Я повторил в этом году, я путешествую один, надежный клиент, я забронировал номер за 2 месяца до этого, я также был в прошлом году на Пасху (мой отец Альфонсо Хименес Гарсия, 96 лет, из Линареса), и мне очень хорошо предложили номер в отремонтированном районе, однако в этом году, когда я приехал 18 апреля, я не мог в это поверить, мне дали ужасный номер, который был почти ненадежным, без ремонта, неудобный, матрас был неудобен, кровать была изголовье кровати, старые одеяла не по-скандинавски, мне было холодно и неудобно, нет сейфа, нет мини-бара, нет бутылок с водой, темная и очень маленькая комната с маленьким окном во внутренний дворик без всякого изящества. Увидев это, я спустился на стойку регистрации, чтобы жаловаться и жаловаться на эту ужасную комнату, и мне ответили.
Администратор был очень любезен и сказал им, что они не могут его изменить, потому что отель переполнен, на что я ответил, что я не забронировал номер в кратчайшие сроки, но сделал это 2 месяца назад и что, по крайней мере, они должны предоставить мне номер в отремонтированном районе, но они его не поменяли. Я настаиваю, чтобы мою жалобу направили руководству отеля и мне сообщили, что это будет сделано и если найдут решение, то во вторую ночь пребывания мне не сказали ни слова, в понедельник я уезжаю по месту жительства в Барселону. В жалобе я отразил, что, конечно, если они не поменяют мою комнату, им придется снизить цену за эту неудобную, неудобную лачугу, они сообщили мне, когда я бронировал на эти 3 ночи, что цена составляет 55 евро за ночь и что, как и в прошлом году, в 2024 году комната находится в отремонтированном районе, который не имеет ничего общего с тем, что было заключено в этом году. Поэтому в понедельник, когда я ухожу, я внимательно обращаю внимание на счет, который необходимо оплатить, и, конечно же, с более низкой ценой, чем было согласовано за все вышеперечисленное.
Искренне.
Конксита Хименес.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Администратор был очень любезен и сказал им, что они не могут его изменить, потому что отель переполнен, на что я ответил, что я не забронировал номер в кратчайшие сроки, но сделал это 2 месяца назад и что, по крайней мере, они должны предоставить мне номер в отремонтированном районе, но они его не поменяли. Я настаиваю, чтобы мою жалобу направили руководству отеля и мне сообщили, что это будет сделано и если найдут решение, то во вторую ночь пребывания мне не сказали ни слова, в понедельник я уезжаю по месту жительства в Барселону. В жалобе я отразил, что, конечно, если они не поменяют мою комнату, им придется снизить цену за эту неудобную, неудобную лачугу, они сообщили мне, когда я бронировал на эти 3 ночи, что цена составляет 55 евро за ночь и что, как и в прошлом году, в 2024 году комната находится в отремонтированном районе, который не имеет ничего общего с тем, что было заключено в этом году. Поэтому в понедельник, когда я ухожу, я внимательно обращаю внимание на счет, который необходимо оплатить, и, конечно же, с более низкой ценой, чем было согласовано за все вышеперечисленное.
Искренне.
Конксита Хименес.