Hemd Hotels Puerta Real Boutique

Я забронировала номер через Booking. Com и в спешке допустила ошибку с датой, хотя знала, что отмена бронирования платная. Через две минуты после ошибки я позвонила в отель, желая отменить или изменить дату (когда я смогу поехать), и мне сказали, что они разберутся. Я также связалась с Booking. Com, и там сказали, что все зависит от отеля. В ответ они предложили мне еще больше денег за отмену и гораздо более дорогие даты! Я считаю неэтичным и позорным, что отель так негибко реагирует на такую ​​очевидную человеческую ошибку, как я объяснила администратору. Отель постоянно пытается удержать мои деньги, не предлагая взаимовыгодного решения! Я возмущена и решила потерять свои деньги, но не свое достоинство, и я никогда больше не ступлю ногой в этот отель — ни я, ни моя семья, ни кто-либо, кто попросит меня остановиться в Севилье! Он недостоин отеля такого уровня! После того, как они сняли деньги за бронирование через приложение из-за ошибки в дате, им уже совершенно наплевать на человека!
Это просто вопрос жадности… а не обслуживания клиентов. Это типичная политика управления отелем, где клиент — всего лишь очередной номер; главное — заработать деньги! Наслаждайтесь моими 85 евро!

Отличное обслуживание, всё подробно объясняют про Севилью, чистые номера в центре города и рядом с баром Redy. Идеально для завтрака. Моё любимое место, обязательно вернёмся.

Отель был чистым и расположен в хорошем месте. Уборка производилась каждый день. Номер был довольно большим и комфортным.

Отель очень хороший и расположен недалеко от центра города. Однако мы не смогли оставить багаж в этом же отеле (не очень удобно). Мы забронировали номер, потому что на Booking. Com было указано, что у отеля есть частная парковка. Когда нам сообщили, что парковка не бесплатная и не частная, было уже слишком поздно получать возврат средств и бронировать другой отель. Ночь была очень шумной из-за отсутствия звукоизоляции.
Приятным бонусом стали бесплатные угощения, благодаря которым завтрак получился вполне приличным. Кровать была очень удобной, с множеством подушек.

Забронировано через booking. Com.
Ресепшн не работал, но нас предупредили заранее – заселение прошло очень гладко.
В номере не было окон, выходящих на улицу, а в главном зале работал кондиционер на низкой температуре.
10–15 минут до центра города, расположен на небольшой улочке.

Отсутствие круглосуточной стойки регистрации — существенный недостаток.
Номера просторные, стильные, с деревянными потолками, но чистота могла бы быть и получше, особенно если вы столкнётесь с муравьями.
Расположение удобное для пеших прогулок по основным достопримечательностям.

Великолепный прием (фото), превосходное расположение и удобный доступ. Администратора не было, но нас предупредили. Я спал в сопровождении других людей (фото кровати прилагаю), а также видел процессию (фото) в своем номере.

Хочу сказать, что после определенного времени приема нет, но, по правде говоря, в этом не было необходимости, поскольку вам все было предельно ясно по электронной почте.

Удивительное расположение в самом сердце Гранады. Идеальные удобства в современных стильных апартаментах. Общая прачечная внизу очень помогла.

К сожалению, это было очень разочаровывающе.
Учитывая период Страстной недели, мы выбрали номер с видом на внутренний двор. Чтобы немного помолчать. На самом деле мы оказались в совершенно темной комнате с неподходящим освещением (те, что в ванной, выглядели как в больнице). Единственное окно (тоже маленькое) вообще-то выходило не на интерьер, а на ресепшн, или что-то вроде того, потому что за 3 дня мы ни разу не увидели ни одной живой души (самостоятельный заезд/выезд и ни разу никого в течение дня). Нет циркуляции воздуха и естественного света. Номер даже не особо чистый, наоборот. Подумать только, мы потратили 220 евро за ночь, чтобы ночевать здесь…

Это небольшой отель, расположенный в историческом центре Севильи; это не очень центрально, так как вам придется немного пройтись, чтобы добраться до основных достопримечательностей, но в целом расстояние приемлемое. Все номера стильные, с деревянными потолками, большие, чистые и удобные. Единственный недостаток – нехватка персонала; вы получаете доступ с помощью кода, который они вам предоставляют, и вы практически никого не видите. В холле нет кулера с водой и напитками, так как по приезду не дают даже бутылку воды, а идти и покупать ее нам было уже поздно. Однако в целом положительный опыт.

Очень хороший отель действительно высокого уровня, в хорошем/тихом месте, на окраине старого города, недалеко от парковки.

Отель расположен в довольно уединённом месте, но удобно добираться до всего. Номер и ванная были чистыми и просторными, а кофемашина была очень кстати, чтобы приготовить завтрак прямо в номере, учитывая, что баров поблизости нет. Единственный, хотя и довольно существенный, недостаток — отсутствие окон в номере; на мой взгляд, это стоит отметить. Очень тихо. Я бы вернулся, но попросил бы номер с окном.

Очень хороший бутик-отель, за которым хорошо ухаживают, очень чистый, просторный, тихий номер, с удобной двуспальной кроватью, красивой большой ванной комнатой и небольшой террасой.
Идеальное и удобное расположение, чтобы пешком добраться до всех важнейших точек Севильи.
Очень быстрая регистрация, все по кодам.
Честные цены!
Действительно рекомендуется.

Отель очень удачно расположен, можно дойти до любого района центра, 10 минут до любого места, территория роскошная, кровати удобные, все очень чисто, если вы едете на машине, у вас есть круглосуточная парковка во дворе. Пласа де лас Армас, подушки удобные, цена несколько дороговата, но в Севилье почти все отели, на которые есть спрос, дорогие.

Учитывая цену в 220 евро за ночь без завтрака, ресепшена и близлежащей парковки, этот отель слишком дорогой.
Однако чистота была хорошей.
Половина бутылки воды не пополняется, ванна непригодна для использования (нет слива), очень непрактичная насадка для душа.

В отеле нет парковки, но есть общественная парковка на 28-й улице, круглосуточная, на площади Пласа-де-Армадас, доступ к которой осуществляется по старым и довольно узким улочкам, будьте осторожны. В остальном, великолепные номера, нечего сказать и отличное место для посещения Севильи пешком. Очень любезный персонал, даже в случае задержки регистрации, если вы, конечно, позвоните заранее.