Numa Seville Alegre

Квартира расположена в самом сердце исторического центра, прямо рядом с собором и недалеко от баров и ресторанов. Сама квартира очень комфортабельная и оборудована всем необходимым (холодильник, микроволновая печь, электрическая плита, посудомоечная машина, фен, телевизор, Wi-Fi). Звукоизоляция не идеальная, но терпимая. Рекомендую.

Комната была довольно старой, кухонные шкафы странные, стиральная машина плохо отстирывала. Диван был очень грязный. В реальности комната не соответствует фотографиям. Предметы похожи, но их состояние оставляет желать лучшего.
Стены в спальне очень тонкие. Спать очень трудно. Очень шумно. Также в коридоре есть автоматическое освещение, которое включается каждый раз, когда вы поворачиваетесь на кровати.
В целом, им нужно лучше следить за состоянием номеров.
Расположение самого отеля хорошее.
Мы останавливались в отеле Numa Florence, он был потрясающим, но этот Numa меня разочаровал качеством и дизайном помещений.
Кроме того, номера очень темные. Расстояние между ними составляет всего около 1, 5 метра.
На следующий день я остановился в отеле Libere, цена была в 3 раза ниже, и он был намного лучше, чем Numa.
Если вы ищете красивый, стильный и комфортабельный отель, то это место вам не подойдет.

Комната неплохая, но трубы пахнут, а прачечная находится сверху, поэтому шум и вибрация довольно раздражают. Но больше всего расстраивает плохое решение проблем. Мы останавливались на три ночи, отопление вообще не работало (а ведь декабрь! ), и, несмотря на неоднократные жалобы как в автоматизированную систему, так и разным операторам, они абсолютно ничего не сделали. Нам приходилось ходить в куртках. Еще одна претензия к их коммуникации: они не открывают заявки в службу поддержки, и каждый раз, когда вы сообщаете о проблеме снова, вам приходится все повторять. Это испытывает терпение любого. В самом конце нашего последнего дня, видимо, чтобы отбить у нас желание просить о решении проблемы, они предложили нам поменять номер и скидку на будущее проживание. Какое мошенничество! Я не собираюсь менять номер, когда осталось всего несколько часов. А скидка им, потому что, если бы, как они постоянно повторяли в автоматических ответах, благополучие их клиентов было так важно, возможно, более эффективное и персонализированное обслуживание или хотя бы просто замена радиатора были бы достаточны. С другой стороны, когда я бронировал и оплачивал, мне предложили бесплатный поздний выезд, который, по их сообщению, отменили за два дня до прибытия из-за сокращения предоставляемых услуг. Хорошо, никаких проблем, на крыше шесть шкафчиков, а когда мы пришли туда утром в день отъезда, свободным был только один, и хотя он был открыт, замок заклинило.

Ужасное обслуживание клиентов, в номере был неприятный запах, отопление не работало (в середине декабря! ), и хотя апартаменты расположены в самом центре, а персонал по уборке был очень дружелюбным, связаться с живым человеком невозможно, только с искусственным интеллектом. Я категорически не рекомендую останавливаться в этом отеле!

Квартира очень маленькая для троих. Из-за колонн в ней неудобно.
Запах неприятный, так как квартира находится в самом старом городе.

Отличное расположение, удобства и кондиционер для нашего отпуска в Севилье! Чистота, возможность воспользоваться прачечной и невероятно отзывчивый персонал — всё это мы действительно оценили!

Отель расположен рядом с собором, рядом много баров. Номер просторный и очень тихий. Мне не хватало приветственного подарка, например, маленькой бутылки холодной воды. Неудобство заключалось в том, что лифт не доходил до моего номера, и мне пришлось подниматься по лестнице… что было сложно с большим багажом. С другой стороны, адрес не совпадал с указанным на сайте Booking. Com, и мне сообщили его в день прибытия; я думал, что он дальше.
В целом, проживание было хорошим.

Непревзойденное расположение, хороший и современный номер со всем необходимым, удобная и быстрая регистрация. Пока 5 звезд. Жаль, что из-за возраста здания и, следовательно, канализации в номере невыносимый запах канализации: это не легкий запах, а настоящий запах, который не позволяет нормально остановиться. Кондиционер работал как вентилятор и не охлаждал, более того, когда он был включен, он издавал сильный запах канализации, который даже не позволял вам дышать. Когда поступают жалобы, персонал Numa оправдывается, говоря, что они бы провели некоторые проверки; однако после проверок они отмахиваются от ситуации, говоря, что трубы нельзя менять: на практике они откладывают, пока не наступит время выезжать. Вероятно, зимой, если не включать кондиционер, запах не заметен/не сильный. Летом, если вы хотите пережить 40° Севильи, я не рекомендую его тем, кто не переносит резких запахов. В целом, чистый, современный номер, бесплатные закуски очень приветствуются и отличное расположение; Если проблема с запахом и кондиционером будет устранена, я с радостью вернусь.

Я останавливался с 6 по 9 апреля, размещение хорошее, географическое расположение отеля очень удачное, недалеко от исторических памятников, предоставляемые услуги тоже хороши, за исключением завтрака, который для меня совершенно не стоит.

Квартира очень уютная и чистая. Кровать очень удобная. Нам бы хотелось дополнительное одеяло или стеганый пододеяльник. Расположение очень удачное, рядом с собором, Хиральдой и ратушей.
Ночью слышно много людей и уличный шум. Нам это не мешало, но стоит иметь это в виду, если у вас проблемы со сном.
В номере сильно пахло канализацией на протяжении всего нашего пребывания.
Обслуживание клиентов всегда было на высшем уровне.

Отличное расположение и помощь, тот же завтрак. Проблема в том, что номера не совсем соответствуют фотографиям и малы для большего количества людей. Кроме того, проблемой не только квартиры, но и всего исторического центра является сильный запах плесени. Я рекомендую держать его открытым, чтобы воздух циркулировал, а персонал обеспечивал освежители воздуха для окружающей среды. Сантехника отличная, а в прачечной есть еще и «кладовая» со всем необходимым.