Hotel Ronda

Простой и уютный отель. Расположен в очень тихом районе, недалеко от знаменитого моста. Цена, конечно же, отражает спрос на эту туристическую достопримечательность Ронды.

Прекрасный отель рядом со знаменитым мостом. Приветливый хозяин. Чисто. Очень рекомендую.

Какое чудесное место! Всего пара минут ходьбы от центра города, но в тихом переулке, так что очень спокойно. Обра встретила меня очень дружелюбно, а номер оказался на удивление большим за такую ​​разумную цену. Однозначно рекомендую.

Настоящее мошенничество. Ничего общего с 4-звездочным отелем. Это дом с 3 спальнями.
Мы забронировали этот «отель» через Booking. Com из-за его предполагаемого 4-звездочного статуса и рекламируемых услуг: круглосуточная стойка регистрации, служба поддержки клиентов, обслуживание номеров и многое другое. Реальность оказалась полным разочарованием.
Начнем с того, что это не гостиница, а дом на 3 комнаты. Если бы мы хотели забронировать квартиру, мы бы обратились на другую платформу, например Airbnb. Мы искали услуги, гарантии и безопасность отеля.
По прибытии мы были удивлены, обнаружив, что объект размещения закрыт, в нем нет ни персонала, ни стойки регистрации. Просто табличка на двери с номером телефона. Когда мы позвонили, нам дали код, чтобы забрать ключ из наружной ячейки. Итак, мы вошли в здание, совершенно пустые, без посторонней помощи. Обстановка, достойная фильма о побеге из комнаты, но не 4-звездочного отеля.
Мы позвонили по этому номеру, и предполагаемый владелец ответил. Мы объяснили, что произошло, и попросили отменить бронирование. Он признал, что заявленные услуги не предоставляются, и пообещал, что организует бесплатную отмену бронирования через Booking. Он попросил нас довериться ему и заверил, что нам не нужно ничего делать: он обо всем позаботится.
Мы мирно ушли, чтобы поискать другое жилье, которое отвечало бы нашим потребностям. Но это был последний раз, когда кто-то показал свое лицо.

Несмотря на расположение, жилье окружено обветшалыми пустыми зданиями, а двор обшарпанный и неухоженный. Это усугубило проблемы, связанные с противоречивыми отзывами на Booking. Com.
Это жилье больше не бутик-отель, а несколько апартаментов типа AirBnB в здании без персонала. Мы думали, что забронировали четырёхзвёздочный отель с уровнем обслуживания и внимания к деталям, которых здесь, к сожалению, не хватает. Вот список недостатков:
— в принадлежностях для приготовления чая/кофе было только несколько пакетиков чая и подсластителя.
— мы попросили кофе и молоко в дополнение к чаю и кофе без кофеина, но нам сказали: «У нас только то, что мы положили в номер». У меня больное сердце, а это значит, что мне нельзя пить кофеин. — Кровать у окна поначалу показалась слишком мягкой, но при ближайшем рассмотрении стало ясно, что основание кровати сломано, а некоторые деревянные планки либо отсутствовали, либо были сломаны. — Электронный контроллер на стене для освещения в номере не работал, но со временем я научился управлять электроникой с помощью пульта дистанционного управления от телевизора. — Пульт дистанционного управления для джакузи был неудобным в использовании, а посередине ванны было 3 выступающих винта, которые представляли опасность. — Несмотря на то, что мы заранее спросили, можно ли оставить чемодан в номере, мы в итоге позвонили кому-то на стойке регистрации при выезде, чтобы спросить, можно ли нам оставить чемодан.