Hotel Nevasur

В нашем случае это был очень хороший опыт. У отеля хорошее расположение, есть парковка, красивые виды, дружелюбный персонал и разнообразный завтрак "шведский стол", включенный в стоимость, с возможностью выбора растительного молока.
Декор выполнен в деревенском стиле, но кровать не неудобная, и в целом чисто. Цена за ночь хорошая по сравнению с другими вариантами размещения в этом районе.

Я забронировал номер в отеле Nevasur (примерно 300 евро) для поездки на горнолыжный курорт Сьерра-Невада. Реальность такова: склоны неоднократно отменялись/закрывались из-за погодных условий, что было совершенно вне моего контроля. Я связался с ними заранее, четко объяснив ситуацию: поездка больше не имела смысла, и, кроме того, я возвращаюсь в Лондон в понедельник, поэтому я не мог просто «изменить даты», как будто все было легко и просто. Ответ отеля был холодным, негибким и совершенно безразличным. Они не предложили ни разумного решения, ни малейшего сочувствия: ни бесплатной отмены, ни частичного возврата средств, ни реалистичного ваучера, который бы мне подошел. Простое «нет». Хуже всего то, что создается впечатление, будто они злоупотребляют политикой отмены бронирования, даже когда причиной являются форс-мажорные обстоятельства, удерживая деньги, хотя услуга больше не нужна клиенту. Я не рекомендую этот отель, если вы цените гуманное отношение. Серьезный бизнес понимает, что бывают исключительные обстоятельства, и ищет справедливые альтернативы. Здесь имело значение только сохранение денег.
Если вы собираетесь бронировать жилье, сделайте себе одолжение: поищите варианты с более разумными условиями и минимальным вниманием к клиентам.

Администратор, который нас заселял, был очень дружелюбен, и завтрак был неплох.
Отелю срочно нужен ремонт. Мы останавливались на две ночи, и в первую ночь, в 6:00 утра, нас разбудили протечки, капающие с потолка на подушки. Правда, 2 и 3 февраля был довольно сильный шторм, но поскольку отель такой старый и не ремонтировался, им следовало бы хотя бы провести какое-то техническое обслуживание. Когда мы спустились вниз, чтобы сообщить им об этом, мы обнаружили, что вода также протекает в один из обеденных залов. Мы рассказали администратору о нашем номере, и нас переселили в другой, в котором, наконец, не было протечек. Телевизионный сигнал был плохим в обоих номерах, в которых мы останавливались. Хорошо, что вода в душе была приятной и теплой. Но даже несмотря на это, я думаю, им следует серьезно подумать о ремонте.

Ужасное обслуживание. У нас был забронирован номер на эту пятницу, 6 февраля 2026 года, на троих человек, только на одну ночь. Из-за шторма и объявленного правительством Андалусии красного уровня опасности мы попросили не отменять бронирование, а перенести его на другие выходные, но нам отказали. Они сказали, что мы должны уехать, иначе потеряем всю сумму. И это несмотря на то, что железнодорожный вокзал закрыт, а рекомендации полиции и других властей советуют воздерживаться от поездок, если это не является абсолютно необходимым из-за риска.
Они бесстыдны и позорны, и я надеюсь, что этот отзыв заставит многих людей дважды подумать, прежде чем останавливаться в этом отеле по этому адресу. Я пишу отзыв только об обслуживании, потому что я не видела номера и ничего другого. Но поведение руководства ужасно, и люди, которые в этом участвуют, отвратительны.

Очень простой отель, но с отличныи отоплением, хорошим завтраком и ужобными матрасами.
Подушки не удобные и всё достаточно старое, но на пару дней нормально.

Слишком дорого за такой интерьер и такое обслуживание. Номер, который нам дали, был ужасным, грязным, и некоторые вещи были в очень плохом состоянии. Им стоит обратить внимание на отель, улучшить его и больше заботиться о своих гостях и ценах, которые они платят. Я бы больше здесь не остановился.

Пробыв там день, хватило времени, чтобы понять, что это будет первый и последний раз. Рваные простыни, волосы, чтобы сделать парик, пятна, напоминающие курицу карри, застрявшие сопли и т. Д. Удобства в отеле разваливаются, и «шведский стол», который нельзя назвать шведским столом, потому что в нем есть 3 вещи, насчитываемые в сопровождении насекомых, таких как муравьи и т. Д. Печи на 60 градусов, похожие на сауну… короче, повторите пребывание!

Отель в хорошем месте, очень дружелюбный персонал.
Комнаты:
* Вы все слышите. (Возьмите затычки для ушей)
* Уборка "хорошая", хотя под кроватями тоже убирают! Нашёл чужую пробку и червей…
* Шторка в ванной должна закрывать всю ванну, вода вытекает, когда вы принимаете душ.
* Возьмите свой гель и свой шампунь, с тем, что вам там дают, это не поможет…
* Парковки нет.
* Завтрак «шведский стол» очень хороший.
*Очень тепло, мы ни разу не замерзли.
Короче говоря, насколько это возможно, выходные прошли очень хорошо, отдохнули все ок. Мы еще раз поедем в Сьерра-Неваду, это впечатляющее место.

Я приехал на трехдневную и двухночную экскурсию. Сам отель очень хороший. Помимо того, что он довольно большой, в нем есть очень комфортабельные номера.
Обслуживание немного излишне, они временами бывают очень строгими и довольно стрессовыми, хотя свою работу выполняют хорошо.
Что касается местоположения, то оно очень высоко, и наверху может быть холодно, но не внутри отеля.
Я вообще не рекомендую шведский стол, только на завтрак ради яичницы с беконом.

Впечатления от отеля могут быть значительно улучшены, учитывая цены.
Расположение хорошее, туда можно легко добраться на кресельных подъемниках и немного прогуляться, таким образом вы экономите несколько склонов, что ценится, если вы возьмете с собой лыжное/снегоходное снаряжение.
Мы заплатили за двухместный номер с двуспальной кроватью, и нас поместили в номер с двумя односпальными кроватями, от которых сильно пахло табаком, хотя после разговора с администрацией они смогли решить эту проблему, они дали нам несколько детское оправдание, чтобы оправдать наличие этой комнаты, но в конце концов они поменяли ее для нас.
Отель очень старый, и за те деньги, которые у них есть, они могли бы инвестировать в замену чего-то столь же простого, как матрасы и подушки, которые очень низкого качества и неудобны; Уже одно это принесет им еще несколько очков.
Двери в номера очень тонкие, как и стены, поэтому очень легко слышать, что происходит внутри отеля.
Внутри в целом тепло, особенно ночью, я считаю, что слишком жарко.
Наконец, завтрак для меня был хорош тем, что вы обычно видите.

Этот отель следует назвать Nevasura. Если посмотреть в заднее окно, то это настоящая свалка, полная всего, что выбрасывают постояльцы отеля, и никто не может подойти и забрать это в течение как минимум 30 минут. Во-вторых, когда вы входите в зону ресепшена, вас сбивает с ног запах освежителя воздуха, который призван замаскировать запах канализации, присутствующий во всем здании, а также запах табака на полу. С другой стороны, отелю требуются ремонтные работы, поскольку он выглядит заброшенным. Мебель и кровати очень старые, постельное белье грязное, а в шкафах нет дверей, и на вешалках можно повесить только три пиджака, потому что штанга провисает. В ванной комнате всегда грязно, скрипучая дверь занимает половину пространства и трётся о пол. Душевая ширма бесполезна, потому что вся вода выливается, а крошечные пакетики недостаточно велики, чтобы намылить подмышку, и их невозможно открыть. Уборка оставляет желать лучшего. Однажды мы не смогли найти простыню, и уборщики спрятали ее под наволочками на кровати, а на следующий день они даже не убрались в комнате. Wi-Fi с хорошим качеством. Слышно абсолютно все, что происходит между комнатами. Всегда грязный пол. Телевизор есть, но он старый и показывает чуть больше 10 каналов. Теперь о положительном моменте: завтрак был вполне сносным, а администраторы и мальчик, разносящий завтраки, были очень любезны.

Без сомнения, очень хорошее расположение; Тем не менее, когда мы приехали, без снега в сезон и, следовательно, без высокой заполняемости, мы запросили двуспальную кровать, и нам сказали, что, если нам дадут номер с «определенным видом», они могут предложить нам только номера с 2 кроватями шириной 90 см, а если мы хотим номер с двуспальной кроватью, то только внизу без вида. Войдя в комнату, я был удивлен, увидев одеяла и покрывала, что создавало впечатление плохой гигиены. Очень устаревшие удобства по ценам, которые они просят. Из комнаты в комнату слышно абсолютно все, а в шкафах нет дверей. Жаль, что они не обновляют его немного, включая такие основные аспекты, как отопление или постельные принадлежности. Отопление не включают как минимум до 17:00. И замерзаешь, если идешь вздремнуть отдохнуть, непонятно в середине декабря.

Отличный сервис, официант Маноло профессионал своего дела.
Непревзойденное расположение.
Ездили в поход и все было на высоте, обязательно повторим.

Отель нам понравился. Удобное расположение. Вежливый персонал. Номера чистые, теплые, правда есть некоторый износ интерьера.
Мы остались довольны. Совет, для тех кто не привык спать на одной общей подушке заранее, что-то предусмотреть.

Мне так грустно писать о таком месте. Но это была катастрофа, комнаты очень старые, стены облупились, каждый раз, когда вы открываете дверь в ванную, она скрипит, как будто это дом ужаса, запах суставов с того момента, как вы входите… отопление не включено до 17:00 во второй половине дня, и, кроме того, старые стены, которые не отапливаются… старые туалеты, изношенные, сломанные и ржавые. Слышно всех гостей. Самое страшное, что в такую ​​метель невозможно оказаться на улице и порадоваться. Они не отвечают на телефонные звонки… мы заметили, что он звонил, но они не ответили. Небольшая близость из-за небольшого количества или одного персонала отеля… Мне очень жаль, что я так пишу, но мне бы хотелось это прочитать, чтобы не выбирать этот отель.

Отличное расположение и ребята на стойке регистрации — 10. Мы перепутали время завтрака, и мы спустились через 10 минут после закрытия, и они приготовили нам завтрак.
Единственное, оборудование немного устаревшее, телевизор не работал, в номере было два обогревателя, чтобы его отапливать… выключатели отвалились и т. Д.

Самое лучшее в отеле — это очень дружелюбный персонал на стойке регистрации и завтрак "шведский стол". Очень старый отель, пружины кроватей залипают, стены от влаги. Нам поменяли номер, потому что в первом, который нам дали, балконное окно открывалось само собой и снег попадал внутрь, пока мы были на улице. Отопление в комнатах включают только в пять часов вечера. Столовая не всегда открыта, они тоже открываются в пять. В отеле нет ресторана на случай, если погода плохая и вы не сможете выйти из отеля, например, поужинать.
Я думаю, что это скорее отель для людей, которые катаются на лыжах и используют его только для сна. С маленькими детьми необходимо больше удобств.