Отзыв об отеле La Casona de Calderón Gastronomic & Boutique Hotel 4*

В прошлые выходные я был в Осуне со своим парнем. Мы поехали в этот отель за ваучером на отключение смартбокса. Расположение идеальное, в историческом центре, отель красивый, номер под названием La Catera был чистым. Однако вы не могли заснуть. Ночью стоял невыносимый шум работающих двигателей. Мы позвонили на стойку регистрации, но так как никто не ответил, мой парень упал. Когда он нашел парня на ресепшене, то сказал ему, что шум из-за кондиционера и что он собирается отключить наш. Однако шум продолжался. Никто не спал, поэтому мы позвонили еще раз, и, поскольку никто не ответил, мой парень снова спустился. Парень на стойке регистрации сказал, что он ничего не может сделать и у него нет другой комнаты, куда можно нас переселить. Шум был очень громким, и спать было невозможно, поэтому в третий раз нам пришлось спуститься на стойку регистрации. На этот раз парень сказал, что позвонит в техподдержку и что примерно через час он придет проверить, что нам нужно подняться, и он сообщит нам. Но мы настояли, потому что его там быть не могло, и он перевел нас в другую комнату, в которой, хотя и пахло очень сыростью, мы и остановились, так как здесь шума было меньше, а мы так устали и было так поздно, что нам хотелось хотя бы попытаться немного поспать. Честно говоря, я не понимаю, почему этот отель включен в число отключенных поездок. Владельцам следует устранить проблемы и не предоставлять этот номер клиентам. И, зная проблемы с шумом, я не понимаю, почему нас не захотели поменять на другой, а на третий раз, каким-то чудом, он у них появился, хотя и пахло влажностью, чтобы нас поменять. Персонал нормальный, но я уже говорю, что владельцы должны решать те проблемы, которые у них есть в отеле и о которых они уже знают.