Barceló Carmen Granada

До отеля очень сложно добраться на машине. На подъездной дороге множество знаков «Въезд запрещен»! На территории отеля нет парковки. Гостям предлагается воспользоваться внешней парковкой (в 500 метрах) за 19 евро в день.
Менеджер на ресепшене не ориентирован на клиента. У нас возникла проблема с бронированием, которая была решена только в пользу отеля.
У нас был номер с джакузи. Бассейн был грязный и не работал. Кухонная вентиляция расположена рядом с террасой и очень шумит.
Выбор блюд на завтрак был обильным, но качество низким. Повар, готовивший завтраки, прятался на кухне вместо того, чтобы готовить на гриле.
Этот отель меня разочаровал, и я не могу его рекомендовать!

В целом, мое пребывание в отеле было очень хорошим. Удобства в отеле в отличном состоянии и очень чистые, а номер был красивым и просторным, с невероятно удобной кроватью, в которой не было ни одного недостатка.
Мы выбрали номер с гидромассажной ванной, и это был отличный выбор, так как она оказалась больше, чем выглядела на фотографиях. Ванна находилась на просторной террасе с прекрасным видом, а также была оборудована навесом, обеспечивающим хорошую защиту от дождя, что было очень кстати.
Еще одним плюсом стал завтрак "шведский стол", так как в декабре он не был переполнен и предлагал хороший выбор блюд.
Персонал всегда был дружелюбным и внимательным, что сделало пребывание очень приятным.
Расположение — еще одно его преимущество, так как универмаг El Corte Inglés находится прямо через дорогу, что очень удобно. Кроме того, примерно в 10 минутах ходьбы от отеля есть несколько парковок, где можно оставить машину. Сам отель предлагает скидку на парковку. В нашем случае мы оставили машину на другой парковке, не рядом с отелем, так как нас предупредили о перекрытии дорог из-за гонок.
Что касается улучшений, я думаю, полотенца могли бы быть лучшего качества, так как они были немного жестковаты. Кроме того, во время нашего двухдневного пребывания, когда шел сильный дождь, мы слышали шум воды, текущей из водосточного желоба, расположенного у окна в номере. Окно находилось прямо рядом с кроватью, что делало звук еще более заметным.

Идеальный отель для отдыха в Гранаде, будь то деловая поездка или просто отдых. Завтрак замечательный, рождественские украшения отеля потрясающие (особенно учитывая, что другие отели вообще не украшаются), номера просторные, а кровать удобная. Я обязательно остановлюсь здесь снова, если еще раз поеду в Гранаду. Более того, в мой последний день, через два часа после выезда, когда я пришла за багажом на ресепшен, я обнаружила, что у меня пропала серьга, которую я, возможно, оставила в номере. Молодой человек, который меня заселял (он же занимался багажом и такси), любезно поднялся в мой номер, чтобы посмотреть, не найдет ли он ее. Очень внимательный жест, на который не каждый бы решился.

Хочу официально заявить, что этот отель, позиционирующий себя как четырехзвездочный, полностью испортил мне отдых.
Мы выбрали этот отель именно потому, что были уверены в его уважительном отношении к отдыху гостей. Я нейроотлична и очень чувствительна к шуму, поэтому мой муж специально забронировал номер во внутреннем дворе. Однако по прибытии в отель сотрудники ресепшена без нашего ведома поменяли нам номер, предоставив номер во внешнем дворе, потому что там проходила конференция, и они решили отдать приоритет гостям из этого района. Они не выполнили наше обещание и даже не сочли нужным предупредить нас заранее.
Более того, отель заранее знал о благотворительном мотоциклетном параде на главной улице (что было совершенно предсказуемо), и никто нас об этом не предупредил. Шум был невыносимым и разбудил меня, вызвав паническую атаку. Я даже приложила видео в качестве доказательства. Недопустимо, чтобы отель такой категории не информировал гостей о шумных мероприятиях, которые напрямую влияют на их отдых.
Когда я пожаловалась, мне пообещали компенсацию в виде питания. На самом деле, это была кока-кола, пиво и тапас на двоих, что почти оскорбительно, особенно в Гранаде, где тапас обычно бесплатны к напиткам. Называть это «едой» — значит относиться к нам как к дуракам. Это нисколько не компенсирует 120 евро, которые я потратил на отдых; сравнивать это с напитком за 2 евро — смешно.

Персонал отеля — лучший из всех, с которыми я сталкивалась за 17 лет жизни в Испании и отдыха. Отель прекрасный, с очень уютной атмосферой. Еда в обоих ресторанах была превосходной. Комплименты официанткам. Спасибо, что сделали наше, к сожалению, короткое пребывание особенным. 😕

Бронирование было обусловлено расположением и видом, а также в целом положительными отзывами на этом форуме.
Номера были комфортабельными и чистыми. Персонал дружелюбный и услужливый. Приходите на завтрак пораньше, так как (как и везде) чем позже вы придете, тем больше вероятность, что продукты будут не такими свежими.
В целом, хороший отель в пешей доступности от таких достопримечательностей, как мечеть-собор.

Это место находится недалеко от всего, и сотрудники на ресепшене всегда готовы помочь. Альберто был очень любезен и дал отличные советы. Если будет возможность, обязательно посетите бар на крыше, там царит веселая атмосфера. Виды на Альгамбру лучше, чем во время прогулки по городу. Отдых на солнце с книгой у бассейна стал прекрасным завершением нашего отпуска. Еда в ресторане вкусная и по разумной цене.

Мы замечательно провели 4 ночи! По прибытии нам повысили категорию номера, и он был просто замечательным.
Отель расположен в центре, напротив El Corte Inglés (аналог Debenhams и John Lewis в Великобритании), в нескольких минутах ходьбы от магазинов, достопримечательностей и ресторанов.
Завтраки были включены в стоимость проживания, с хорошим выбором и большим выбором. Кроме того, в отеле есть кафе и ресторан. Рядом с отелем и в его окрестностях есть множество мест, где можно поесть.
Такси до/от железнодорожного вокзала и до/от Альгамбры останавливаются прямо у входа в отель.
Персонал был очень отзывчивым и гостеприимным, а на стойке регистрации всегда кто-то был.
Это идеальное место для краткосрочного пребывания, и мы его настоятельно рекомендуем! 👌🏻💯 ⭐

Хочу выразить искреннюю благодарность команде отеля Barceló Carmen Granada за превосходное обслуживание во время пребывания нашей группы из Иордании, состоящей из 6 взрослых и 39 детей.
С самого первого контакта отдел бронирования продемонстрировал безупречный профессионализм, эффективно продумав каждую деталь для такой большой и сложной группы.
Сотрудники стойки регистрации встретили нас с исключительным теплом, оставаясь исключительно организованными и терпеливыми на протяжении всего процесса регистрации заезда и выезда, что было непросто для 45 человек.
Команда по питанию и напиткам была просто замечательной. Они оперативно и гибко выполняли все наши просьбы, подстраиваясь под расписание группы и особые требования, особенно учитывая потребности детей.
Горничные заслуживают особой похвалы за свою доброту, терпение и преданность своему делу. Они поддерживали номера в идеальной чистоте и всегда с улыбкой, несмотря на сложность обслуживания такого количества номеров с детьми. Особая благодарность Мар, Марии Хосе, Анхелесу, Раулю, Альберто, Роко, Джонатану и Розе, которые сделали всё возможное, чтобы наше пребывание стало поистине незабываемым. Их личная преданность делу и внимание к деталям не остались незамеченными.
Больше всего мы ценим гибкость и терпение всей команды. Они всё слаженно координировали, сделав наше пребывание лёгким, комфортным и без каких-либо проблем. Весь отель работал как слаженная команда.

Мы останавливались в этом отеле на 5 дней. Номера были очень комфортными. Поначалу, прочитав отзывы об отношении персонала, я немного переживал. Но в этом отношении мы остались очень довольны. Мы обсудили все необходимые вопросы с персоналом, и они были очень любезны.
Хороший номер. Очень большая и удобная кровать. Номер был полностью звукоизолирован, так как, несмотря на то, что окна выходили на оживлённую улицу, мы совершенно не слышали внешнего шума.
Очень чисто.
И очень хороший завтрак. Обильный и разнообразный. Свежевыжатый сок стал изюминкой.
Мы забыли что-то во время завтрака, и персонал вернул это на стойке регистрации.
Так как наш обратный рейс вылетает очень поздно, мы выписались, и никаких проблем с нашим проживанием в отеле не возникло.

Расположение просто идеальное. В самом центре Гранады. Интерьер и атмосфера очень продуманные, очень чисто и приятно. Залы для завтрака просторные, а завтрак разнообразный и хорошо приготовленный. Терраса на крыше очень приятна вечером, где можно поужинать и выпить. Настоятельно рекомендую этот отель за открывающиеся виды. Номера очень уютные, приличного размера, с удобными и качественными кроватями. Обслуживание на высшем уровне. Мы приехали до 12:00, и, поскольку номер ещё не был готов, нас пригласили в бар выпить, пока мы ждали. Настоятельно рекомендую.

Мы были в составе туристической группы и провели здесь две ночи. Недавно отремонтированный номер в прошлом году. Приятный персонал, удобная кровать, чистота и отличный тропический душ. Лучшее управление душем – одна кнопка для тропического душа и одна для ручного. В ванной комнате есть кондиционер для волос и пушистые банные полотенца. Номера хорошего размера, мини-бар, холодильник, чай и кофе в номере. Красивое патио на крыше, небольшой бассейн и тренажерный зал среднего размера на 8 этаже. Отличный завтрак «шведский стол» со свежевыжатыми соками/смузи, омлетами и т. Д. Отличное расположение относительно старого города. Настоятельно рекомендую.

Превосходное расположение в непосредственной близости от центра города. Регистрация заезда и выезда были очень напряжёнными, но персонал отлично справлялся, был эффективным и дружелюбным. Завтрак был невероятным – таким обильным и разнообразным, включая несколько свежих блюд, приготовленных на открытой кухне. Мы также выпили в баре, что тоже было приятно и по очень разумной цене. Кондиционер в спальне был очень хорошим, а ванная комната – большой, безупречно чистой и очень удобной. В номере был хороший холодильник, что было очень удобно, и сейф. В целом, очень, очень хорошее впечатление. Обязательно остановлюсь в отелях этой сети в будущем, учитывая этот опыт.

Номера очень удобные, завтра сытные и разнообразные!

Всегда есть опасения, когда бронируешь онлайн: окажется ли всё так же хорошо, как выглядит и звучит? И да, было.
Наше пребывание здесь было идеальным.
Персонал отзывчивый, расположение отличное, а бар на крыше и бассейн – приятный бонус.
Мы бы обязательно остановились здесь снова.
Человек, который нас регистрировал по прибытии, был очень любезен. Извините, я не запомнил его имени, но он сразу же оказал нам радушный приём. Всё начинается со стойки регистрации и приветствия 👍

Непревзойденный. Обслуживание 10/10. Терраса у бассейна — чудесное место для отдыха. Расположение исключительное. В отеле продумана каждая деталь. Если и есть один минус, так это виды из окон, по крайней мере, те, что открывались нам. В остальном всё было отлично.

Отель отличный. Чистота, номер и удобства отеля отличные. Номер отличного размера. Регистрация заезда и заселения прошли хорошо, но мне не помогли с багажом. Завтрак был хорошим, но омлет был не очень разнообразным, и я не смог выбрать ингредиенты по вкусу. Честно говоря, регистрация отъезда прошла гладко. Хочу поблагодарить господина Рафаэло за помощь с багажом и возвратом машины с парковки. Что касается Гранады, то передвижение на собственном автомобиле в исторической части города и районе Альгамбры запрещено. Можно воспользоваться услугами такси по разумной цене. Парковка в отеле платная. В целом, отель отлично подходит для проживания.