Arc House Granada

Добрый день. Вчера я забронировал номер со всеми удобствами, указанными при бронировании: телевизор, Wi-Fi, отопление и т. Д. Однако, когда я приехал и попросил молодую сотрудницу службы поддержки подтвердить мое бронирование, она была в плохом настроении. Несмотря на это, она предоставила мне номер, не соответствующий забронированным мною стандартам. Я спустился вниз, чтобы сказать ей, что номер не подходит, и она рассердилась и заставила меня ждать 25 минут, чтобы проверить, работает ли отопление, которое, как оказалось, не работало. После еще 30 минут она наконец предложила переселить меня в другой номер. Я считаю неприемлемым тратить мое время и даже не проверять детали моего бронирования. Пожалуйста, улучшите свою службу поддержки клиентов. Я постоянный клиент, и это первый раз, когда со мной такое случилось.

Расположение не идеальное, но до центра города легко дойти пешком. Парковка находится в пределах 100 метров от отеля. Номер был чистым, с отоплением и кондиционером. Это простой номер, но он стоит своих денег.

Расположение было идеальным.
Но должна сказать, мы не уехали, потому что уже заплатили на ресепшене.
На плохо проветриваемой кровати были волосы у изножья простыни, а раковина в ванной была слишком маленькой.
Были только шкаф и стул. Ни прикроватной лампы, ни телевизора, ни пульта от кондиционера. Было ужасно холодно, пока мы не нашли одеяло, которое нас спасло.
Условия были УЖАСНЫМИ.
Потолки в общих душевых были покрыты плесенью, дверные ручки отваливались, а стены облупились.
Мы планировали выйти вечером, но не смогли, потому что должны были покинуть номер до 22:00, иначе с нас бы взяли еще 19 евро.
РЕКОМЕНДУЕТСЯ, ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПОЧУВСТВОВАТЬ ЧТО-ТО ПОДОБНОЕ ТЮРЕМНОЙ ЗЕЛЬДЕ.

Хорошее расположение рядом со станцией метро, ​​но номер настолько маленький, что когда мы открыли дверь, она задела кровать, даже не открыв её полностью. Нам пришлось протискиваться боком, а мы оба худые; в номере кажется, что даже капсульный отель просторнее. В остальном, за такую ​​цену неплохо, если не считать того, что на ресепшене при заселении задают слишком много вопросов, а потом всё это обнаруживается.

Мы с другом приехали в Гранаду и остановились в этих апартаментах – лучшее соотношение цены и качества. Апартаменты расположены недалеко от центра города, и администратор был очень дружелюбным. Номера отлично подходят для ночлега, а общие ванные комнаты и душевые всегда чистые и безупречные. Мы остались очень довольны. Обязательно вернёмся!

Они отменили наше бронирование за шесть дней до заезда без предупреждения, потому что бронирование было оформлено на моё имя, а оплата была сделана картой моего мужа. Когда я попыталась перевести бронирование на имя мужа, они сказали, что наш номер уже сдан кому-то другому. Я никогда раньше с таким не сталкивалась. Они заставили нас потерять деньги. Никакого уважения к своим клиентам.

На мой взгляд, есть несколько вещей, которые можно улучшить. В номере не было телевизора (хотя я им и не собиралась пользоваться), всё было очень просто и без излишеств, но удобно… и если бы мне пришлось что-то выделить, то я бы отметила девушку на ресепшене во дневную смену 10 и 11 сентября, которая нам очень помогла. Её коллега из утренней смены была ещё грубее. Но ведь мы же не можем ожидать, что все будут такими, верно? 🤔🤷‍♂️

Я приехала в Гранаду с парнем на несколько дней, и мы остановились здесь. Честно говоря, лучше и быть не могло.
Номер идеальный, с кондиционером, а персонал очаровательный и очень дружелюбный.
Рекомендую; к тому же, отель находится в отличном месте.

Лучший опыт проживания в хостеле! В нашем номере работал кондиционер, что значительно облегчало жару. Матрас был достаточно жёстким, чтобы обеспечить отличный сон ночью (единственный шум, который мы слышали, был с улицы, а не от других постояльцев). Кухня была достаточно просторной, чтобы позавтракать, не мешая другим. Моя девушка немного боялась общих ванных комнат, но они были чистыми и удобными, с горячей водой. Расположение — 10/10, в пешей доступности от центра города и с хорошим транспортным сообщением. В этом оживлённом районе полно местных кафе, баров и ресторанов, так что это идеальное место для тех, кто устал от туристического района. Даже Wi-Fi работал без проблем. Настоятельно рекомендую! :)

Честно говоря, я не согласен с большинством отзывов. У нас остались очень хорошие впечатления. Отель расположен очень близко к центру Гранады. Нам пришлось бронировать номер в тот же день, и это не вызвало никаких проблем. Обслуживание было хорошим, номер был чистым и с кондиционером. Ванная комната была общей, но чистой. Правда, немного слышно улицу, но мы хорошо выспались и отдохнули.

Нужно улучшить некоторые аспекты, особенно электрические розетки, но люди перебарщивают с некоторыми комментариями… Некоторые хотят заплатить 10 евро и остановиться в Ritz. Соотношение цена-качество хорошее для такого типа хостела.

У меня был плохой опыт во время моего пребывания. В 4 утра группа людей шумела, кричала, громко смеялась и топала ногами. Мы проснулись испуганными, и никто из отеля не вмешался. Мы ожидали большего спокойствия и контроля от персонала.

Отличное место и милая девушка. Но я бы не остановился здесь снова! Я думаю, что это очень дорого за двухдневное пребывание — 155 евро. Я попросил отдельную ванную комнату, но раковина была снаружи, а туалет и душ — в самой ванной. В ванной не было ни шампуня, ни геля для душа, только одно полотенце на двоих. Ванные комнаты были не очень чистыми, как и сам номер. Во всем хостеле было очень шумно.

Ужасное управление. Я забронировал его с бронированием за 3 месяца до этого, чтобы остаться в Гранаде на одну ночь перед противостоянием и за неделю до того, как они отменили мою бронь только потому, что… в Гранаде не было места, потому что было уже слишком поздно… ужас…
По моему мнению, они отменили мое бронирование, потому что я получил его дешевле, забрав его так рано, чтобы они могли поднять цену при повторном бронировании…
В любом случае, управление оставляет желать лучшего, очень несерьезное.

Честно говоря, я бы не остановился здесь снова. Идеальное расположение и дружелюбная девушка на стойке регистрации, но не более того.
Довольно холодный номер, всего две розетки, которые даже не заряжаются (одна в изголовье кровати, другая в ванной).
Пол сломан, простыни вообще не чистые, диспенсеры работают ужасно (пришлось покупать самим)
В первый день нашего пребывания там сломалась перекладина двери душа, мы им сказали, они ее забрали, а сегодня, в последний день, дверь упала на нас.
Все катастрофично.

Расположение очень хорошее. Но повторю то, что уже сказали многие, только одна розетка в комнате, а другая в ванной. Шкафов нет, 3 вешалки и все.

Фантастический отдых! Отель был чистым, удобным, а персонал невероятно дружелюбным. Место было идеальным для изучения. Определенно рекомендую!