Hotel Mercer Sevilla 5 GL

Новый и ухоженный отель, дружелюбный и компетентный персонал. Просторные и комфортабельные номера. Отличный завтрак. Стратегическое расположение в историческом центре и недалеко от торгового района, все в 10 минутах ходьбы. Особая благодарность Самуэлю и Хесусу. В день нашей поездки в Малагу Хесус предоставил нам упакованный завтрак. Спасибо Пабло, менеджеру по работе с клиентами. Я очень рекомендую этот отель.

Вкратце: отличное расположение. Риск получить грязные номера из-за некачественной отделки. Недостаточно персонала. За эти деньги лучше поискать другое место.
Во-первых, в отеле есть проблемы со строительством.
В одном из номеров, где я останавливался, душ плохо сливает воду. Поэтому пол в душевой кабине скользкий, а в некоторых номерах в углах видна черная плесень.
В других номерах нет нормального отопления. Зимой температура не поднимается выше 21 градуса Цельсия, особенно в номерах на первом этаже, которые расположены в укромных местах без прямых солнечных лучей. Ситуацию усугубляет мраморный/плиточный пол в некоторых номерах, из-за которого в комнатах еще холоднее. Убедитесь, что пол из твердой древесины, если вы все же решите остановиться здесь. Единственный способ согреться — использовать портативный обогреватель, который выглядит ужасно за 400 долларов за ночь.
Отель выглядит неплохо снаружи, но вы также заметите шатающиеся ванны и сломанные ручки кранов — он плохо содержится.
Персонал приятный и доброжелательный, включая старшего консьержа. Но многие из них неопытны в решении сложных ситуаций по сравнению с другими высококлассными отелями международных сетей.
Не позволяйте себя обмануть, платя за фальшивую роскошь. Нельзя претендовать на звание пятизвездочного отеля, если он не может обеспечить элементарные удобства.

Замечательный пятизвездочный отдых! Современный дизайн, но при этом уютная и гостеприимная атмосфера. Очень комфортабельный номер со всем необходимым. Отличный бутик-бар. Персонал был профессиональным и приветливым, особенно консьерж, который сделал все возможное, чтобы наше короткое пребывание в городе прошло наилучшим образом.

Отель был фантастическим, предлагая уютную атмосферу и невероятно гостеприимный персонал. Его отличное расположение, менее чем в 5 минутах ходьбы от центра, означает, что вам не понадобится машина, чтобы передвигаться по городу, что делает изучение города легким и удобным. Он находится недалеко от собора и настоящего Алькасара.

Отель оставил прекрасные впечатления в Севилье, персонал делал все возможное, чтобы помочь. Завтрак был восхитительным, а номера очень просторными и чистыми. Дизайн прекрасный. Было бы неплохо иметь небольшой тренажерный зал, но бассейн выглядит великолепно, если бы на улице было теплее!

Впечатления от пребывания в отеле были очень позитивными. Без сомнения, отель превзошел все наши ожидания. Хочу отметить, что весь персонал делает все возможное, чтобы обеспечить гостям превосходное обслуживание. Они всегда готовы помочь и обеспечить комфорт и удобство, которых заслуживает отель такого уровня. Что касается расположения, то оно очень центральное (в 7 минутах ходьбы от собора), а номера соответствуют уровню 5-звездочного роскошного отеля. Также хочу отметить качество меню обслуживания номеров и завтрака. Все было превосходно. Мы с семьей чувствовали себя как дома. Мы обязательно вернемся.

Наше пребывание в отеле Mercer было потрясающим. Персонал был невероятно отзывчивым и внимательным, предоставляя нам действительно ценные и персонализированные советы и рекомендации. От советов по ресторанам и местам, которые стоит посетить, до лучших рекомендаций. Сам отель прекрасно оформлен. Настоящая жемчужина в идеальном месте.

Прекрасный оазис в самом сердце старого города. Расположение фантастическое: все основные достопримечательности находятся в 10 минутах ходьбы. У нас был номер/апартаменты повышенной комфортности на верхнем этаже с великолепным видом и большой террасой, очень со вкусом и красиво обставленные. Отличное обслуживание номеров. Кровать оказалась очень удобной. Вилла прекрасна и полностью соответствует фотографиям на сайте отеля. Стойка регистрации работает круглосуточно, а персонал чрезвычайно отзывчив и дружелюбен! Они дали нам отличные советы по ресторанам в этом районе и даже забронировали нам шоу фламенко в Casa Inquiesta. Это было фантастически. Мы настоятельно рекомендуем этот отель!

Отель Mercer Sevilla был превосходным. Обслуживание было безупречным от начала до конца. Мы опаздывали на экскурсию, поэтому нам помогли припарковать машину и донести багаж до номера, пока нас не было. По возвращении нас официально зарегистрировали, и нам помогли найти отличное место для ужина. Номера были большими, просторными и элегантно обставленными. Нас также угостили фирменным коктейлем Mercer, который был просто восхитительным! Расположение в самом сердце исторической Севильи. Впечатления 10 из 10!

Полулюкс за 600 евро! с видом на тюремную решётку. Спа-центр находится не в самом отеле, а в пяти минутах ходьбы, в другом отеле Mercer. Он ужасно грязный и в плохом состоянии. Персонал старый.
Бутилированной воды нет, только «кувшин воды» по запросу.
Ресторан не мишленовский, но очень хороший.

Пабло, главный консьерж, и его команда организовали для нас идеальную поездку в Севилью. Они очень оперативно отреагировали на наши запросы по электронной почте до приезда и помогли нам полностью спланировать наше трёхдневное пребывание. От талантливых частных гидов (посещения настоящего Алькасара и Кафедрального собора) до превосходных рекомендаций ресторанов – мы прекрасно провели время на протяжении всей поездки. Персонал отеля был готов пойти навстречу изменениям в расписании в последнюю минуту, и в целом обслуживание было превосходным. Спасибо за ваше внимание.

Прекрасно провели время в отеле Mercer Sevilla! Отель потрясающий, обслуживание на высшем уровне, а каждая деталь продумана до мелочей. Персонал был очень гостеприимным и сделал пребывание незабываемым. Поистине один из лучших отелей в Севилье!

Мы провели совершенно чудесное пребывание в отеле Mercer Sevilla. Отель расположен в великолепной, сверкающей вилле. Наш номер был элегантным, комфортным и полностью современным. Удобства были великолепны, как и различные преимущества, включенные в стоимость номера.
Расположение отеля непревзойденное: он находится в старом городе, в десяти минутах ходьбы от собора, что удобно для прогулок и удобно для посещения очаровательных улочек, магазинов и ресторанов. Севилья в целом — это рай для любителей пеших прогулок, и всё находится в пределах 20-25 минут от этого отеля.
Что действительно запомнилось во время нашего пребывания, так это доброта, внимание и профессионализм персонала. Сотрудники стойки регистрации дали нам отличные рекомендации ресторанов, подобранных с учётом наших пожеланий, и организовали для нас лучшие места в зале фламенко в Треане. Мы чувствовали себя по-настоящему опекаемыми. Я бы вернулся сюда с радостью.

Фантастические впечатления! Сам отель потрясающе красив и в отличном состоянии. Ни одна деталь не упущена из виду в дизайне и декоре всего отеля. Наш номер был прекрасным, кровать и постельное белье – такими удобными, ванная комната – просто великолепна. Небольшой бассейн на крыше, но идеально оборудован. Самое главное – это гостеприимство и команда, благодаря которой наше пребывание стало просто замечательным! Все невероятно отзывчивы и любезны. Пабло, Лаура, Иван и все остальные, кто заботился о нас, были просто великолепны! Расположение просто идеальное.

Отель был потрясающим. Внутри современный и тихий. Персонал был замечательным и невероятно отзывчивым. Они дали нам отличные рекомендации о том, чем заняться и где поесть, и всё это с огромными улыбками.
Определённо остановился бы здесь снова! Номер был вполне просторным, а ванная комната — приятной.

Mercer Sevilla — прекрасный и элегантный отель. Просторные, очень комфортабельные номера оснащены всем необходимым для спокойного отдыха. Завтрак, включенный в стоимость проживания, оказался очень вкусным и разнообразным, идеально подходящим для начала дня. Отель расположен идеально — всего в 5 минутах от собора и совсем рядом с ресторанами и торговыми районами. Что действительно важно, так это качество обслуживания: с момента нашего прибытия и до самого отъезда весь персонал был исключительно внимателен и профессионален. Мы хотим выразить особую благодарность Лауре на стойке регистрации, Уго за стойкой бара и Пабло на консьерже, которые сделали наше пребывание ещё более незабываемым. Поздравляем всю команду Mercer Sevilla с превосходным обслуживанием!

Прекрасный бутик-отель с идеальным расположением. Прекрасный бар с разнообразным выбором коктейлей. Завтрак был свежим, с разнообразной выпечкой и фруктами. Можно также заказать блюда по меню. После ужина в ресторане La Alicantina нас ждал французский омлет из яичных белков. Обязательно загляните в японскую кофейню в нескольких минутах ходьбы от отеля. Обслуживание безупречное!