Leflet Valme

Несмотря на удачное расположение отеля и вежливый персонал, должна сказать, что в номере, где мы остановились, невозможно было отдохнуть. Он находится на нижнем этаже (-1), и постоянный шум от водосточных труб и канализации. Это недопустимо для такого места. Мы больше не вернёмся в этот отель.

В номере было довольно шумно, в основном из-за мини-холодильника. Мы почти не высыпались. Могли бы выключить свет, но не стали.
Шторы хорошо блокировали свет.
В первую ночь нам было холодно, потому что в мае не хватало постельного белья. Но его заменили без проблем.
В ванных комнатах двухместного номера не было ёршиков для унитаза. Мы попросили один, но по правилам отеля их не предоставляют. Это непонятно, когда вы пользуетесь номером с партнёром.
Банные полотенца были тонкими. Туалетные принадлежности пополнялись ежедневно: зубная паста в маленьком тюбике и пакетики геля для душа и шампуня на один приём душа. Всё, кажется, рассчитано на минимальное использование.
Обслуживание номеров было услужливым, внимательным и эффективным. Они даже предоставили ёршик для унитаза.
Парковка была достаточной и бесплатной, что очень порадовало.
Удивительно, что в зоне ресепшена почти всегда было сыро или влажно, с предупреждающими знаками об опасности мокрого пола. Но мы не понимаем и не оправдываем всю эту активность. Эта ситуация не способствует расслаблению.
На пульте управления кондиционером, кажется, не хватает одной кнопки; в остальном всё просто нормально.
Служба на ресепшене сведена к минимуму, если она вообще нужна.

Некоторые номера выходят на оживленную дорогу. Из окон проникает много шума. Я попросил поменять номер на номер с внутренним входом, и это организовали в течение 5 минут. Администратор был великолепен. Однако слышно все, что происходит между номерами, поэтому хорошо выспаться сложно.
Шумно.
Номера соответствуют стандартам 4-звездочного отеля, чистота хорошая.
Обслуживание в кафетерии плохое; готовят только сэндвичи и почти ничего больше.
Дорого.

Мы останавливаемся в этом отеле уже во второй раз, и он нам очень нравится. Номера просторные, завтрак очень разнообразный, чистота превосходная, а персонал очень дружелюбный. Отель удачно расположен: рядом бары и рестораны, а торговый центр всего в 5 минутах ходьбы.

Отличное пребывание и обслуживание, единственная проблема в том, что было слышно всё! Стены не были звукоизолированы!

В ноябре 2025 года нам посчастливилось остановиться на одну ночь в составе туристической группы. Отель был чистым, а завтрак очень хорошим; предлагались продукты и фрукты, подходящие для граждан Турции.

Превосходные впечатления; отель комфортабельный, чистый, а персонал очень дружелюбный. Настоятельно рекомендую.

Очень гостеприимный отель с хорошим обслуживанием, персонал был очень дружелюбным. Номер и ванная комната были немного маленькими.

Вчера, 29 октября 2025 года, исполнилась годовщина трагического урагана «ДАНА», унесшего жизни более 200 человек. Учитывая прогноз неблагоприятных погодных условий и объявление оранжевого уровня опасности в Севилье, местные органы власти и различные государственные учреждения задействовали протоколы безопасности для защиты работников и граждан.
После вышеупомянутого урагана «ДАНА» наша компания внедрила специальный протокол, запрещающий служебные поездки и поощряющий удалённую работу в период действия оранжевого уровня опасности и выше. Эти меры направлены на обеспечение благополучия сотрудников и минимизацию рисков, связанных с чрезвычайными ситуациями.
В соответствии с этим протоколом и после уведомления о шторме запланированная встреча с клиентом (государственным учреждением) была отменена по соображениям безопасности. В связи с этим мы запросили отмену или перенос бронирования отеля для этой командировки.
Однако отель отказался отменить или изменить бронирование, сославшись на строгое соблюдение своей внутренней политики, которая не допускает исключений в случаях форс-мажора, связанных с официальными метеорологическими предупреждениями. Этот ответ резко контрастирует с передовыми практиками, рекомендуемыми в отрасли, которые обычно включают гибкость в чрезвычайных ситуациях, признанную властями.

Я плачу за номер с парковкой и приезжаю в 5:00, а парковки для меня нет, и мне приходится парковать машину на улице. Они также говорят вам, что у них есть вода, но в холодильнике ее совсем нет, и они звонят вам в 11:35, чтобы вы покинули номер, иначе они пополнят ваш счет, зная, что время выезда — 12:00.

Довольно простой отель, ни хороший, ни плохой, расположенный недалеко от центра Дос-Эрманас. Я останавливался там в прошлом году на 4 ночи, и ужин был довольно посредственным, все было очень промышленным и очень полуфабрикатным. Я не думаю, что повар готовит много домашней еды, качество еды среднее. Никто не завтракал и не ужинал. Столовая была в моем распоряжении, так как еда была среднего/низкого качества. Кондиционер в номере был старый, и его нельзя было отрегулировать, чтобы он был слабее или сильнее. В остальном номер и удобства были хорошими.

Ну, во-первых, я часто здесь останавливаюсь, и делаю это уже несколько лет. Насколько я вижу, персонал у них меняется довольно часто. Мы дали последней девушке, которая была там, бланк жалобы, но она ни разу не хотела давать мне копию, пока я не настояла на своем партнере и не сказала ему, что если ему не понравится, то есть и другие отели. Она не пустила его в номер, пока его не сопроводила я, так как бронирование было на нас двоих, поэтому ему пришлось ждать, пока я закончу работу, чтобы заселиться. Сегодня они берут с вас 70, я полагаю, потому что это низкий сезон. Месяц назад они брали 90, вчера 95. Насколько я вижу, цена сильно варьируется. Они просят депозит и карту, а теперь они размещают вас в номере, который находится рядом, в стадии строительства, а в 8 утра они уже с машинами, и шум такой, будто они внутри. Я сплю, и приходят уборщики… По правде говоря, это разочаровывает.

⚠️ Не рекомендую ⚠️
Мы приехали в час ночи, уставшие после долгой дороги, с тремя большими чемоданами и ребёнком. Администратор была приветлива, но вместо того, чтобы ускорить регистрацию, потратила драгоценное время, отвечая на звонки и запрашивая информацию по рации.
Мы забронировали и подтвердили трёхместный номер по телефону, но по прибытии нам сказали, что свободных номеров нет. Единственным «решением» было предоставить нам два смежных номера… по более высокой цене, которую нам пришлось оплатить без предварительного уведомления.
Матрас был твёрдым как камень, и в довершение всего — тараканы. Мы не спали всю ночь. Чистота, порядок и обслуживание оставляют желать лучшего. Мы больше сюда не вернёмся.

Отель чистый, но, что сразу видно, удобства не новые. Персонал очень приветлив ближе к вечеру и ближе к вечеру. По прибытии они просят внести депозит в размере 50 евро на случай ущерба имуществу отеля, а также номер кредитной карты на случай каких-либо проблем. Честно говоря, я останавливался в отелях с более высоким рейтингом, и ни разу ничего подобного не требовали. Конечно, я не планирую возвращаться. Я предпочитаю вежливость и справедливую цену, пусть даже и небольшую. Никаких скрытых платежей.

Проведя в отеле несколько дней, могу сказать только хорошее. С момента прибытия и до отъезда персонал был очень дружелюбным, особенно сотрудники ресторана. Уборка была превосходной. Ванная комната и номер просторные и довольно тихие. Кровать была жестковатой, но мне она очень понравилась. Несмотря на то, что я находился на верхнем этаже отеля в жаркую погоду, кондиционер сделал мое пребывание комфортным. Могу сказать только одно: однажды сломался кондиционер, но его быстро починили утром, когда я сообщил о проблеме. Завтрак «шведский стол» разнообразный. На территории отеля есть частная парковка. Отель расположен в довольно тихом районе. Я бы определенно остановился здесь снова.

Я останавливался здесь на несколько дней и могу подтвердить, что этот отель настоятельно рекомендуется. Он очень хорошо расположен. Номера просторные и очень чистые, уборка отличная, персонал на ресепшене невероятно дружелюбный, а завтрак разнообразный, а персонал в столовой, как и Лурдес, очень услужливый и дружелюбный. Важно отметить, что люди с непереносимостью глютена могут завтракать без проблем.

Просторные, чистые, ухоженные номера, очень аккуратные, все было потрясающе. Персонал был внимательным и относился с изысканной заботой. Жаль, что это не в Севилье.