто забрали деньги без дальнейших разговоров, не проявив ни сочувствия, ни готовности помочь в случае человеческой ошибки. Абсолютно негибкая служба поддержки. В нашей отрасли (транспорт/логистика), где непредвиденные обстоятельства не редкость, ожидаешь большего понимания.
Мы больше не будем бронировать здесь и не будем рекомендовать. Жаль, что такое жёсткое руководство испортило то, что могло бы быть положительным.

Я забронировал неделю в этом отеле, но был вынужден отменить бронь из-за серьёзных семейных обстоятельств.
Я связался с отелем за два месяца до запланированной даты заезда, объяснив ситуацию и приложив официальную медицинскую справку. Booking. Com был готов отменить бронь бесплатно, если отель согласится.
К сожалению, отель категорически отказался от любого решения: не вернул деньги, не предложил отсрочки и вообще не сделал никаких жестов, не приняв во внимание человеческий фактор и срок уведомления.
Такое отсутствие эмпатии, даже при наличии семейного чрезвычайного положения, о котором было сообщено заранее, шокирует. Я бы не рекомендовал это заведение тем, кто рассчитывает на гибкость и понимание.

Я должен был остановиться в этом отеле, но серьёзное и непредвиденное заболевание помешало мне поехать: мою маму срочно госпитализировали.
Я связался с отелем через Booking. Com, чтобы запросить отмену бронирования в порядке исключения, предоставив официальную медицинскую справку, и Booking. Com согласился.
Несмотря на это, отель категорически отказался от любых проявлений понимания или гибкости, даже от простого переноса бронирования.
Я понимаю условия «невозврата», но в такой ситуации было бы неплохо проявить хотя бы немного человечности и ответственности. Предупреждение за два месяца.

Обслуживание было очень тёплым и дружелюбным, но в номерах толком отдохнуть не получится. Слышно, как разговаривают соседи (не потому, что они кричат или громко кричат «Тони»), слышно, как они пользуются туалетом (слышно буквально всё), как ходят люди наверху, когда кто-то находится на лестничной площадке, когда кто-то проходит через дверь и т. Д. Ощущение, будто находишься в общем номере.
Кровать тоже не очень удобная, и хотя простыни и полотенца были чистыми, покрывала явно не меняли после каждого гостя; нижние углы чёрные, и не просто от того, что на них кто-то наступил. Декоративные подушки были покрыты волосами, оконная ручка сломана… В общем, из плюсов — напор воды в душе, размер номера и наличие гостиной с мини-холодильником и микроволновой печью.
Мы сюда не вернёмся и не рекомендуем.

Номер попроще. Завтрак в отеле слишком дорогой, потому что там почти ничего нет. За несколько ломтиков хлеба и йогурт приходится платить около 150 шведских крон. Пополнение не предусмотрено, так что если вам нужно что-то другое, придётся обойтись, например, без сыра. Если я вернусь в Пантикосу, я бы забронировал апартаменты.

Номер был очень приятным и хорошо оборудованным, с отличным расположением, хорошей ценой и хорошим обслуживанием.
Однако бронирование было кошмаром. Мы сделали это через сайт Central Reservations, который я не рекомендую из-за его ужасного управления, так как возникла проблема, а все остальные ее проигнорировали. Они заставили меня позвонить фиктивному посреднику под названием «Jumboline», который так и не ответил. Мы остались в неуверенности из-за того, что заплатили и не получили номер на протяжении всей поездки, так как сайт взял с нас плату за изменение даты и отменил бронирование за день до бронирования без предупреждения.
В конце концов, проблема была решена, но, как я уже упоминал, сеть, к которой принадлежит отель, проигнорировала крайне сомнительное управление этого посредника, и единственным человеком, который высказался, был администратор, который не имел к этому никакого отношения.
Резюме: Рекомендуемый отель, если вы бронируете через посредника. Хотя лично я бы не вернулся только из-за мучений с оформлением всех этих документов.

В целом, это очень хорошо за свою цену и расположение!
Это правда, что в комнатах можно было бы сделать косметический ремонт, а матрасы и подушки можно было бы изменить, поскольку они довольно жесткие, а также покрывала и одеяла, которые кажутся из другого века…. Но эй, на пару дней все в порядке.
В целом здесь довольно тихо, но это правда, что вы можете хорошо слышать соседей, но, эй, если вы найдете тихий…
Расположение лучшее, оно находится у въезда в город, и если вам повезет, вы можете припарковаться поблизости, в противном случае вы можете припарковаться на бесплатной городской парковке, и дорога туда не займет много времени.
В целом качество/цена на Пасху хорошие по сравнению с другими отелями в этом районе.

Я прихожу в третий раз, и становится еще хуже. Это всегда был простой отель, но на этот раз он меня разочаровал. Завтрак, хоть и шведский стол, резко упал, приходится постоянно просить бумагу и гели, потому что пополняют минимум (на ресепшене дают без проблем, но кажется, что туалетную бумагу приходится "выпрашивать", потому что по словам на ресепшене кладут только одну на номер, а если она заканчивается, то просим другую) Очень шумный номер с автоматами и отоплением, потому что у нас оно было над рестораном. Персонал идеальный, но в следующий раз поищу другой вариант.

Расположение удачное, парковки как говорится НЕТ, машину надо просто оставить на улице, расположение хорошее, СЛЫШИТ ВСЕ, НО ВСЁ между номерами, КОМФОРТ лишает, не отдыхаешь, есть очень маленький 5-дюймовый телевизор.
Это не отель для отдыха. Я не рекомендую это.
Внимание девушки на ресепшене было на высоте!

Внимание Сандры и Аны великолепное, отель очень теплый и очень чистый.
Очень хорошее место для катания на склонах. Единственное, что можно улучшить, если не сказать больше, — это сделать завтрак немного разнообразнее.
Таким образом, 100% очень рекомендуемый отель. Мы обязательно вернемся.

Сервис — единственное, что я могу отметить в отеле, где в первую ночь мы не могли воспользоваться туалетом в номере из-за неприятного запаха. Кроме того, цена завтрака совершенно не оправдана: 9 евро за хлеб с некачественной колбасой и очень мало напитков.

Мифический горнолыжный отель. Мы были там два года назад и было здорово, сейчас у них сменился владелец, и на наш взгляд главное в этих отелях — это завтрак для хорошего дня катания на лыжах. Стоит просто снять номер и позавтракать в любом баре в округе. Хуже, чем плохо. Стоит отметить доброту девушки на стойке регистрации.

В комнате очень тепло.
Персонал очень приятный и дружелюбный.
Комната с тремя кроватями немного мала, а подушки не очень неудобны. На стенах висит паутина.
Кроме завтрака, мне все понравилось.
Предлагаемые завтраки оправдывают свою цену в 10 евро. 6 видов хлеба, 4 вида ветчины и 2 вида сыра от Меркадоны. Разное молоко, каши, 2 вида варенья, масло и 2 булочки. Сок невкусный. Кофе имеет слабый вкус. Самые дешевые йогурты, которые вы можете найти.

Casa Morlans — это удачно расположенный отель в Пантикосе. Это отель, чистоту которого я бы выделил. С другой стороны, он довольно старый и считаю, что для условий номеров и ванных комнат он завышен. Я заплатил 90 евро за ночь без завтрака и/или доплаты. У меня не было бы проблем с возвратом, если бы цена соответствовала характеристикам номеров.