Отзыв об отеле TESS Villa La Favorita

Jorge S. M.

2/10
EspañolРусский
Какие-то негодяи. Мы поехали на длинные выходные в Андалусию, с полудня среды по воскресенье, пять семей, с нашими детьми, включая младенца…
Первый сюрприз, приехав в дом и показав его нам, мы вышли на улицу и спросили, как включается освещение теннисного корта, на что нам ответили, что оно не работает. Мы упоминаем об этом, потому что при бронировании дома мы подчеркивали, работает ли освещение на теннисном корте. Первое разочарование.
Вторым сюрпризом было то, что когда мы спустили цистерны, в них не было воды… поэтому мы проверили работу воды в разных местах дома, как горячей, так и холодной. Цистерны и горячая вода не работали… до полудня четверга нам это не починили… ну, в среду мы не принимали душ.
Третий сюрприз: джакузи не работает.
Учитывая все эти нарушения, мы попросили объяснений или финансовой компенсации… нам была предоставлена ​​скидка 15% в будущем. В конце концов, мы тоже не особо настаивали, потому что такое случается, и горячую воду починили.
Четвертый и окончательный сюрприз. Прошло 16 дней с момента нашего пребывания, и мы попросили залог, потому что прошло две недели… из залога в 1000 евро сняли 520 евро, потому что мы сломали стол для пинг-понга. В тот же день они предъявили нам счет от них на сумму 520 евро за ремонт и транспортировку. Мы даже не прикоснулись к столу для пинг-понга… когда мы приехали, он стоял посреди теннисного корта, и мы поставили его в углу…
Не рекомендуется работать с такими людьми, которые воспользовались нами.
Мы прилагаем фотографии стола, чтобы вы могли видеть, что он даже не сломан… он не на своем месте… что могло быть от других жильцов, которые были там в эти два предыдущих выходных…
Завтра подадим иск. Некоторые сканты.

Цена номера от 75 500 ₽

Выбрать номер в TESS Villa La Favorita
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.