TESS Villa La Favorita

Эта организация особенно ловко удерживает ваш депозит в размере 2000 евро, а затем не отвечает.
Поэтому будьте осторожны, арендуя виллы у этой организации.

Эта вилла идеально подходит для большой семьи, как наша. Она просторная, а на открытой территории есть потрясающая инфраструктура. Много шезлонгов и развлечений. Интерьер нуждается в обновлении. Система водоснабжения устарела, а душевые не очень удобны. Вода отключалась дважды за время нашего пребывания. Спальни и ванные комнаты очень простые. Хотя все очень чисто и хорошо оборудовано. Мы провели действительно замечательную неделю на вилле Favorita. Не пугайтесь фотографий — в реальности все намного лучше! НО, и это огромное НО для нас — мы съехали с виллы 2 августа и получили обратно наш залог за ущерб (1000 евро) только 19 августа, что само по себе неприемлемо. Затем нам вернули только 950 евро без объяснения причин. Когда мы спросили, они сказали, что это из-за «избыточного количества отходов». Вилла с 7 спальнями, в которой 15 человек проживают неделю, создаст огромное количество мешков с мусором и отходов для переработки! Это оставило очень неприятный осадок, и теперь мы будем избегать аренды у этой компании в будущем.

Эта вилла рекламируется как расположенная «рядом с пляжем», хотя на самом деле она находится в 14 км от пляжа! Если у тебя нет машины, то ехать некуда. Ближайший магазин, бар, ресторан находится в 2 км, а обратно очень крутой путь. Вилла расположена на жилой улице, поэтому громкая музыка не допускается.

Какие-то негодяи. Мы поехали на длинные выходные в Андалусию, с полудня среды по воскресенье, пять семей, с нашими детьми, включая младенца…
Первый сюрприз, приехав в дом и показав его нам, мы вышли на улицу и спросили, как включается освещение теннисного корта, на что нам ответили, что оно не работает. Мы упоминаем об этом, потому что при бронировании дома мы подчеркивали, работает ли освещение на теннисном корте. Первое разочарование.
Вторым сюрпризом было то, что когда мы спустили цистерны, в них не было воды… поэтому мы проверили работу воды в разных местах дома, как горячей, так и холодной. Цистерны и горячая вода не работали… до полудня четверга нам это не починили… ну, в среду мы не принимали душ.
Третий сюрприз: джакузи не работает.
Учитывая все эти нарушения, мы попросили объяснений или финансовой компенсации… нам была предоставлена ​​скидка 15% в будущем. В конце концов, мы тоже не особо настаивали, потому что такое случается, и горячую воду починили.
Четвертый и окончательный сюрприз. Прошло 16 дней с момента нашего пребывания, и мы попросили залог, потому что прошло две недели… из залога в 1000 евро сняли 520 евро, потому что мы сломали стол для пинг-понга. В тот же день они предъявили нам счет от них на сумму 520 евро за ремонт и транспортировку. Мы даже не прикоснулись к столу для пинг-понга… когда мы приехали, он стоял посреди теннисного корта, и мы поставили его в углу…
Не рекомендуется работать с такими людьми, которые воспользовались нами.

Большой потенциал для этой виллы. Немного разочаровали некоторые детали. Уборка в середине пребывания не была проведена должным образом. Частые замыкания/отключения питания (управляющая фирма явно знала об этом, поскольку нам показали, как выполнить перезагрузку). Некоторые кухонные приборы работали неправильно. Одну из спален не следует рекламировать как спальню, это ниша большой комнаты без ширмы или занавески. Джакузи не работало. Для использования пришлось удерживать несколько шоу-голов. Нас попросили не использовать прожекторы на теннисном корте. Душ у бассейна постоянно протекал. Несколько внутренних и наружных фонтанов не работали. Открытая проводка в нескольких комнатах. Чрезмерный хлор в бассейне. Резкий разлом стеклянного стола. Акустическая система работала очень плохо, некоторые динамики отсутствовали вообще. Отсутствие жалюзи на окне ванной комнаты на первом этаже, на которое выходят. Большинство киев для снукера/пула повреждены или сломаны. Недостаточное количество комплектов ключей для количества посетителей/номеров. Удержали необоснованную сумму залога, утверждая, что мы сломали кий для снукера, но мы этого не сделали, а также поломку аксессуара для устройства, в чем мы рады признать вину. Пользоваться парковкой во дворе было невозможно из-за крутизны и высоты бордюра. В результате одна из наших машин получила незначительные повреждения. В подвале были признаки сырости и запах сырости.