Останавливались здесь на две ночи. Отзывы в интернете были отличными, но я был немного разочарован и хотел поделиться своим ужасным опытом со всеми😣 (Мы приехали около 6 вечера того вечера, и дежурный менеджер продал нам дорогие билеты на фламенко, которые стоили аж €40! К счастью, я сделал домашнее задание, и рыночная цена была всего €20-25) Мы забронировали более дорогой улучшенный номер, но персонал отеля сказал, что все номера одинаковые и улучшенного номера нет! Поскольку дополнительные деньги были не слишком большими, споров не было, но я обнаружил, что тип номера на самом деле был со старой отделкой! Оказалось, что у них было два типа номеров, один уже с отделкой, а другой со старой отделкой, это было нормально, но одеяло было грубым, как скатерть! Я вообще не мог спать, на кухне не было ничего, только какие-то дешевые кухонные принадлежности, которые уже были вредны для здоровья и поцарапаны, и это была самая дешевая и недорогая модель, которую давно следовало выбросить в мусорку, но они на самом деле позволили гостям воспользоваться ею!
Мой друг улетел из Севильи ранним утренним рейсом, поэтому они остановились в нашем номере на короткое время. Неожиданно персонал отеля следил за ними по камерам видеонаблюдения и доложил начальству на ресепшене. Поскольку я понимаю испанский, я отчетливо слышал каждое слово! Они попросили моего друга забронировать другой номер. После объяснений персонал отеля сказал, что гости должны уехать до 12 часов ночи. Конечно, нет никаких проблем, но несчастье действительно произошло! Их рейс Ryanair отменили, поэтому мой друг напрямую забронировал у них другой номер. Только тогда мы узнали, что недавно отремонтированный номер был таким! Но возникла проблема. Оказалось, что дверь туалета в их номере не закрывалась. Дверь туалета в небольшой гостинице сделана из стекла, а в качестве замка используется фотокамень! После того, как она закрыта, ее невозможно открыть! Поэтому мой друг не мог пользоваться туалетом всю ночь. В ту ночь мой друг был очень смущен и мог пользоваться нашим туалетом только для того, чтобы помыться и сходить в туалет. В это время я поспорил с персоналом. Персонал сказал, что дежурный менеджер компенсирует или сделает скидку на следующее утро, но на следующее утро женщина-менеджер не только не пожалела, но и оскорбила нас за неразумность! Я путешествую самостоятельно более 20 лет, и никогда не сталкивался с таким отношением к обслуживанию! Каждая фраза, которую говорила женщина-менеджер, была: «Вы уже выехали, туалет сломался, и это не имеет к вам никакого отношения! »
Я хотел бы посоветовать всем не доверять хорошим отзывам в Интернете. Лучше всего бронировать небольшую гостиницу после того, как там останавливались друзья, чтобы не испортить себе настроение!
Ниже прилагается фотография «пухового одеяла», я не понимаю, почему его можно использовать в качестве одеяла для гостей. Помните, что тепло также очень грубо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой друг улетел из Севильи ранним утренним рейсом, поэтому они остановились в нашем номере на короткое время. Неожиданно персонал отеля следил за ними по камерам видеонаблюдения и доложил начальству на ресепшене. Поскольку я понимаю испанский, я отчетливо слышал каждое слово! Они попросили моего друга забронировать другой номер. После объяснений персонал отеля сказал, что гости должны уехать до 12 часов ночи. Конечно, нет никаких проблем, но несчастье действительно произошло! Их рейс Ryanair отменили, поэтому мой друг напрямую забронировал у них другой номер. Только тогда мы узнали, что недавно отремонтированный номер был таким! Но возникла проблема. Оказалось, что дверь туалета в их номере не закрывалась. Дверь туалета в небольшой гостинице сделана из стекла, а в качестве замка используется фотокамень! После того, как она закрыта, ее невозможно открыть! Поэтому мой друг не мог пользоваться туалетом всю ночь. В ту ночь мой друг был очень смущен и мог пользоваться нашим туалетом только для того, чтобы помыться и сходить в туалет. В это время я поспорил с персоналом. Персонал сказал, что дежурный менеджер компенсирует или сделает скидку на следующее утро, но на следующее утро женщина-менеджер не только не пожалела, но и оскорбила нас за неразумность! Я путешествую самостоятельно более 20 лет, и никогда не сталкивался с таким отношением к обслуживанию! Каждая фраза, которую говорила женщина-менеджер, была: «Вы уже выехали, туалет сломался, и это не имеет к вам никакого отношения! »
Я хотел бы посоветовать всем не доверять хорошим отзывам в Интернете. Лучше всего бронировать небольшую гостиницу после того, как там останавливались друзья, чтобы не испортить себе настроение!
Ниже прилагается фотография «пухового одеяла», я не понимаю, почему его можно использовать в качестве одеяла для гостей. Помните, что тепло также очень грубо.