Отзыв об отеле BS Capitulaciones 4*

María

2/10
EspañolРусский
Пишу этот отзыв, чтобы другие не столкнулись с тем же, что и я.
Я забронировал этот отель через Hotels. Es, полагая, что это 4-звёздочный отель, и, честно говоря, не понимаю, как он может поддерживать этот статус, ведь его редко можно назвать чем-то большим, чем гостевой дом.
Впечатления были ужасными. Мы не могли спать всю ночь: матрас был полностью развален, пружины застревали и скрипели при малейшем движении, а холодильник постоянно шумел, мешая спать. Кроме того, звукоизоляции нет — слышно абсолютно всё.
В довершение всего, у них нет круглосуточной стойки регистрации, поэтому нам пришлось провести всю ночь в таком состоянии, не имея возможности связаться с кем-либо в отеле, чтобы попытаться что-то починить.
В ванной комнате были пятна на унитазе, выбившиеся волосы и облупленный потолок, части которого буквально отваливались. Не было даже никаких туалетных принадлежностей, а стаканчики были пластиковыми, что не подобает отелю такой категории.
Вся мебель и обстановка в отеле сохранились с 2000-х годов и не требуют никакого ремонта. Очень старый телевизор и заявленные услуги, такие как «обслуживание номеров», просто отсутствуют.
Единственное, что меня порадовало, — это доброта администратора Хавьера, который старался помочь всем, чем мог.
В конце концов, я связался с Hotels. Es, объяснил ситуацию, и они вернули мне деньги.
Тем не менее, я бы ни при каких обстоятельствах не рекомендовал этот отель, пока он не отремонтируют и не пересмотрят его рейтинг, поскольку он не соответствует стандартам 4*.
Пока отель полностью не отремонтируют и не отремонтируют, я бы никому его не рекомендовал.

Цена номера от 4 458 ₽

Выбрать номер в BS Capitulaciones

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.