Hostal Alamare

Хостел отличный! Обслуживание замечательное! Персонал очень дружелюбный и внимательный! Номера чистые и комфортабельные! Определенно очень приятные впечатления!
Нам разрешили воспользоваться камерой хранения багажа при заселении! Хозяева были добрыми и вежливыми. Курение в хостеле запрещено. Я была с сыном, и запаха сигарет не было. Матрасы были мягкими, а в номере было тепло. Администратор был очень дружелюбным! Рядом проходит автобус № 52 от Гранд Плаза. Есть также автобус № 29, но до него 15 минут пешком. Если расстояние до центра города вас не смущает, это отличный вариант. Район тихий, рядом есть парк и рестораны.

Мои впечатления от отеля были очень хорошими. Администраторы, которые меня обслуживали, были очень дружелюбны и услужливы. Я останавливался на два дня, и номер был комфортным и очень чистым. Казалось, что его убирали каждый день, хотя я был всего два дня. Я оставил ключ, и они убрали номер. Также были горячая вода и кондиционер. Честно говоря, для двухзвездочного отеля это очень хорошо. Я бы обязательно остановился здесь снова, если вернусь в Севилью. Единственный недостаток — он немного далеко от центра города, но вы можете легко дойти пешком примерно за восемь минут и сесть на автобус, который довезет вас куда угодно.

В целом, не ужасно, но определенно могло быть лучше. Наш номер находился за углом от стойки регистрации в оранжевом здании. Будьте осторожны, входя, можно споткнуться. Внутри свет на лестнице довольно быстро гаснет. Поскольку мы приехали ночью, мы ничего не видели. Едва хватает времени, чтобы подняться по лестнице, прежде чем свет выключается. В номерах было холодно, и после включения радиаторов стало лишь немного лучше. В гостиной было прохладно на протяжении всего нашего пребывания. Хуже всего было то, что электричество отключалось 6 раз за первые 12 часов нашего пребывания. Я звонила на ресепшн после первого и пятого отключения. Мне приходилось постоянно переключать выключатель рядом с дверью. После пятого отключения меня попросили оставить ключ на стойке, когда мы уходили на день, и, к счастью, после этого электричество больше не отключалось, хотя они сказали, что не обнаружили никаких проблем. Еще один момент: горячая вода, кажется, заканчивается после того, как один человек принимает душ, и приходится ждать, пока она снова нагреется.

Отличный отель и замечательный персонал. Я ездил в Гранаду с семьей на 8 дней, и в багажнике не хватило места, потому что у меня было 30 литров оливкового масла. Менеджер согласился хранить масло до моего возвращения. Есть охраняемая и бесплатная парковка. Вода горячая, и отель хорошо утеплен.

Не тратьте здесь свое время, деньги или энергию, если вы человек, который ожидает, что к вам будут относиться одинаково и вежливо. Никакого процесса эскалации, никакой ответственности. Пренебрежение к международным туристам. Держитесь подальше. Исключение. Прискорбно. Отсутствие такта. Даже другие клиенты жаловались пренебрежительной леди, которая сказала, что она генеральный директор этого места. Смешно.

Этот отель невероятно враждебен к цветным людям — учитывая, что я не могу напечатать это слово. Я не видел, чтобы какой-либо другой гость возвращал ключи от номера каждый день, как ожидалось от меня. Меня поселили в другой хостел, нежели тот, который я забронировал, даже не тот, который был указан. В мою дверь варварски хлопнул какой-то мужчина в моем номере, не спросив на стойке регистрации, кто продлил или забронировал номер. Их политика несовершенна, а обслуживание клиентов еще хуже. Они отказались вернуть мне деньги. Они отказались позвонить менеджеру. Они отказались вызвать полицию. Полиция посоветовала мне запросить форму жалобы. Еще больше неудобств, учитывая, что это когда я выезжаю.
Когда я попросил передать дело выше, и леди, назвавшаяся Рейной, заявила, что она единственный менеджер и генеральный директор этого хостела. Она также заявила, что вполне приемлемо, чтобы в мою дверь хлопали, пока я был в душе, и что вполне приемлемо, что мне придется выйти голым и мокрым, чтобы обратиться к тому, кто стучит. Я сообщил, насколько небезопасно я себя чувствую, и мне пришлось несколько раз повторить, почему это проблема, а они гаусили и отрицали низкий уровень обслуживания. Это после того, как я заплатил 95 евро за поздний выезд, по сути, дополнительную ночь. Из 3-дневного бронирования менее чем за 180 евро. Они воспользовались моей порядочностью на протяжении всего времени, только чтобы еще больше испортить и плохо со мной обращаться.

Если бы я мог, я бы не дал ни одной звезды. Обслуживание клиентов было ужасным, с полным отсутствием уважения. Он расположен далеко от центра, номера не такие, как описано на сайте, и все было грязным. Проблема началась с ошибки на Booking. Com, когда, как мне показалось, мое бронирование не было подтверждено. Когда оно наконец подтвердилось, я заметил два дублирующих бронирования на одну и ту же ночь в своем аккаунте. Я немедленно уведомил хостел, но они ответили, что это не их ответственность, и они не могут мне помочь. В итоге мне пришлось дважды заплатить за одно и то же пребывание. Номера разбросаны по разным улицам, а ванные комнаты находятся в разных зданиях, так что вам придется их искать. Я вообще не рекомендую это.

Очень плохо, они отменили бронирование, потому что я не сообщил им на сайте бронирования, что собираюсь приехать позже полуночи, хотя я говорил с ними по телефону около 5:30 вечера, они взяли с меня еще 62 евро за одну ночь и сюрприз: кондиционер не работал, ужасный запах, кровати были очень неудобными… Полная катастрофа! Утром менеджер, пытаясь объяснить, что произошло, кричал и злился… БЕССТЫДНО… ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО.

Если вы хотите спать всю ночь с запахом какашек, это ваше место, стаканчики с батареями не герметичны для устранения запахов, а когда вы садитесь, они танцуют лучше балерины, туалетная бумага и другие вещи в комнате имеют экосистему, достойную изучения, лобковые волосы в батарее (незапечатанные), как только вы входите в первый раз, очень забавные тараканы делают свое дело и лучше всех…. Лучше всего — это гриль по соседству, они подают завтрак по очень хорошей цене.

Нам очень понравился хостел. Мы приехали 15 января вечером в 21:30, и администратор был очень дружелюбным и объяснил нам все удобства. Рядом с хостелом есть охраняемая парковка, где можно оставить машину. Номер был очень удобным. Завтрака нет, но на стойке регистрации есть кофемашина и закуски. Это немного далеко от центра, но до центра ходит автобус. Ночь на троих обошлась нам в 47 евро, очень дешево, вернёмся.

Абсолютно нормально за такую ​​цену, к сожалению, очень далеко. До центра около 40 минут на автобусе. Чисто, убираются каждый день. Я НЕ МОГУ согласиться с другими отзывами относительно якобы грубого персонала на стойке регистрации. 3 ночи проживания, 4 разных человека на стойке регистрации, все очень дружелюбны и полезны!

Ну, в этом хостеле в течение двух дней с меня просили залог в размере 110 евро, и мне объяснили, что я не могу курить или беспокоить какую-либо недвижимость, поэтому и взимается залог, я не знаю, сталкивался ли кто-нибудь из вас с этим. Так как друг, который приехал Рано, с ним этого не произошло, с него не взяли залог или что-то в этом роде, когда он приехал, мне дали комнату, в которой пахло табаком, и мне пришлось спуститься, чтобы занять свою комнату поменяли, хорошо, что там, на стойке регистрации, ни один гость не попросил залог, и самое худшее Никто из них не дал мне конкретного объяснения без аргументов.
Мой единственный вопрос заключался в том, почему с меня взяли этот залог за два дня, а с моего партнера не взяли, и этого не случилось со многими из приехавших. Я приезжаю уже более 15 лет, и со мной никогда не случалось такого спасения. Затем я уезжаю сегодня в 12:00, и они не дали мне залог, так как мне пришлось проверить номер, когда я его покидал, и мне пришлось остаться, чтобы они могли предоставить мне подтверждение возвращения, и да, они это сделали, но попросили об этом.
Другое дело, впервые хостел просит у меня залог.

Стыдно. Хотела остаться на ночь с 3-го на 4-е, но ошиблась на Букинге и забронировала с 10-го на 11-е. В тот же день, 3-го, днём я позвонила, чтобы изменить бронь, уже будучи в гостях. Севилья из Гранады, и мне сказали, что это невозможно. Они заставили меня заплатить за еще одно бронирование в тот же день, не предоставив мне возможности изменить его, когда у них было свободное место! СТЫДНО. Более того, с большой наглостью и невоспитанностью они дали мне единственное решение: «Ну, тебе придется прийти 10-го числа», иначе я потеряю деньги. Мы компания, и теперь это придется взять на себя. Какое недостаток эмпатии, ужасное обслуживание.

Хостел Alamare ужасен, обшарпан и поистине позорен!
Пишу как гостиничный специалист и шеф-повар отелей и ресторанов с опытом работы более 30 лет.
Я был в апреле 2024 года в этом общежитии.
Расположение Hostal Alamare плохое, далеко от центра Севильи, в промышленной зоне, рядом с главной дорогой, с большим шумом, большим количеством мусора и плохим воздухом. Конечно, рядом с хостелом есть несколько более-менее хороших ресторанов. Хоть один не голодает.
По прибытии вам дают два пульта дистанционного управления. Один для телевидения и один для эфира. Сотрудники стойки регистрации не могут объяснить операцию, например. Кондиционера.
Комната 103 — темная дыра, похожая на тюрьму. Хорошо, что вы можете приходить и уходить, когда захотите.
Тюремная камера предлагает больше комфорта.
На 103 нет окна!
Над кроватью и еще одной дырой в ванной есть щель или дыра, которую называют окном, но это НЕ так!
В эти два помещения НЕТ естественного света и НЕТ свежего воздуха. И эти два проема ведут на главную лестницу, ведущую к стойке регистрации.
Если вы хотите спать с открытой щелью, вы не будете спать из-за шума, когда люди поднимаются по лестнице. И если вы закроете этот разрыв, вы спите с кондиционером, а также с большим шумом. Спать невозможно!
Если вы находитесь в номере 103 днем, вам необходимо включить электрический свет, иначе вы останетесь в темноте. Дневной свет вообще не проникает.
Мебель в комнате напоминает путешествие в прошлые времена и это очень грустно.

Я останавливался в этом хостеле с 10 по 11 числа и остался очень доволен своим пребыванием. Комната хоть и небольшая, но очень хорошо оборудована, есть все необходимое для комфортного проживания. Ванная комната оказалась на удивление просторной, что было большим плюсом, поскольку в ней было достаточно места для комфортного передвижения. Чистота была превосходной, а атмосфера очень гостеприимной. Я определенно рекомендую это место всем, кто ищет практичный и ухоженный вариант.

Очень хорошо, очень экономично, расположение недалеко от города, а главное есть бесплатная парковка. Комната была очень чистой. В Севилье редко можно найти бесплатную парковку по такой цене!

Это очень плохой опыт, отель находится рядом с шоссе, всю ночь сильный шум, вообще не спишь. Оборудование в номере очень старое и ржавое. При входе в номер стоит неприятный запах, персонал за стойкой равнодушный и корыстный. Поверьте, не позволяйте себе сожалеть об этом. Они очень жадные и заставят вас потратить много денег, больше, чем бронирование.
Это был очень плохой опыт, отель находится рядом с шоссе, и всю ночь был сильный шум, из-за которого невозможно было спать. Оборудование в номере очень старое и ржавое. Когда вы вошли в номер, был неприятный запах, а персонал на стойке регистрации был равнодушным и корыстным. Поверьте, вы не пожалеете. Они очень жадные и заставят вас потратить много денег, больше, чем бронирование.