Apartamentos Las 7 Esencias

Мы провели там две ночи, и в одну из них в соседней комнате была вечеринка, где более пяти молодых людей кричали, пили, постоянно приходили и уходили, громко включали музыку. В 3 часа ночи мы четыре раза звонили в администрацию отеля, но они не отвечали. Мы отправляли сообщения, но они тоже не реагировали. Мы не могли спать всю ночь. На следующее утро они извинились, но не предложили никакого решения и отказались от какой-либо компенсации. Уборщики, с которыми мы общались, подтвердили, что комната, где проходила вечеринка, была разгромлена, полотенца были в ужасном состоянии, и всё было ужасно. В правилах, которые они высылают перед приездом, указано, что приведение в номер лиц, не являющихся гостями, влечет за собой немедленное выселение. Ничего из этого не было соблюдено, и никто не помог нам всю ночь. Мы были совершенно одни, беззащитные, и нам не к кому было обратиться, если бы у нас возникли проблемы ночью. Внизу находится шумный бар, но мы понимаем, что это не их ответственность. Они должны следить за этими вечеринками в номерах и, прежде всего, иметь возможность помочь в случае инцидентов. Вчера вечером в ванной были тараканы. Мы подали жалобу, и Booking. Com помогает нам в этом деле.

Не ходите туда, даже за 10 евро, серьезно, не ходите! Я ставлю одну звезду, потому что оно заслуживает десяти. Джакузи не работает (совсем), вода обжигающе горячая, и они предлагают детские решения. А поскольку об этом написано при входе в номер (после оплаты), они умывают руки, утверждая, что об этом четко указано при входе. Мы здесь уже два часа, и хуже уже быть не может.

Я останавливалась в этом отеле прошлой ночью, и мое пребывание было разочарованием. Джакузи не работало, несмотря на то, что оно рекламировалось как удобство отеля. Когда я позвонила на ресепшн, чтобы сообщить об этом, обслуживание было неприятным и непрофессиональным, и никакого решения предложено не было. Вдобавок ко всему, я обнаружила в номере тараканов, что совершенно недопустимо с точки зрения гигиены. Я никогда больше здесь не остановлюсь. Разочарование. И к тому же, очень дорого.

Я больше никогда туда не вернусь. Мы приехали отпраздновать годовщину, полные волнения, и нас ждал ужасный сюрприз! Как только мы приехали, номер оказался в ужасном состоянии (совсем не похож на фотографии в интернете). Ванная комната была затоплена, джакузи было в белых пятнах, на стене в ванной были сопли, и на диване тоже было белое пятно. Но дело было не столько в недостаточной уборке, сколько в отсутствии технического обслуживания. Мы пожаловались, и нас переселили в другой номер, но когда мы попали в новый, там было то же самое: отсутствовали дверные ручки, дверца кухонного шкафа висела на петлях, потолок был потрескавшимся, прикроватная тумбочка пожелтела от сигаретных ожогов, половина функций джакузи не работала, сетка джакузи была треснута, в фильтре джакузи был комок волос, который нам пришлось с отвращением вытаскивать, уровень воды в джакузи нельзя было регулировать, и мне сказали наполнять его водой из душевой лейки… УЖАС! Вдобавок ко всему, хотя вас и предупреждают, что при бронировании апартаментов вы ожидаете, что в них будет все необходимое (микроволновка, стаканы, столовые приборы и т. Д. ). НИЧЕГО! А если вам что-то из этого нужно, это стоит 20 евро! 😵‍💫 Торговый автомат внизу разбит, и из него вылетают кусочки чего-то. Не могу не упомянуть, что это барная зона, и шум и суматоха ранним утром просто оглушительны. О! Ресепшена нет; нужно регистрироваться через автомат. Все было ужасно!

Ужасно, отвратительно, везде полно тараканов, которые вылезают отовсюду, вода в джакузи гнилая, ужасно пахнет и выбрасывает какие-то черные предметы, воздух не очень горячий, они его бросили, нет уборщиков или чего-то еще, это отвратительно и катастрофа.

Мы забронировали номер на одну ночь, и как только мы приехали, мы обнаружили, что пол в ванной комнате полон воды, после его очистки вода продолжала вытекать, так как она все время вытекала из-под ванны, решение, которое они мне дали, заключается в том, что они меняют меня в другой отель, при этом мне придется доплатить, когда я заплатил за номер, который мне предлагают в плохом состоянии. Мы все время вытирали воду. Полотенцесушитель тоже не работал. В дополнение к этому следует отметить, что апартаменты находятся на улице ночных клубов, поэтому до 7 утра или больше был сильный шум, не позволявший отдохнуть, шум жалюзи, удары и крики людей всю ночь напролет. С другой стороны, проверка происходит на автомате, так что для получения ключа тоже придется набраться терпения. Жаль, потому что квартира красивая, но все очень плохо управляется.

Жаль, что, учитывая тот потенциал, который есть в номерах, обслуживание настолько плохое. Мы арендовали его на одну ночь, днем ​​отключилось электричество, и им потребовалось полчаса, чтобы его починить, ночью оно снова отключилось.
Джакузи отличное, но, конечно, как отмечают другие люди, вода не горячая, максимум немного теплая, что мешает вам получить удовольствие от отдыха.
С другой стороны, парковка не связана с квартирой, так как это парковка в другом доме, и хоть она и близко, но выходить с парковки приходится пешком через то же место, где заезжают машины, что опасно.
Наконец, процесс регистрации довольно утомителен, поскольку вы делаете это через машину и вам приходится ждать, пока служба бронирования получит его, ответит вам и отправит вам код для получения ключа от номера.
За ту цену, которую мы заплатили, обслуживание было ужасным, и не из-за комнаты, которая была чистой и соответствовала тому, что видно на фотографиях.

Это МОШЕННИЧЕСТВО! Никто не должен приходить в это место, мы жили в номере Silver Premium и боже мой, вода в джакузи и душе была холодная, я не знаю, насколько жарко было, и дважды отключалось электричество, нам пришлось звонить, и потребовалось около получаса, чтобы снова включить электричество, это позор, я больше не прихожу и советую людям не приходить, потому что оно того не стоит, в Интернете это очень хорошо выложили, и это настоящая афера.

У меня есть дом в Чиклане на Booking, Chiclana Serenity Smart House и я к этому привыкла. Мой опыт работы с семью эссенциями был неплохим, я читал отрицательные отзывы, но в моем случае все было отлично, очень удобная кровать, техника, огромный Смарт ТВ. Пожалуй, я бы лишь указал на проблему с тачем. Экран джакузи, просто он есть. Они должны проводить техническое обслуживание, чтобы он работал правильно и не приводил к потере воды из ванны, но все в порядке.

Наш опыт в этом месте был разочаровывающим. Мы забронировали номер, в котором было указано светодиодное освещение, но по прибытии мы обнаружили, что его нет. Кроме того, в нем не было отопления и кондиционирования воздуха, что очень важно, учитывая, что мы приехали в середине зимы. Мы провели все наше пребывание замороженными.
В рекламе также указывалось, что в номере есть керамическая плита. Мы предполагали, что там будет хотя бы сковородка или небольшая кастрюля, но при проверке мы не обнаружили никакой кухонной утвари, из-за чего приготовить что-либо было невозможно.
Еще одна проблема, которая нас разочаровала, — это джакузи. Мы хотели использовать его с бомбочкой для ванны, поэтому пошли к автомату на стойке регистрации. Большинства продуктов не было в наличии, поэтому мы заранее уведомили отель о пополнении запасов, думая, что они будут готовы позже, но они ничего не предприняли. В конце концов нам пришлось покинуть квартиру, чтобы купить ее в другом магазине. При попытке воспользоваться им мы обнаружили, что функция пенообразования в джакузи не работает, поэтому ванна превратилась только в гидромассажную ванну.
Еще одной проблемой была сенсорная панель гидромассажной ванны: она блокировалась, когда намокала. Поскольку вы находитесь в гидромассажной ванне, это довольно нелогично. Нам приходилось иметь под рукой полотенце, чтобы высушить его каждый раз, когда мы хотели что-то поправить, поэтому это больше расстраивало, чем расслабляло.

Горячей воды по-прежнему не было, и когда мы наполнили джакузи холодной водой на случай, если в какой-то момент она станет горячей, мы включили форсунки, и пахло ужасно, как застойная вода, фатально, да ладно. Кроме режимов джакузи работал только один, тот самый, который выпускал ту воду, которая ужасно пахла…

Прискорбно, неполноценно, постыдно… ничего не получится, и, как я вижу в других комментариях, это случилось не только со мной.
Вы платите целое состояние за роскошное жилье, чтобы отдохнуть на несколько выходных в компании. И вы обнаружите, что это настоящая афера. Приходить в такое место пользоваться своим «Джакузи» в довольно сомнительном состоянии. Но теперь вы включаете воду, и у вас нет горячей воды, ни для джакузи, ни даже для принятия душа, потому что в любом жилье, которое стоит минимум 20 евро, у вас есть горячая вода. Очевидно, что здесь нет решения, потому что вода, как они позже говорят, является общей для блока. Ха-ха-ха. Итак, за номер с джакузи берут копейки, но в декабре вы не сможете им воспользоваться, потому что в итоге получите переохлаждение. Но и принять душ тоже нельзя. Да ладно, кемпинг для тебя лучше…
Вдобавок ко всему, первое, что вам говорят, это то, что вы не можете устраивать вечеринки, а в соседней квартире была организована одна, с музыкой и голосами, до 5 утра. Так что ни обливаться горячей водой, ни спать…. Худшее место, где я когда-либо был.
Пусть никто не бронирует это жилье.

МОШЕННИКИ! Когда я прибыл в апартаменты, чековая машина была практически разрушена и почти не работала. Мне потребовалось 45 минут, чтобы зарегистрироваться, не получив никакой помощи от менеджера/владельца. Через 15 дней после окончания моего пребывания я получил. Серия угрожающих ватшапов, в которых меня попросили оплатить счет на сумму почти 900 евро, соответствующий ремонту чекового автомата. В счете была дата за 60 дней до моего приезда. Машину я, конечно, не сломал. На меня заявили, и сейчас я жду уголовного дела, возбужденного владельцем квартиры… Кто-нибудь еще пострадал от шантажа со стороны этих людей? Если да, то было бы хорошо, если бы они прокомментировали это публично, чтобы разоблачить их и раскрыть их якобы преступные действия против клиентов.

Я был в пути через Андалусию, в который не входил Линарес, но случайно наткнулся на этот отель и увидел его большое джакузи, которое привлекло мое внимание, и я решил провести в этом отеле две ночи, чтобы немного отдохнуть и расслабиться от всего вождение. Наша идея заключалась в том, чтобы приготовить ужин и отдохнуть в первую ночь, так как мы приедем поздно, а на следующий день снять его, чтобы устроить отличный «спа», мы купили бомбочки для ванны и все такое.
Начнем с того, что на кухне не было никакой посуды, 2 стаканов и 2 столовых приборов, была плита, но если не доплатить, то остаешься без готовки. Что ж, мы справились, приехали больше отдохнуть и расслабиться. Оказывается, мы почти не могли спать из-за шума, очень плохая звукоизоляция, много людей в помещениях внизу, мы даже видели сделки из окна. Что еще хуже, наши соседи устроили мини-вечеринку.
И это еще не самое худшее, мы собираемся принять горячий душ, чтобы уснуть, и, к нашему удивлению, ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ НЕТ. Так что ничего… Я связываюсь с отелем, чтобы сообщить, и мне говорят, что руководство уже проинформировано. Я прошу их узнать, когда это будет исправлено, поскольку я заплатил целое состояние за этот отель именно за джакузи, а именно за то, которое мы могли. Не пользуемся, но не только джакузи, но и душем с горячей водой мы не могли. И какое решение они мне дали. Вы получили ответ? и я нет. Конечно, они не забыли получить оплату.
У них не было ни одной детали, они больше никогда не отвечали и не меняли номера.

Джакузи больше не являются джакузи, теперь это гидромассажные ванны.
На его наполнение у нас ушло 3 часа, потому что потекла струйка воды, пошла тухлая вода, которая ужасно пахла, да еще и холодная… быстрее включить джакузи телепатически, чем с сенсорным управлением, которое выходит фатально. Когда он был полон, он не работал, мы пожаловались ему, и он нам сказал, что мы не знаем, как его запустить в эксплуатацию (мы прекрасно знаем, как запустить джакузи), затем он сказал нам, что он не мог поменять номера, так как они все были заняты, когда они продолжали появляться на странице свободных номеров, он даже сказал нам, что пузырьки для джакузи нужно покупать в автомате у входа 🤯
Мы уговорили его поменять нам номер, еще 3 часа наполняли джакузи, а потом и это не помогло.
За кроватью дырка, надо бы насос из джакузи снимать, точно людям невыгодно ставить пузырьки.
В любом случае… жаль, мы были там несколько раз, и если и было на что стоит пойти, так это на джакузи.
Мы не вернемся.

Единственное, что хорошо в этой помойке, это кровать, а все остальное ужасно. Джакузи надо поставить за месяц, чтобы оно было заполнено только наполовину. Потом, когда форсунки начинают выходить, выходит застоявшаяся и грязная вода, похожая на речной бассейн, холодную воду хорошо отрегулировать не получается. Ужасное обслуживание клиентов, на тебя не обращают никакого внимания, ты спрашиваешь их что-то по телефону, и они тебе говорят ок, потом ты приезжаешь и ничего, тебе просто дают номер, ты звонишь, чтобы они решили проблему, и они говорю тебе, мы тебе позвоним, но они даже не звонят. И не говоря уже о парковочных местах, которые есть в отеле, тебе говорят зайти (они берут отдельную плату), а потом мест нет, приходится выходить и парковаться в Массачусетсе, все берут короче, чтобы не повторяться их.

Последний раз захожу: джакузи работает как ад, музыка не работает, вода холодная, из дырок в джакузи лезет плесень, поэтому вода выходит зеленоватая, действительно отвратительная. Мы никогда не вернемся.