Hotel Casa Morlans 3000

Нам было очень комфортно, мы наслаждались окрестностями и городом. Однако я ставлю 3 звезды, потому что слышно всё, что происходит между номерами — соседние, номера наверху… Завтрак показался нам немного дорогим.

Завтрак стоил 9, 50 евро. Он был ужасным, скудным, и мне пришлось спрашивать у ответственной за кухню, есть ли еще бекон или сок, потому что подносы не пополнили, как и фрукты; она даже не потрудилась пополнить то, чего не хватало. За 9, 50 евро это было возмутительно и просто грабеж.

Примечание: Единственным положительным моментом было расположение.
Мы провели там целую неделю, и впечатления были плохими/не оправдали ожиданий, учитывая цену. Обслуживание было плохим, а персонал — не очень любезным. Даже по прибытии, на час раньше времени заселения (14:00), нам сказали вернуться позже, не предложив никакого решения (например, оставить багаж). Мы путешествовали с пятью детьми. Завтрак нужно было подтверждать и оплачивать отдельно накануне, это был кофемашина с яйцами и каким-то случайным хлебом и выпечкой в ​​упаковке. Номера были очень маленькими, и мы не могли оставить багаж открытым в номере (места не было). Уборка практически отсутствовала (см. Фото с разбросанными пижамами). Мы ездим в горнолыжные поездки последние 20 лет, и это был один из худших опытов проживания, которые у нас были.

В номере не было пульта дистанционного управления, с меня взяли залог в 10 евро и дали разорванный пополам счет. Ночью я не могла спать из-за шума, курение было запрещено, и кто-то курил. Когда я уезжала, в коридоре валялись бабушкины трусики, а еда была отвратительной.

Тихое место, приемлемая цена, просторный и чистый номер, действительно очень гостеприимное место, с завтраком! Отличное обслуживание, обязательно вернусь! Обнимаю 😃✌️🏍️

Отель очень удачно расположен, персонал очень дружелюбный, а номера чистые. В целом, все идеально. Единственный недостаток – цена за завтрак слишком высока, учитывая его скудный выбор (очень мало блюд).

Плюсы: дружелюбный персонал, потрясающий вид из номера, довольно чисто и вполне приличный завтрак «шведский стол» для двух звёзд.
Минусы: отель нуждается в ремонте. Старые двери не обеспечивают никакой шумоизоляции, сигнализацию слышно даже за три номера. Стены сильно поцарапаны, а ванная комната немного пустовата.

Отель в центре Пантикосы со стандартными номерами и завтраком за 9, 5 евро дороже.
Номера были чистыми и приличными; в том, который нам дали, была двуспальная кровать и две двухъярусные кровати, места было вполне достаточно. Ванная комната просторная. В отеле нет лифта.
Соотношение цены и качества было приемлемым (около 60 евро за ночь в октябре).
Парковки на территории нет.

Лифта нет. Нам дали двухместный номер с тремя кроватями на четверых, занимающий все доступное пространство для комфортного передвижения, хотя нас было всего двое. В их ресторане до 4:30 утра проходила свадьба, о которой гостей не предупредили; если бы нас предупредили в тот же день, мы бы остановились в другом отеле. Бесплатная парковка находится на узкой улице и занята стульями на террасе ресторана, поэтому за вами всегда стоит машина. К счастью, рядом с отелем есть другие бесплатные парковки. Виды с верхних этажей очень хорошие, а номера очень чистые. Расположение типично для отелей, так как Пантикоса не очень большая.

Очень разочарован обслуживанием клиентов. У нас был забронирован двухкомнатный номер в отеле Casa Morlans 3000 для четырёх водителей, которые должны были забрать место в кемпинге. Я по ошибке выбрал не тот день при бронировании и просто хотел заселиться на одну ночь раньше. У них не было свободных номеров, мне не предложили другого варианта, и я не мог вернуть деньги или использовать их для другого случая, хотя знал, что мы регулярно ездим в Пантикосу. Я не просил полной отмены бронирования или возврата средств, а просто изменил дату или, по крайней мере, чтобы сумма могла быть использована для другого случая. (154, 98 евро)
Они просто забрали деньги без дальнейших разговоров, не проявив ни сочувствия, ни готовности помочь в случае человеческой ошибки. Абсолютно негибкая служба поддержки. В нашей отрасли (транспорт/логистика), где непредвиденные обстоятельства не редкость, ожидаешь большего понимания.
Мы больше не будем бронировать здесь и не будем рекомендовать. Жаль, что такое жёсткое руководство испортило то, что могло бы быть положительным.

Я забронировал неделю в этом отеле, но был вынужден отменить бронь из-за серьёзных семейных обстоятельств.
Я связался с отелем за два месяца до запланированной даты заезда, объяснив ситуацию и приложив официальную медицинскую справку. Booking. Com был готов отменить бронь бесплатно, если отель согласится.
К сожалению, отель категорически отказался от любого решения: не вернул деньги, не предложил отсрочки и вообще не сделал никаких жестов, не приняв во внимание человеческий фактор и срок уведомления.
Такое отсутствие эмпатии, даже при наличии семейного чрезвычайного положения, о котором было сообщено заранее, шокирует. Я бы не рекомендовал это заведение тем, кто рассчитывает на гибкость и понимание.

Я должен был остановиться в этом отеле, но серьёзное и непредвиденное заболевание помешало мне поехать: мою маму срочно госпитализировали.
Я связался с отелем через Booking. Com, чтобы запросить отмену бронирования в порядке исключения, предоставив официальную медицинскую справку, и Booking. Com согласился.
Несмотря на это, отель категорически отказался от любых проявлений понимания или гибкости, даже от простого переноса бронирования.
Я понимаю условия «невозврата», но в такой ситуации было бы неплохо проявить хотя бы немного человечности и ответственности. Предупреждение за два месяца.

Обслуживание было очень тёплым и дружелюбным, но в номерах толком отдохнуть не получится. Слышно, как разговаривают соседи (не потому, что они кричат или громко кричат «Тони»), слышно, как они пользуются туалетом (слышно буквально всё), как ходят люди наверху, когда кто-то находится на лестничной площадке, когда кто-то проходит через дверь и т. Д. Ощущение, будто находишься в общем номере.
Кровать тоже не очень удобная, и хотя простыни и полотенца были чистыми, покрывала явно не меняли после каждого гостя; нижние углы чёрные, и не просто от того, что на них кто-то наступил. Декоративные подушки были покрыты волосами, оконная ручка сломана… В общем, из плюсов — напор воды в душе, размер номера и наличие гостиной с мини-холодильником и микроволновой печью.
Мы сюда не вернёмся и не рекомендуем.

Номер попроще. Завтрак в отеле слишком дорогой, потому что там почти ничего нет. За несколько ломтиков хлеба и йогурт приходится платить около 150 шведских крон. Пополнение не предусмотрено, так что если вам нужно что-то другое, придётся обойтись, например, без сыра. Если я вернусь в Пантикосу, я бы забронировал апартаменты.

Номер был очень приятным и хорошо оборудованным, с отличным расположением, хорошей ценой и хорошим обслуживанием.
Однако бронирование было кошмаром. Мы сделали это через сайт Central Reservations, который я не рекомендую из-за его ужасного управления, так как возникла проблема, а все остальные ее проигнорировали. Они заставили меня позвонить фиктивному посреднику под названием «Jumboline», который так и не ответил. Мы остались в неуверенности из-за того, что заплатили и не получили номер на протяжении всей поездки, так как сайт взял с нас плату за изменение даты и отменил бронирование за день до бронирования без предупреждения.
В конце концов, проблема была решена, но, как я уже упоминал, сеть, к которой принадлежит отель, проигнорировала крайне сомнительное управление этого посредника, и единственным человеком, который высказался, был администратор, который не имел к этому никакого отношения.
Резюме: Рекомендуемый отель, если вы бронируете через посредника. Хотя лично я бы не вернулся только из-за мучений с оформлением всех этих документов.

В целом, это очень хорошо за свою цену и расположение!
Это правда, что в комнатах можно было бы сделать косметический ремонт, а матрасы и подушки можно было бы изменить, поскольку они довольно жесткие, а также покрывала и одеяла, которые кажутся из другого века…. Но эй, на пару дней все в порядке.
В целом здесь довольно тихо, но это правда, что вы можете хорошо слышать соседей, но, эй, если вы найдете тихий…
Расположение лучшее, оно находится у въезда в город, и если вам повезет, вы можете припарковаться поблизости, в противном случае вы можете припарковаться на бесплатной городской парковке, и дорога туда не займет много времени.
В целом качество/цена на Пасху хорошие по сравнению с другими отелями в этом районе.

Я прихожу в третий раз, и становится еще хуже. Это всегда был простой отель, но на этот раз он меня разочаровал. Завтрак, хоть и шведский стол, резко упал, приходится постоянно просить бумагу и гели, потому что пополняют минимум (на ресепшене дают без проблем, но кажется, что туалетную бумагу приходится "выпрашивать", потому что по словам на ресепшене кладут только одну на номер, а если она заканчивается, то просим другую) Очень шумный номер с автоматами и отоплением, потому что у нас оно было над рестораном. Персонал идеальный, но в следующий раз поищу другой вариант.