Hotel El Refugio de Juanar

Мой опыт посещения ресторана, а не отеля, разочаровал меня как качеством еды, так и обслуживанием. Около трёх лет назад сменились владельцы, и меню уже не то, что было раньше (раньше оно было высокого качества, с хорошим обслуживанием как официантов, так и поваров). Раньше я приходил сюда каждый год с семьёй, а прошло уже 10 лет, и это было обидно. Когда в таком месте получаешь бургеры и пасту, начинаешь думать… Нам понравилось (да, очень мило и тихо), но с нас взяли плату за бассейн (раньше им можно было пользоваться бесплатно), а туалет на улице был ужасным, грязным и очень старым.
Заказанное мной мясо даже не было приготовлено так, как я заказывал. Я сказал об этом персоналу, но они даже не подошли, чтобы что-то сказать или спросить подробнее. Им было всё равно…
Мы заплатили полную стоимость, как за бассейн (10 евро с человека), так и за всё остальное, что заказали, хотя и не съели и половины своей тарелки… Ему понравилась рулька, которую заказал мой партнёр.

В 8:10 утра никого не было. Ни на ресепшене, ни где-либо ещё. Я ушёл без завтрака. И вдобавок ко всему я заплатил за трёхместный номер. Катастрофа. Я заплатил ещё около 125 евро. Нет. Не так.

Самое сказочное горное убежище. Я был в раю в горах. Мягкие, красивые прогулки по безопасным горным тропам или более сложный поход на вершину скалы. Изучение истории и тайн, которые хранят горы, сделает ваши приключения еще интереснее.

Измученные до нитки, двое из (всего) трех сотрудников заставили меня почувствовать себя так, будто я вернулся в школу-интернат. После 18:00 главная входная дверь была заперта. Попасть внутрь было непросто, так как замок невозможно было легко открыть. Мы отказались закрыть его снова, как просили, через 5 минут, чем навлекли на себя неудовольствие Настоятельницы. Центральное отопление не работало, поэтому во всем отеле было очень холодно. Эту проблему в номере решили с помощью небольшого электрообогревателя. Одеяла 1970-х годов, а срок годности матраса уже давно истек. Перетерпев 3 ночи, на четвертую ночь мы пошли спать в другое место. Вывод: слишком старый, слишком изношенный, слишком холодный, слишком недружелюбный и слишком дорогой для того, что он есть. На самом деле вам нужны деньги, чтобы спать там.

Место, где расположен отель, очаровательно. Отель немного заброшен, номера нуждаются в ремонте. Самое худшее — это обслуживание (за исключением одного парня, который был очень услужлив, две другие девушки делают вам хорошее лицо, но затем берут с вас плату за разные понятия, о которых они вас ранее не информировали). Мы не вернемся.

Самое лучшее в ресторане — это расположение с приятной открытой террасой и парой удобных шезлонгов. Меню разнообразное, мы попробовали несколько сковородок с битыми и иберийскими яйцами, филе и домашними крокетами, которые были замечательными.

Круто — это то, что наверняка испытаешь в этом месте! К сожалению, отель не смог предоставить реального решения проблемы. Не говоря уже о том, что когда вы попросили решения, они стали агрессивными. Очень разочаровывает, поскольку это место является идеальными воротами посреди андалузского леса и природного анклава. Большую часть работы выполнял один сотрудник, а остальные сидели, пили и разговаривали. Это не типичная испанская трудовая этика. Было жаль того парня, который работал. Чистая эксплуатация.

Очень хороший отель в прекрасном месте. Очень хорошая отправная точка для пеших прогулок по горам Сьерра-Бланки. Нам понравился приятный и отзывчивый персонал.

Пеший маршрут через горы в фантастической обстановке, и мы закончили с едой в отеле. Очень хорошее соотношение цены и качества и профессиональное обслуживание, в очень уютном зале.

По словам жителей Охена, сам отель когда-то был хостелом с отличным сервисом и живописной обстановкой. Очень старое и красивое величественное здание, предлагающее все самое лучшее всем, кто любит горы. Сейчас все меняется, это уже не общежитие, и по своему недавнему опыту я увидел небрежность в обслуживании и ремонте. Требуется срочный ремонт ванных комнат с ваннами и туалетами, по крайней мере в той, в которой я была, а также ремонт территории открытой террасы. Отсутствие освещения в коридорах из-за отсутствия датчиков движения или точечных светильников.
Замки 40-летней давности с огромным железным брелоком для ключей. Поскольку это не электронный ключ, это может стать проблемой для безопасности, поскольку камер в коридорах я тоже не видел. Постельное белье низкого качества, матрасы и подушки, очень плохая уборка, пыль на лампах, спинках изголовий и грязь на коврах. Никакого блеска в чистоте и запаха дезинфекции я не увидела, только дезинфицирующий уплотнитель на биде, у которого не было крана.
Еда нормальная, и у меня были сомнения, домашняя ли она. Это недостатки, которые нельзя допустить ни в одном заведении, и тем более в том, которое должно поддерживать уровень, который оно имело в свое время, и признание которых я до сих пор вижу на дверях того, чем оно когда-то было, а теперь уже нет.
Деньги взимаются не соответствующие и властям следовало бы потребовать все эти улучшения или ремонты, прежде чем приступать к новому руководству.

Мы пошли туда сегодня 04.12.2024, чтобы что-нибудь поесть, и это было здорово. Отличный сервис и внимательный персонал. Мы посещали это место уже много лет, и сегодняшний день был лучшим. Простая и свежая еда, приготовленная с любовью. Нам понравилось все в этом убежище, и окрестности потрясающие. Настоятельно рекомендуется. Мы хотим вернуться, чтобы остаться на одну ночь.

Идиллическое место для отдыха.
Летом можно искупаться в бассейне с пресной водой.
Зимой выпейте вино перед камином.
Сотрудникам и руководителю 10.

Идеальное расположение, в живописном месте. Очень приятно выпить после восхождения на Хуанар или Ла Конча.
Там есть очень красивая терраса и очень хорошая цена.

Я приехал с друзьями в исторический момент. Я очень хорошо знаю это место. Генерал де Голль написал эти мемуары перед своей смертью. Июнь 1970 года, у входа вы можете увидеть его чек в рамке с его подписью и датой, когда мы пошли на обед, не очень доволен, очень долгая служба. Заставили меня пошевелиться, блюда подаются наполовину холодными, я заказал холодный кордонро Пара Д'Эль, обед в окружении пчел, хотя место было великолепным садовым бассейном.

Мы случайно остановились в этом отеле и должны сказать, что этот опыт полностью рекомендуется. Это место, где можно отключиться от шума и повседневной рутины. Чистая природа.
Комната для пятерых друзей, куда мы пошли, была очень просторной и чистой, с камином на зиму. Владельцы и сотрудники, очень дружелюбные, всегда помогали нам.
Вы можете насладиться вкусным завтраком в окружении природы на красивой террасе, а также у них есть бассейн. Я вернусь без колебаний.

Я в восторге от этого жилья, отношение к работникам превосходное, они в последнюю минуту отменили нам бронирование в другом жилье, приветствовали нас и сделали все проще для нас. Они очень внимательные, и место прекрасное, чтобы отключиться, мы обязательно вернемся ❤️

Отношение персонала непревзойденное, номер очень чистый, единственное, чего не хватает, это кондиционера, так как мы были летом и довольно жарко. Зимой нужно быть роскошным.
Еда в отеле была очень хорошей и очень хорошее обслуживание.
Надеемся повторить. 😊