Hotel Apartamento Nueva Alcazaba

Для ночёвки недалеко от Тревелеса это неплохо, но не тянет на 4 звезды. Расположение идеальное, а виды великолепные. Жаль, что владельцы не уделяют должного внимания поддержанию чистоты и порядка в отеле. В номерах и во всём отеле стоит невыносимый запах. Не знаю, может, это от лака для дерева. Неприятно. Через пару дней начинаешь привыкать, но всё равно раздражает и нетипично для отеля. 4 звезды. Ресторан действительно ужасен… заказываешь ветчину, а они приносят тебе некачественную машинно-резаную ветчину… заказываешь овощи на гриле, а тебе приносят тарелку с тем, что находят на кухне и кладут на гриль (салат, ананас, авокадо, апельсин, дыня…) Завтрак, ну, отвратительный, и были упакованные кексы, срок годности которых истек месяц назад… они любезно поставили на стол тарелку ветчины… наша была 4-дневной давности и очень сухая… Виды потрясающие, номера просторные и чистые, открытый бассейн приятный и с прекрасным видом, игровая комната очень большая, но ей немного не хватает вкуса (за ней следует лучше ухаживать, стирать подушки…), игровая площадка для маленьких детей, крытый бассейн (был закрыт, когда мы были в августе), волейбольные площадки и много игр. Мое резюме: место потрясающее, в нем много хорошего, но им не хватает той капли любви, чтобы сделать его потрясающим, и мой совет ресторану… сменить шеф-повара, так как у вас есть алмаз в необработанном виде с такими видами и расположением. Надеюсь этот обзор будет кому-то полезен.

Романтические выходные превратились в кошмар.
Уединённый отель, где негде выйти или погулять; везде нужна машина. В номере было душно без кондиционера, кровати неудобные, а в некоторых местах стоял неприятный запах. Бассейн был запущен, трава сухая, а шезлонги были заняты полотенцами, и никто за ними не следил. Никакой системы содержания домашних животных не существовало, а место для выдачи полотенец было в затруднительном положении. Это совсем не то, каким должен быть 4-звёздочный отель, сплошное разочарование.

Мы провели в этом отеле 5 дней, и, к несчастью для моей семьи, он оказался настоящим разочарованием. В интернете он был заявлен как 4-звёздочный, но совершенно не соответствует этому стандарту.
В номере, который нам дали, стоял невыносимый запах – смесь затхлого лака и гнилого дерева, – из-за которого мы не смогли выспаться в первую ночь. Ванная комната тоже была отвратительной и отчаянно нуждалась в ремонте; холодильник вообще не работал.
Детская игровая площадка, которая на фотографиях выглядела привлекательно, на самом деле оказалась довольно тесной: всё было закрыто, тёмно и вызывало клаустрофобию.
На следующее утро, после такого неприятного опыта, мы решили уехать, фактически отменив свой отпуск. Я не из тех, кто оставляет плохие отзывы, потому что уважаю работу отелей и понимаю, что у каждого может быть плохой день, но то, что мы пережили здесь, было поистине ужасно. Честно говоря, я не хочу, чтобы другая семья пережила то же самое. Без сомнения, это худший отель, в котором я когда-либо останавливалась.

Цены в отеле 4 звезды, но качество гораздо ниже. В апартаментах была мини-кухня, заявленная как холодильник, но на самом деле это был всего лишь мини-бар, который не охлаждал. Замена или решение проблемы не были предложены. Запах старого дерева, матрас с неудобными пружинами, каркас кровати шумел из-за торчащей доски (я поранился), слив работал медленно, а лампочки отсутствовали. С террасы не было никакого вида, было очень жарко, а вентилятор шумел, что затрудняло проветривание из-за москитных сеток. Телевизор работал с перебоями, каналов было мало, а Wi-Fi был нестабильным. На ресепшене были приветливы и предложили отменить бронирование и выселить меня. Состояние и качество номера не соответствовали ни цене, ни категории.

Прежде всего, я хотел бы отметить изысканное обслуживание, которое оказали Даниэла, её семья и персонал. Каждый уголок отеля тщательно ухожен и опрят; сразу видно, когда во что-то вкладывают душу, и в данном случае это действительно так. Чувство оторванности от реальности настоящее. Ложиться спать, глядя на звёздное ночное небо; пить кофе на террасе номера, наблюдая восход солнца; спать в прохладе, забыв об изнуряющей городской жаре; обедать на террасе ресторана, наслаждаясь видами — вот лишь некоторые из впечатлений, которые мы испытали. Огромное спасибо, Даниэла и её семья, за этот замечательный опыт.

Мы выбрали этот отель, чтобы отдохнуть несколько дней, и это был отличный выбор.
Отель и его расположение просто великолепны.
Но самое лучшее в этом отеле – это знакомство с Даниэлой и её командой; благодаря им мы почувствовали себя как дома.
Мы хотели бы поблагодарить нашего гида Перри за то, что он благополучно доставил нас после поездки к реке.
Крепко обнимаем, до скорой встречи, Сабино и Анджела.

Добрый день, мы с женой останавливались здесь 13 и 14 июня. Я хотел бы прояснить несколько вещей, включая исключительное, великолепное расположение в самом сердце Альпухарраса в Гранаде. Теперь, если говорить более подробно, этот отель не является четырехзвездочным; он оставляет желать лучшего. Он не в хорошем состоянии, ему требуется много обслуживания, и, что хуже всего, невыносимый, удушливый запах, исходящий от обработанного дерева и потолков. Они были обработаны очень некачественными лаками. Когда вы находитесь в номере, он не может дышать и обжигает горло. Очень жаль, что сельский отель такой. Пожалуйста, кого бы это ни касалось, постарайтесь улучшить обслуживание и контроль запахов.

Моя мама провела выходные в этом отеле. Помимо того, что удобства, местоположение, номера и еда были выдающимися, я хочу выделить персональное обслуживание. Оно было таким же надежным, как в давнем бизнесе, где гости — друзья. Стоит посетить такие места, где можно избежать холодности крупных сетевых отелей. Спасибо за все; мы обязательно вернемся.

Непревзойденное место, если вы ищете спокойствия и захватывающих пейзажей, идеальное, если вам нужно путешествовать со своим питомцем.
Что касается удобств, очень уютный отель, очень красивое оформление, очень просторные номера, полностью оборудованные, удобные кровати.
В нем есть открытый бассейн, бассейн с подогревом, небольшой спа-салон, хотя во время нашего пребывания, так как был не высокий сезон, они были закрыты, что-то понятное. Для детей много развлечений, мне очень понравилось, потому что дочка прекрасно провела время, есть небольшая баскетбольная площадка, есть шахматы, пинг-понг, гусь, бильярд, настольный футбол…
Чистота в отеле нам понравилась, в нашем случае все было очень чисто.
Оставьте место, чтобы рассказать о человеке, который нас обслуживал, по имени Даниэла, невероятное внимание, видно, что ей нравится оказывать очень хорошее внимание клиентуре.
Я рекомендую этот отель на 100%.

Великолепное размещение в Альпухарра Гранадина с замечательным персоналом из 10 человек, очень внимательным ко всему и позволяющим вам чувствовать себя как дома, очень знакомым. Отдельное спасибо Даниэле за внимание 😍
Просторные номера, в моем случае открывался прекрасный вид на Сьерра-Неваду.
Общие и игровые зоны, предназначенные как для детей, так и для взрослых, с библиотекой и рабочей зоной. Также имеется тренажерный зал с красивым видом.
И завтрак, и ужин были очень хорошими, все было очень вкусно, а в случае завтрака возможность приготовить его рядом с камином, дающим тепло зимой, — это большая роскошь.
Зал, также с камином, делает это место очень уютным, но в то же время просторным, с огромными и очень удобными креслами.
Здесь очень крутая смотровая площадка, откуда можно увидеть все дымоходы и горы. Также бассейн на лето. В отеле есть спа-центр, но когда мы приехали, его не было.
Размещение, очень дружелюбное к животным и позволяющее иметь прямой контакт с природой. Чего еще можно желать, обладая природным обаянием?
Если вы хотите отключиться, это замечательное место.
Мы обязательно вернемся.

Красивый отель, невероятные впечатления. Виды отличные, работники очень дружелюбные, с такими людьми одно удовольствие ехать отдыхать и самое приятное, что они принимают домашних животных! Настоятельно рекомендуется! Понятно, что скоро повторим!

Этот отель в Альпухарра Гранайна окружит вас спокойной и гостеприимной атмосферой.
Просторные и светлые номера, сочетающие безупречную чистоту с деревенским и элегантным дизайном.
Профессиональный и дружелюбный персонал старается, чтобы вы чувствовали себя как дома, а окрестности буколические и живописные, манящие вас затеряться среди гор, террас и белых деревень.
Идеальное убежище для общения с природой и спокойствием.

Подчеркиваю внимание, супер доброжелательность, доступность во всем, что нам нужно.
Очень дружелюбные места общего пользования, с множеством развлечений для детей и взрослых.
В квартире было очень тепло, очень комфортно, с очень чистыми полотенцами и простынями.
Благодарен, что решил поехать в этот отель.

Хороший отель! Девушка на ресепшене была супер приветлива и приветлива, ребята, которые были в столовой, очень внимательно относились к тому, нужно ли нам что-нибудь и все ли нам по душе. Номера очень большие, с ванной комнатой и отдельной спальней рядом с небольшой гостиной. В комнатах есть отопление, хотя было немного холодно. В комнате и на стойке регистрации есть камин. Бильярдный стол, игровая комната… Единственное, пахло дымом. Здесь уютно, а лечение невероятное.

Впечатляющий отель, отличные удобства, очень хороший ремонт… замечательная команда сотрудников, благодаря которой вы почувствуете себя как дома.
Поздравляем с этим сервисом!
Единственный отрицательный момент: если бы они могли скорректировать цену, мы могли бы остаться подольше, ха-ха.

Большой успех, потрясающий отель, огромные номера, все есть, моя дочь прекрасно провела время, игровая комната для детей и родителей.
Внимание Даниэлы было потрясающим, очень внимательная, она составила для нас маршрут посещения, все было идеально, очень внимательное отношение, мы чувствовали себя очень комфортно.
Большое спасибо всей команде отеля за эти замечательные выходные, ищем даты, чтобы поскорее вернуться 🤗

Ходим уже несколько лет, и зимой и летом и всегда все отлично. Дружелюбие и доброта персонала, особенно Даниэлы, спокойствие отеля и прекрасные виды. Места общего пользования, в которых можно проводить время, очень приятные и удобные. Сайт невероятный. Я и вся моя семья любим путешествовать в любое время года.