Apartamentos Las 7 Esencias

Это МОШЕННИЧЕСТВО! Никто не должен приходить в это место, мы жили в номере Silver Premium и боже мой, вода в джакузи и душе была холодная, я не знаю, насколько жарко было, и дважды отключалось электричество, нам пришлось звонить, и потребовалось около получаса, чтобы снова включить электричество, это позор, я больше не прихожу и советую людям не приходить, потому что оно того не стоит, в Интернете это очень хорошо выложили, и это настоящая афера.

У меня есть дом в Чиклане на Booking, Chiclana Serenity Smart House и я к этому привыкла. Мой опыт работы с семью эссенциями был неплохим, я читал отрицательные отзывы, но в моем случае все было отлично, очень удобная кровать, техника, огромный Смарт ТВ. Пожалуй, я бы лишь указал на проблему с тачем. Экран джакузи, просто он есть. Они должны проводить техническое обслуживание, чтобы он работал правильно и не приводил к потере воды из ванны, но все в порядке.

Наш опыт в этом месте был разочаровывающим. Мы забронировали номер, в котором было указано светодиодное освещение, но по прибытии мы обнаружили, что его нет. Кроме того, в нем не было отопления и кондиционирования воздуха, что очень важно, учитывая, что мы приехали в середине зимы. Мы провели все наше пребывание замороженными.
В рекламе также указывалось, что в номере есть керамическая плита. Мы предполагали, что там будет хотя бы сковородка или небольшая кастрюля, но при проверке мы не обнаружили никакой кухонной утвари, из-за чего приготовить что-либо было невозможно.
Еще одна проблема, которая нас разочаровала, — это джакузи. Мы хотели использовать его с бомбочкой для ванны, поэтому пошли к автомату на стойке регистрации. Большинства продуктов не было в наличии, поэтому мы заранее уведомили отель о пополнении запасов, думая, что они будут готовы позже, но они ничего не предприняли. В конце концов нам пришлось покинуть квартиру, чтобы купить ее в другом магазине. При попытке воспользоваться им мы обнаружили, что функция пенообразования в джакузи не работает, поэтому ванна превратилась только в гидромассажную ванну.
Еще одной проблемой была сенсорная панель гидромассажной ванны: она блокировалась, когда намокала. Поскольку вы находитесь в гидромассажной ванне, это довольно нелогично. Нам приходилось иметь под рукой полотенце, чтобы высушить его каждый раз, когда мы хотели что-то поправить, поэтому это больше расстраивало, чем расслабляло.

Горячей воды по-прежнему не было, и когда мы наполнили джакузи холодной водой на случай, если в какой-то момент она станет горячей, мы включили форсунки, и пахло ужасно, как застойная вода, фатально, да ладно. Кроме режимов джакузи работал только один, тот самый, который выпускал ту воду, которая ужасно пахла…

Прискорбно, неполноценно, постыдно… ничего не получится, и, как я вижу в других комментариях, это случилось не только со мной.
Вы платите целое состояние за роскошное жилье, чтобы отдохнуть на несколько выходных в компании. И вы обнаружите, что это настоящая афера. Приходить в такое место пользоваться своим «Джакузи» в довольно сомнительном состоянии. Но теперь вы включаете воду, и у вас нет горячей воды, ни для джакузи, ни даже для принятия душа, потому что в любом жилье, которое стоит минимум 20 евро, у вас есть горячая вода. Очевидно, что здесь нет решения, потому что вода, как они позже говорят, является общей для блока. Ха-ха-ха. Итак, за номер с джакузи берут копейки, но в декабре вы не сможете им воспользоваться, потому что в итоге получите переохлаждение. Но и принять душ тоже нельзя. Да ладно, кемпинг для тебя лучше…
Вдобавок ко всему, первое, что вам говорят, это то, что вы не можете устраивать вечеринки, а в соседней квартире была организована одна, с музыкой и голосами, до 5 утра. Так что ни обливаться горячей водой, ни спать…. Худшее место, где я когда-либо был.
Пусть никто не бронирует это жилье.

МОШЕННИКИ! Когда я прибыл в апартаменты, чековая машина была практически разрушена и почти не работала. Мне потребовалось 45 минут, чтобы зарегистрироваться, не получив никакой помощи от менеджера/владельца. Через 15 дней после окончания моего пребывания я получил. Серия угрожающих ватшапов, в которых меня попросили оплатить счет на сумму почти 900 евро, соответствующий ремонту чекового автомата. В счете была дата за 60 дней до моего приезда. Машину я, конечно, не сломал. На меня заявили, и сейчас я жду уголовного дела, возбужденного владельцем квартиры… Кто-нибудь еще пострадал от шантажа со стороны этих людей? Если да, то было бы хорошо, если бы они прокомментировали это публично, чтобы разоблачить их и раскрыть их якобы преступные действия против клиентов.

Я был в пути через Андалусию, в который не входил Линарес, но случайно наткнулся на этот отель и увидел его большое джакузи, которое привлекло мое внимание, и я решил провести в этом отеле две ночи, чтобы немного отдохнуть и расслабиться от всего вождение. Наша идея заключалась в том, чтобы приготовить ужин и отдохнуть в первую ночь, так как мы приедем поздно, а на следующий день снять его, чтобы устроить отличный «спа», мы купили бомбочки для ванны и все такое.
Начнем с того, что на кухне не было никакой посуды, 2 стаканов и 2 столовых приборов, была плита, но если не доплатить, то остаешься без готовки. Что ж, мы справились, приехали больше отдохнуть и расслабиться. Оказывается, мы почти не могли спать из-за шума, очень плохая звукоизоляция, много людей в помещениях внизу, мы даже видели сделки из окна. Что еще хуже, наши соседи устроили мини-вечеринку.
И это еще не самое худшее, мы собираемся принять горячий душ, чтобы уснуть, и, к нашему удивлению, ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ НЕТ. Так что ничего… Я связываюсь с отелем, чтобы сообщить, и мне говорят, что руководство уже проинформировано. Я прошу их узнать, когда это будет исправлено, поскольку я заплатил целое состояние за этот отель именно за джакузи, а именно за то, которое мы могли. Не пользуемся, но не только джакузи, но и душем с горячей водой мы не могли. И какое решение они мне дали. Вы получили ответ? и я нет. Конечно, они не забыли получить оплату.
У них не было ни одной детали, они больше никогда не отвечали и не меняли номера.

Джакузи больше не являются джакузи, теперь это гидромассажные ванны.
На его наполнение у нас ушло 3 часа, потому что потекла струйка воды, пошла тухлая вода, которая ужасно пахла, да еще и холодная… быстрее включить джакузи телепатически, чем с сенсорным управлением, которое выходит фатально. Когда он был полон, он не работал, мы пожаловались ему, и он нам сказал, что мы не знаем, как его запустить в эксплуатацию (мы прекрасно знаем, как запустить джакузи), затем он сказал нам, что он не мог поменять номера, так как они все были заняты, когда они продолжали появляться на странице свободных номеров, он даже сказал нам, что пузырьки для джакузи нужно покупать в автомате у входа 🤯
Мы уговорили его поменять нам номер, еще 3 часа наполняли джакузи, а потом и это не помогло.
За кроватью дырка, надо бы насос из джакузи снимать, точно людям невыгодно ставить пузырьки.
В любом случае… жаль, мы были там несколько раз, и если и было на что стоит пойти, так это на джакузи.
Мы не вернемся.

Единственное, что хорошо в этой помойке, это кровать, а все остальное ужасно. Джакузи надо поставить за месяц, чтобы оно было заполнено только наполовину. Потом, когда форсунки начинают выходить, выходит застоявшаяся и грязная вода, похожая на речной бассейн, холодную воду хорошо отрегулировать не получается. Ужасное обслуживание клиентов, на тебя не обращают никакого внимания, ты спрашиваешь их что-то по телефону, и они тебе говорят ок, потом ты приезжаешь и ничего, тебе просто дают номер, ты звонишь, чтобы они решили проблему, и они говорю тебе, мы тебе позвоним, но они даже не звонят. И не говоря уже о парковочных местах, которые есть в отеле, тебе говорят зайти (они берут отдельную плату), а потом мест нет, приходится выходить и парковаться в Массачусетсе, все берут короче, чтобы не повторяться их.

Последний раз захожу: джакузи работает как ад, музыка не работает, вода холодная, из дырок в джакузи лезет плесень, поэтому вода выходит зеленоватая, действительно отвратительная. Мы никогда не вернемся.

Они обманули меня: как только я вышел из отеля, они сняли с меня еще 200 евро от другой организации (не от той, от которой я заплатил) без моего разрешения и пропуская этапы безопасности моего банка, да ладно, без присутствия и разрешения. Это они зарядили, как только я был уже в дороге и вышел из отеля на полчаса.
Об этом случае было сообщено в национальную полицию и подана жалоба в Совет по делам потребителей Андалусии, поскольку они ответили, что оказывают услуги по уборке, и когда я был один в комнате и только спал, я почти не испачкался.
Изображения очень красивые, но реальность другая, джакузи без электричества и с грязью, сломанные жалюзи, не очень приятные люди вокруг отеля, грязь в холодильнике, не все освещение работает… пренебрежение апартаментами и некоторыми непрезентабельные люди.

Мой опыт показывает, что вы всегда запрашиваете форму жалобы, и они доставляют ее потребителю. В этом месте это было катастрофически. Мы приехали около 21:30, и у нас уже были проблемы с ключами, чтобы получить его. Ему пришлось прийти и дать нам ключи, потому что доставка ключей не работала, когда мы вошли в номер. Ванная была вся мокрая, а швабра и крылатая туалетная щетка валялись на полу. Из джакузи вытекала струя без воды, и на его наполнение ушло больше часа, а затем оно не сработало. После того, как мы связались через WhatsApp, владелец сказал нам, что это неправильно, и на следующий день произошло то же самое. В изголовье кровати была открытая дыра, и внутри были видны кирпичи, пока не появились жуки, и они сказали, что это для дыхания в джакузи. Ночью мы не могли спать из-за уличного шума, доносившегося из коктейль-бара. Мы попросили у него форму жалобы, и он возразил, но в конце концов согласился, мы заполнили ее и доставили для потребления в Хаэне. Было проведено слушание и в итоге со мной согласились и должны оплатить мне часть проживания. Суд и требовать его с процентами каждый день, который проходит, будет генерировать сумму, и это хорошо для меня, потому что я не тороплюсь, и в конечном итоге сумма будет больше. Рекомендую запросить форму жалобы по этому адресу. О результате я сообщу позже. Всего наилучшего.

Джакузи было потрясающим, и его система была хорошего качества. Комната была очень просторная, кровать удобная, простыни ловили вас.
Один из телевизоров не работал должным образом, он не позволял получить доступ к Netflix и т. Д. Но в остальном фантастика.
Кроме того, светодиодное освещение и оконная система были замечательными. Все очень уютно.

Ошибка оставаться здесь. Находимся в номере с джакузи, выходит замерзшая вода, при включении на горячую не выходит ни капли воды и невозможно зайти в ванную, потому что свет горит и постоянно вибрирует. Пошли жаловаться на ресепшен и там решение от человека — «компенсация 3 часов за выезд на следующее утро». Невозможность принять душ или воспользоваться удобствами, и решение — еще 3 часа, смущает.
МЫ НЕ ВЕРНЕМ, УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.