Отзыв об отеле Puerto Antilla Grand Hotel 4*

Losboa

2/10
Português (PT)Русский
Мы приехали провести выходные с тремя парами, у одной из них был день рождения, и мы принесли украшения в ресторан и заказали торт в отеле. Когда мы приехали в отель, они сразу спросили нас, сколько стоит торт, и что мы должны пойти в ресторан за украшениями, которые были за наш счет. Я пошла в ресторан за украшениями. Но я зарегистрировалась в отеле с полным пансионом. Когда пришло время ужина, мы пришли в ресторан, это был a la carte, и нам пришлось за все платить. И тогда мы спросили себя, если мы приехали с полным пансионом, почему они не отправили нас в шведский стол. Нас отправили в этот ресторан без каких-либо указаний на то, что за все нужно платить.
В итоге, мы пошли в шведский стол, оставили украшения в другом ресторане, и торт переставляли.
Пока джентльмен, обслуживавший стол, не принес торт и не извинился. Но он был тем, кто был меньше всего виноват.
В тот же день я пошла на ресепшен, чтобы пожаловаться на то, что произошло на сюрпризе в честь дня рождения, и мне сказали, что босс позвонит мне на следующий день.
На следующий день никто не позвонил. Спасатель несколько раз грубо разговаривал, говоря, что он плохо обучен для своей работы.
И хуже всего то, что это серьезно и будет сообщено компетентным органам здравоохранения и безопасности. Мы ужинали и обнаружили проволоку от швабры посреди еды. Я пошел на ресепшен, показал проволоку на листке бумаги и спросил, знают ли они, насколько это серьезно. Миссис МакКармен была очень агрессивной и грубой и даже начала говорить высокомерно. И я позвонил руководителю ресторана, он пришел и извинился. И все, ничего не было решено. Недовольны, и босс так и не позвонил и вообще ничего не объяснил.
Это позор, но, к сожалению, я не рекомендую это.
Я отправляю фотографию проволоки в еде.
Как для такого отеля, у него 8, 9. Он должен быть снижен как минимум до 3
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.