BS Capitulaciones

Вчера мы отпраздновали день рождения моей маленькой принцессы в бассейне с шариками (El Bosque Mágico) при отеле. Все было идеально подготовлено к нашему приезду. Было очень чисто, просторно, и имелось несколько зон в зависимости от возраста детей. Еда была превосходной; мы заказали гамбургеры (кстати, еда была восхитительной). Мариан, руководитель мероприятия, был невероятно профессионален и замечательно ладил с детьми, но, без сомнения, самым ярким моментом стало внимание г-на Хосе Баэны с самого первого момента, как я пришла бронировать день рождения. Он был внимателен к каждой детали, его профессионализм был превосходным, и он даже порекомендовал торт, который он, безусловно, выбрал. Именно такие люди делают праздник незабываемым. Поздравляю руководство с их фантастической командой! Мы обязательно вернемся очень скоро. Еще раз спасибо, команда!

Вчера мы отмечали день рождения моей дочери в бассейне с шариками в отеле, и все были в восторге. Дети прекрасно провели время; им предложили меню, закуски, напитки и очень большой и вкусный торт. Бассейн с шариками очень большой и красивый, как и зона для родителей, которая представляет собой довольно просторное помещение с видом на бассейн, так что мы могли постоянно присматривать за детьми. Главный официант, Хосе Баэна, был очень внимателен на протяжении всего мероприятия, и руководительница программы, Мариам, также была очень внимательна к детям. Идеальное место для празднования детских дней рождения. Мы обязательно вернемся!

Здравствуйте! Я проводила крестины своего сына в вашем заведении, и обслуживание было превосходным. Но больше всего я хочу отметить доброту, индивидуальный подход, непринужденность и отзывчивость Хосе, метрдотеля — он замечательный человек.
Я обязательно воспользуюсь вашими услугами снова для другого мероприятия.
Большое спасибо за то, что сделали этот день таким особенным ☺️

В прошлый четверг мы отмечали день рождения моей дочери в этом отеле. Всё было замечательно, начиная с обслуживания метрдотеля Хосе Баэны, настоящего профессионала, и заканчивая прекрасной воспитательницей Мириам. Мы обязательно вернёмся на крестины моего другого сына. Этот отель сильно изменился, и все к лучшему.

В отеле невероятно шумно и нет никакой звукоизоляции; невозможно пережить ночь, не проснувшись несколько раз. Слышно, как соседи занимаются любовью. Кондиционер шумный и неисправный. Wi-Fi очень слабый. Номер не очень светлый, с 32-дюймовым телевизором. Я очень разочарован и недоволен этим так называемым 4-звёздочным отелем. Категорически не рекомендую его. Теперь вы предупреждены.

Мой отец останавливался в этом отеле. У него ограниченная подвижность. Мы совершили поездку по программе IMSERSO в конце сентября. Отель расположен в промышленном парке. Кафе отеля открыто с 20:00 до 23:00. Чтобы купить что-нибудь выпить, нужно пройти более 1 км. Вечером никаких развлечений не было. Номер был крошечным; открытое окно находилось прямо над кроватью. Ванная комната больше напоминала ванну, чем душ, хотя номер должен был быть приспособлен для людей с ограниченными возможностями. Обслуживание номера было ужасным; они не меняли постельное белье и не убирали номер всю неделю. Вдобавок ко всему, в душе не было горячей воды. Я попросил поменять мне номер, но мне отказали. Это якобы 4-звездочный отель, но в нем не было ничего 4-звездочного. Он нуждается в ремонте повсюду.

Пишу этот отзыв, чтобы другие не столкнулись с тем же, что и я.
Я забронировал этот отель через Hotels. Es, полагая, что это 4-звёздочный отель, и, честно говоря, не понимаю, как он может поддерживать этот статус, ведь его редко можно назвать чем-то большим, чем гостевой дом.
Впечатления были ужасными. Мы не могли спать всю ночь: матрас был полностью развален, пружины застревали и скрипели при малейшем движении, а холодильник постоянно шумел, мешая спать. Кроме того, звукоизоляции нет — слышно абсолютно всё.
В довершение всего, у них нет круглосуточной стойки регистрации, поэтому нам пришлось провести всю ночь в таком состоянии, не имея возможности связаться с кем-либо в отеле, чтобы попытаться что-то починить.
В ванной комнате были пятна на унитазе, выбившиеся волосы и облупленный потолок, части которого буквально отваливались. Не было даже никаких туалетных принадлежностей, а стаканчики были пластиковыми, что не подобает отелю такой категории.
Вся мебель и обстановка в отеле сохранились с 2000-х годов и не требуют никакого ремонта. Очень старый телевизор и заявленные услуги, такие как «обслуживание номеров», просто отсутствуют.
Единственное, что меня порадовало, — это доброта администратора Хавьера, который старался помочь всем, чем мог.
В конце концов, я связался с Hotels. Es, объяснил ситуацию, и они вернули мне деньги.

Отель, в котором есть всё необходимое для комфорта. Номера очень просторные, а всё вокруг очень чисто. У отеля отличное транспортное сообщение: 10 минут ходьбы до центра Санта-Фе (который стоит посетить) и рядом с шоссе, что делает центр Гранады таким же. При этом здесь не шумно, а полностью уединённо. Завтрак недорогой и вкусный. Мы обязательно вернёмся!

Отель полностью оправдал мои ожидания. Номера были просторными и чистыми, но меня поселили в зоне для курящих. Парковка у входа была вполне приемлемой. Завтрак не был включён в стоимость бронирования, но мне предложили два эспрессо и два круассана в баре примерно за 6 евро.

Отель 4 звезды, но я бы поставил ему максимум 3. Завтрак не заказывайте, просто поспите. Потому что завтрак стоит 9 евро за кофе с молоком и тост. Обман. В номерах тусклое освещение. Это транзитный отель, а не место для отдыха.

У нас был очень неприятный опыт. По прибытии нам сказали, что стойка регистрации не работает с полуночи до 7 утра, поэтому в случае чрезвычайной ситуации вы не сможете уехать. Пожарная сигнализация сработала в 4 утра, и никто не ответил на звонок. Двери не открываются в случае чрезвычайной ситуации, и вам придётся использовать свои ключи. Ключи деактивированы, и нас чуть не бросили на улице. На следующий день они даже не извинились за то, что случилось с сигнализацией, а при выезде даже не поинтересовались, как прошло наше пребывание. Парковочные ворота были сломаны и открывались снаружи, но их закрыли раньше положенного времени, поэтому мы не могли выехать на машине, но поскольку они были сломаны, нам удалось её выехать. В ванной комнате стоял ужасный запах, в душе был только дозатор мыла, а в холодильнике не было воды.

Мы провели ночь в этом отеле по дороге в Уэльву. В 4:30 утра сработала сигнализация, и там никого не оказалось. Гости покинули отель. Никто не мог связаться с отелем, поэтому мы вызвали экстренные службы. Катастрофическая ночь и катастрофическое планирование для отеля. Сработала сигнализация, и двери заблокировались. Вход и выход были по карте. В конце концов, приехала гражданская гвардия, чтобы проверить, всё ли в порядке.

Звукоизоляция никуда не годится. Я проснулся в 4 утра, потому что слышал, как кто-то включает и выключает воду, доносясь до спальни. Холодильника нет. Кондиционер не охлаждает. Розетки не работают. Далеко от центра, и вокруг ничего нет.

Единственное, что понравилось – это персонал. Шведский стол был скудным и ограниченным, а еда немного пережаренной. Отель находится на окраине промышленной зоны. Ночью ресепшен не работает, и если ваша карта не сработает, вас оставят на улице. Обслуживание номеров доступно только утром. Поэтому, если что-то случится днём, обслуживание будет недоступно. Нам пришлось мыться холодной водой, потому что нас не предупредили о поломке. Не рекомендую. Мы были группой, и несколько человек заболели.

Наверное, отвратительный отель, в который нас привезла наша турфирма, чтобы удешевить проживание. Наглый ресепшен, который встречает вас при первом входе в отель, мебель, которая была до Христа, когда вы поднимаетесь в номер, безвкусный завтрак и многое другое. Мы должны были остановиться в отеле на три дня, но смогли остановиться только на одну ночь. Самое худшее — это отвратительный запах из туалета отеля. Хотелось бы это закончилось, в ванной комнате было много насекомых, они даже не давали нам спать всю ночь. Если вы хотите, чтобы ваш отпуск превратился в испытание, обязательно приезжайте в этот отель.

Отель называется 4-звёздочным, но я не думаю, что обслуживание, атмосфера, номер, завтрак и т. Д. Соответствуют этому уровню.
Как только мы вошли, я почувствовал очень сильную влажность, сырость и запах туалета (я спросил других друзей в группе, только ли мы, и у них была та же проблема). Освещение в номерах было очень плохим.
Особенно абсурдно то, что двуспальные кровати представляют собой две односпальные, сдвинутые вместе и используемые как двуспальная. Они никак не соединены, а щели между ними почти всегда широкие.
Кроме того, это полчаса езды от центра Гранады…
(Дополнение: Душевая лейка в ванной была сломана, а завтрак был скудным, а поскольку большая часть завтрака состояла из мяса, мы ели только йогурт, что безопасно. )

К сожалению, я был очень разочарован своим пребыванием. Расположение отеля очень неудачное, далеко за городом.
Сама комната казалась старомодной и имела соответственно неприятный запах. Ванная комната особенно раздражала: повсюду был известковый налет, а сиденье унитаза было не очень чистым.
Когда мы вошли в комнату, было очень холодно, и нам пришлось долго ее отапливать, чтобы довести до комфортной температуры. Маленькое окно почти не давало света.
К сожалению, кровати тоже не были чистыми, что еще больше ухудшило общее впечатление.
Еда больше напоминала молодежный хостел и была далека от того, что хотелось бы в отеле.
К сожалению, пока рекомендовать отель не могу.