Apartamentos Monte Gorbea con parking y WiFi by SURYNIEVE

Апартаменты с превосходным расположением и непревзойденным индивидуальным обслуживанием… оценка низкая, учитывая то, чего они заслуживают. Теплые, со всеми удобствами и продуманными деталями, чистые, а персонал был невероятно любезен по прибытии, предоставив нам все необходимое, включая парковку и другие удобства. Не слишком шумно… как раз то, чего можно ожидать в высокий сезон. Мы бы обязательно остановились здесь снова! Настоятельно рекомендуем!

Наш опыт проживания в апартаментах Monte Gorbea в Сьерра-Неваде был УЖАСНЫМ. Мы забронировали пять апартаментов для пяти семей, у всех были маленькие дети примерно трех лет, и были вынуждены отменить поездку из-за ужасных погодных условий. В стране действовал оранжевый уровень опасности из-за дождя и сильного ветра, что делало поездку из Ла-Линеа-де-ла-Консепсьон с такими маленькими детьми совершенно безответственной.
Несмотря на то, что это был случай форс-мажора и исключительная ситуация по соображениям безопасности, владельцы не предложили нам никакого решения: ни изменения дат, ни альтернативы, ни какой-либо помощи. Они просто забрали все деньги, не проявив ни малейшего сочувствия или понимания.
Мы понимаем, что существуют правила отмены бронирования, но мы также считаем, что в чрезвычайных обстоятельствах, особенно когда речь идет о семьях с маленькими детьми, гуманность и гибкость должны иметь приоритет. У нас осталось ощущение полного отсутствия внимания к клиентам.
Мы не рекомендуем это жилье, если вы ищете индивидуального обслуживания, понимания или решения непредвиденных проблем. Наш опыт был крайне негативным. Владелец даже не смог показаться на глаза и ответить на наши электронные письма или звонки; все вопросы решались через очень любезного сотрудника по имени Мигель, который активно участвовал в нашем деле и с самого начала нас понимал.

В этом году мы забронировали здесь жилье для школьной поездки моего сына. Несмотря на предупреждение об экстремальном ветре и снегопаде, выпущенное 27 января 2026 года, они отказались вносить изменения или возвращать деньги, оставив 75 семей без средств на проживание, потому что не хотели подвергать опасности жизни своих детей. Даже если бы они поехали, им бы не удалось попасть в отель. Я надеюсь, что отель разумно распорядится почти 9000 евро, которые он присвоил, не предоставив никаких услуг. Не только проживание, но и еду. У меня уже был неприятный опыт, когда мы останавливались здесь раньше; номера были даже нечистыми, и нас заставили ждать три часа после трехчасовой поездки. Тогда было неприятно, а сейчас еще хуже. Это не стоит тех денег, которые они берут, и я никогда не порекомендую этот отель.

Апартаменты расположены удачно, но за такую ​​цену можно найти варианты получше с лучшим сервисом. Требуется ремонт; ванная комната, похоже, уже отремонтирована. Место выглядело грязным, уборка и дезинфекция после каждого выезда отсутствовали. Отмена бронирования невозможна, даже частичный возврат средств не предусмотрен, что, учитывая расположение, следовало бы пересмотреть. Персонал на ресепшене был дружелюбным, но, насколько я понимаю, это просто сотрудники компании, управляющей апартаментами. Я не рекомендую это место и точно не буду здесь останавливаться.

Очень удачное расположение, крытая парковка и очень внимательный и отзывчивый персонал.

Нужно улучшить отопление; одного маленького масляного радиатора недостаточно для двух спален. Ещё один нюанс: кровати должны быть заправлены к вашему приезду. Приехать в полночь и застилать пять кроватей, когда маленькие дети ждут своего часа, – это неприятно для любого. Из плюсов – отличное расположение и вид из окна.

В номере есть кухня, что удобно, но она похожа на джунгли с насекомыми, которые появляются каждый раз, когда поднимаешь или открываешь ящик — не очень гигиенично.
Зато расположение хорошее (10 минут пешком до площади).

Очень уютные апартаменты, хорошая цена, удобная парковка в это время года, очень тепло, мы обязательно вернемся.

Приятная и очень простая квартира, расположенная рядом со всем необходимым.
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и внимательным. Мы приехали на час раньше времени заселения, и, поскольку квартира уже была готова, нас заселили раньше.
Квартира была чистой, постельное белье тоже было очень чистым.
Кухня оборудована всем необходимым: тостером, микроволновкой, плитой. Жаль только, что вода только холодная, так как мыть посуду ледяной водой было мучительно…
Нам понравилось, что в ванной комнате пол с подогревом.
Хотя уборка не производится, в квартире есть метла, ведро и швабра на случай, если понадобится помощь.
Недостаток не связан с самой квартирой, а связан с невоспитанностью других гостей, которые очень громко разговаривали в коридоре, независимо от времени суток, из-за чего дети бегали и кричали там до двух часов ночи.
Мы также были разочарованы тем, что вид из квартиры выходил на заднюю часть других квартир. Мы бы хотели остановиться в апартаментах с видом на деревню… Может быть, в следующий раз.
Признаюсь, я немного волновался, прочитав отрицательные отзывы, но, к счастью, я увидел и положительные, так что могу только рекомендовать.

Это хорошо оборудованные апартаменты, расположенные очень близко к площади. Можно дойти до кресельных подъемников и кабинок. Мы не отличники, но соотношение цена-качество очень хорошее. Отлично подходит для группы друзей или семьи.

Мы были там в прошлые выходные. Обслуживание на стойке регистрации было очень хорошим, на следующее утро парень пригласил нас на кофе.
Вы не можете зарегистрироваться раньше 17:00. Уборка квартиры была ужасной. На полу была грязь, а под кроватями я ничего не говорю… В ванной повсюду были интимные волосы. Ходить по полу было немного противно. Супер неудобные подушки, отстегнутые шторы…
Вода в душе выходит очень горячая, и отопление было очень хорошим.
Если вы захотите отдохнуть, это будет сложно, потому что стены бумажные, и вы даже можете услышать, как кашляет сосед.
Расположение хорошее. Рядом красная зона. Вы не можете зарезервировать парковку. Правда в том, что за такую ​​цену (понимая, что сейчас высокий сезон) я не рекомендую это жилье.
Что нас очень разочаровало, так это чистота.
Спасибо, но мы не вернемся!

Хорошие квартиры, но в здании также есть общежитие, где полно школьников, которые бегают, кричат ​​и хлопают дверьми всю ночь. Они также используют гараж как игровую площадку, бросаются вещами и т. Д. … не оставляйте здесь машины и не оставайтесь, если хотите спать. Ужасно.

Комната была полной катастрофой, в ней не было ничего хорошего. Вилка висела на стене, как и занавеска, сломанная дверца холодильника, сломанное сиденье унитаза и сковорода, от которой тошнило, как только ее видишь, не говоря уже об этом гадком слове. На кухне не хватало всего, что было бы удобно: мисок для завтрака, посуды, чтобы не поцарапать сковороду, скребка, ножа для резки и т.  д. И т. Д. В здании было несколько школ, и шум по ночам был невыносимым. Когда я поднялся, они даже забросали йогуртом двери и коридор. Ужасный. Единственное, что хорошо в этом пребывании, так это персонал. Они очень дружелюбны и готовы все решить. Так что 5 звезд для персонала и 1 для остальных.

У них очень плохое обслуживание, они заставили нас ждать более часа, чтобы войти, хотя они даже не уточнили, что на этот раз было именно так, мы большая группа, и помимо того, что нам нужно ждать, они нам говорят что наши номера грязные, а также почти Они потеряли наши чемоданы и обвинили нас, хотя на самом деле именно они не сказали нам время и заставили нас ждать.

Мы воспользовались услугами Blue Travel при бронировании и получили первоклассное внимание со стороны хорошего персонала, к сожалению, я не могу сказать того же о размещении. Очень неприятный запах, уборка оставляет желать лучшего, а электромонтаж оставляет желать лучшего. Короче говоря, я не планирую снова поехать в это место, за ту цену, которую я заплатил, там гораздо лучше, чем это.

Сьерра-Невада, город диванов-кроватей.
Очень неудобный диван-кровать и подушка, простыни в пятнах, одеяла лопаются от частого использования, отопление, которое невозможно регулировать, ржавый холодильник, микроволновку открыть не решилась, Wi-Fi не работает, кажется сосед храпеть в своей комнате, красивые виды. Чтобы не вернуться.

Все отлично, супер очаровательное место. Очень близко к канатной дороге, отопление отличное. С другой стороны, дешевая парковка, машину оставляют до закрытия склонов, а парень в лыжном магазине очень умный и профессиональный, повторю на 100%!