Triana Boutique Apartments by Hommyhome

Какой незабываемый опыт… особенно тот момент, когда они пытались заставить нас рисковать жизнями на дороге, беззаботно игнорируя все рекомендации и предупреждения властей относительно шторма.
Когда мы отказались от такого очевидного риска, их решение было простым: оставить наши деньги себе и считать дело закрытым. Абсолютная эффективность, минимальное сочувствие.
Если кто-то ищет компанию, которая ценит получение платежей больше, чем безопасность людей, то эта философия ему точно по душе.

Очень негативный опыт.
Нам пришлось отменить наше пребывание по уважительной причине, и администрация отеля отказалась вернуть деньги, не предоставив при этом никаких услуг.
Самое разочаровывающее было не только само отклонение, но и полное отсутствие желания достичь соглашения, не предложив никаких альтернатив или решений.
Управление и организация были ужасными, а обслуживание клиентов — крайне непрофессиональным, лишенным эмпатии и должного внимания в условиях исключительной ситуации.
Похоже, двух штормов, «Леонардо» и «Марта», а также предупреждений от государственных органов AEMET и DGT, им было недостаточно, поэтому нам пришлось рисковать жизнью на дороге, несмотря на все предупреждения и более 11 000 инцидентов в Андалусии. Это не форс-мажор, и, вероятно, это неправда.
Я бы не рекомендовал этот отель из-за его реакции на инциденты и полного отсутствия руководства и эмпатии по отношению к клиентам.

Хочу рассказать о своём НЕУДАЧНОМ опыте. Из-за того, что в районе действовал оранжевый уровень опасности из-за сильных дождей и наводнения, мы сегодня решили изменить бронирование, так как нам нужно было ехать, а дороги были перекрыты в последний момент.
Поскольку мы не внесли изменения заблаговременно, нам не разрешили изменить дату или вернуть деньги.
Они не предложили никакого решения.
Я считаю, что важно оценивать не только само место, но и поддержку, оказываемую в неблагоприятных обстоятельствах. Для меня это одинаково важно.

Очень разочаровывающий опыт. Нам пришлось отменить бронирование в тот же день из-за официальных предупреждений метеорологической службы AEMET в Севилье (штормы, сильный дождь и сильные порывы ветра), ситуация, которая полностью от нас не зависела, и по соображениям безопасности. Тем не менее, администрация отеля отказалась предложить какую-либо альтернативу или возврат средств, проявив полное отсутствие сочувствия к ситуации, не зависящей от нас. Мы хотели путешествовать и наслаждаться отдыхом, но полученное обслуживание оказалось крайне неудовлетворительным.

По прибытии в забронированные нами апартаменты 001 мы обнаружили сильный затхлый запах, а также многочисленные влажные пятна на стенах и потолках, что создавало нездоровые условия для всех гостей (доказательства прилагаются). Кроме того, было подтверждено, что администрация объекта размещения пыталась решить эти проблемы с помощью слоев краски или осушителей воздуха, которые совершенно неэффективны в данном типе размещения, учитывая наличие кондиционеров и окон для надлежащей вентиляции.
В связи с этим, настоящим уведомляется, что в данных апартаментах нарушены региональные правила, с которыми они уже ознакомлены: Декрет 28/2016 от 2 февраля «О туристическом размещении и туристических апартаментах в Андалусии»; Закон 13/2011 от 23 декабря «О туризме в Андалусии» и Генеральный план развития города Севильи, поскольку апартаменты не соответствуют санитарно-гигиеническим нормам и представляют опасность для здоровья гостей.
В конце концов, после того как сотрудница указала нам на многочисленные сырые места, нам не предложили альтернативы из-за отсутствия свободных мест, оставив нас без жилья, несмотря на то, что мы забронировали номер более чем за четыре месяца. Это произошло в национальный праздник, в период высокого спроса в этом районе, и во время своего визита сотрудница позволила себе оскорбительные высказывания, например: «Я больше не собираюсь тратить на это время», продемонстрировав непрофессионализм, неуважение и нежелание сопереживать гостям, действуя от имени Hommyhome.

Красивые фотографии, но на деле — ужасное разочарование. Мой совет — продолжайте искать и ни в коем случае не верьте всем этим восторженным отзывам.

Замечательные апартаменты в Триане. Все, с кем я общался по WhatsApp и телефону, были просто замечательными. Они были невероятно внимательны. Апартаменты просто потрясающие, а расположение идеальное.

Идеальное расположение для передвижения по городу и Триане. Очень комфортабельные апартаменты, все удобства в хорошем состоянии.

Отличное расположение, прекрасная квартира. Настоятельно рекомендую!

Хорошая и просторная квартира, хорошо меблированная, с кухней, оборудованной для приготовления нескольких блюд! Очень хорошее и тихое место! Стиральная машина находится не в квартире, а общая для всех гостей. Из сливов в ванной комнате ужасно пахнет. Наше пребывание было хорошим, пока не начался дождь с потолка (к счастью, это была наша последняя ночь) ; часть кровати и простыней промокли, так что пришлось использовать кастрюли и сковородки, чтобы отмыть это место!
Не самый лучший отдых!

Действительно прекрасная квартира в самом центре Трианы. Идеальное расположение. Чисто и есть все удобства.
Всего 10-15 минут неспешной ходьбы через мост до города Севилья.
Автобусная остановка в 5 минутах ходьбы и автобусный вокзал также примерно в 15 минутах ходьбы.
Определенно вернемся, если снова будем в Севилье.
Команда HommyHome также очень оперативно отвечала на сообщения.

Это был отличный опыт, я очень рекомендую его. Это будет мой первый выбор во время моего следующего визита в Севилью.

Расположение фантастическое. В 2 минутах от моста Триана можно пойти днем ​​отдохнуть ненадолго, а затем за 15 минут вернуться в центр Севильи. Автобусная станция также находится в 10 минутах езды.
Очень чистый. Комфортный. Тихий. В нем есть основные кухонные принадлежности, холодильник, раковина и небольшой стол, за которым можно поесть. Все выглядит новым.
Единственное неудобно, душ выходит и в ванной делаешь лужу.
Я там никогда ни с кем не общался, мне присылали инструкции в сообщении. Заезд и выезд примерно так. Меня это не беспокоило.
Я, без сомнения, вернусь в следующую поездку в Севилью.

Мне очень понравилась моя квартира в этом месте. Очень хорошо расположен и абсолютно тихий. Идеально подходит для отдыха и знакомства с Севильей.

Нам очень понравилась квартира. Полностью оборудованная. Кофемашина Nespresso с несколькими капсулами для начала. Пакетики с сахаром, масло и уксус, соль и перец и т. Д. Была даже пара моего любимого печенья «Бискофф». Прачечная со стиральной машиной, сушилкой и сушилками, которые можно забрать обратно в квартиру. Очень безопасный район, общественный транспорт поблизости.

Расположение квартиры отличное! Очень оживленный район Триана недалеко от центра Севильи. Квартира была просторной. С другой стороны, в резиденции очень шумно, мы страдали от плохой звукоизоляции квартиры, особенно с соседями сверху. В арендованном помещении нет стиральной машины, которая не была указана в объявлении. На всю резиденцию только одна стиральная машина… Очень жаль!

Очень хорошее, отличное расположение, квартира уютная и очень чистая, спокойная и тихая.
Если есть что улучшить, я бы посоветовал разместить в ванной вешалки для полотенец.