Apartamentos Sabica

Очень неприятный опыт проживания в Sabica Nevada. Квартира оказалась весьма разочаровывающей. Она была крайне мала для заявленной вместимости и имела всего одно окно, поэтому вентиляция и ощущение простора были очень плохими. Планировка также была очень неудобной и даже опасной, так как лестница на двухъярусную кровать была практически заблокирована шкафом, что делало подъем и спуск очень сложным и рискованным.
Диван-кровать была еще одной серьезной проблемой. Он был очень неудобным; лежа на нем, отчетливо ощущался металлический каркас, что делало невозможным хороший ночной сон. Для жилья по такой цене мебель должна быть в лучшем состоянии.
Чистота также оставляла желать лучшего. Квартира была в плохом состоянии, когда мы приехали, и создавала впечатление, что в целом за ней плохо ухаживают.
Вход в здание, пожалуй, был худшей частью. Никто не убирал снег с входа, и он накапливался до глубины более двух метров, что делало вход и выход затруднительным и даже опасным. Когда пошёл дождь, весь снег начал таять, и вестибюль здания полностью затопило, причём мы не видели, чтобы кто-то предпринял какие-либо шаги для решения проблемы.
В целом, мы сочли соотношение цены и качества очень плохим. Отсутствие технического обслуживания, чистоты и порядка сделало наше пребывание весьма некомфортным. Мы бы не вернулись сюда и не рекомендовали бы это место другим.

Позорное отношение и полное отсутствие эмпатии.
Учитывая официальную тревогу, запрещающую поездки, мы всего лишь попросили изменить дату, а не вернуть деньги. Их ответ: игнорировать нас и отказать в любом решении.
Ни профессионализма, ни человечности. После получения оплаты клиент для них не имеет значения.
Мы категорически не рекомендуем эту компанию.

Я позвонила, потому что у меня забронирован горнолыжный отдых менее чем через неделю, и я волновалась, потому что склоны закрыты на этой неделе из-за шторма. Прогноз погоды на неделю моего отъезда такой же, и я не знаю, откроются ли они. Я позвонила, чтобы узнать о своем бронировании и оформить его, и женщина, которая ответила, якобы занимающаяся бронированием, была очень высокомерной и грубой, и обращалась со мной как с глупой. Если мы все-таки поедем, я планирую подать жалобу.

«будьте осторожны при отмене бронирования». Администрация отеля не берет на себя ответственность и ей все равно, что может случиться с 85 несовершеннолетними, путешествующими на автобусе в Прадоллано во время оранжевого уровня опасности и ветра, превышающего 100 км/ч, из-за шторма Кристин. После отмены экскурсии они удержали 9000 евро со всех студентов, ответив на наши просьбы о объяснении: «Вы приняли это решение, поэтому вы теряете деньги, и вам не повезло». Мы хотели лишь изменить дату или получить частичный возврат средств.
Я ставлю одну звезду, потому что они не позволяют мне поставить ноль. Всем, кто рассматривает возможность бронирования в этом отеле, следует быть предупрежденными.

Я рекомендую!
Плюсы: Администратор очень милая, дружелюбная и отзывчивая. Есть частная парковка (34 евро за три дня). Апартаменты хорошо оборудованы. В них есть очень хорошо оборудованная ванная комната с большой ванной.
Минусы: Диван-кровать — самая неудобная вещь на свете. Расположение хорошее, но если вы путешествуете с тремя маленькими детьми, как я, вам придется постоянно носить их вверх и вниз по лестнице.

В номере не было Wi-Fi, и воняло канализацией, но до под клиника 15 метров.

Лечение на стойке регистрации было катастрофическим. Я снял одну из комнат в здании Моначил и в инструкции по заселению было сказано, что когда мы будем там, нам следует позвонить на пару телефонов и нам дадут пароль для входа в квартиру. Мы приехали около 5 с чем-то, и после звонков примерно 40 раз (без преувеличения) мы не получили никакого ответа, пока, наконец, после более чем часа поисков в Интернете, мы не нашли другой телефон, на который ответил работник, который был свободен в тот день, и сказал нам, что нам нужно пойти в другое здание, которое намного выше, чтобы зарегистрироваться. Как я буду брать трубку, если мне придется обслуживать больше клиентов (эти клиенты жили в этих апартаментах, поэтому они знали, что им нужно заселиться именно там), на что я ответил, что это единственное, что указано в инструкции по заселению, и что мы случайно узнали, что нам нужно туда идти, на что парень все равно сказал то же самое, обращаясь ко мне очень пренебрежительно. Я понимаю, что иногда они немного напряжены, но больше всего меня беспокоили манеры администратора, очень грубые. Если бы это не было потому, что мы потратили больше часа на поиски другого номера телефона, мы бы все еще ждали, пока они возьмут трубку.

Честно говоря, они идиоты: если я не вернусь в Сьерра-Неваду, то это потому, что я не живу в таких квартирах, которые смотрят только на деньги и не принимают во внимание клиентов. Позор…

Очень хорошие апартаменты за свою цену, чистота оставляет желать лучшего. Когда мы приехали, там так сильно пахло грязной шваброй, что нам пришлось оставить окна открытыми, чтобы это было терпимо. В остальном отлично.

Они идиоты, мы указали неправильную дату при бронировании из-за спешки, поскольку мы забронировали в тот же день, а забронировали через неделю. Когда мы отменили бронь, с нас взяли 160 евро за блокировку аренды комнаты на 5 часов и сказали, что должны оценить ее в зависимости от того, сняли ли они квартиру (у нас ничего не было, поэтому они не смог продать комнату). Спасибо за сочувствие… Дело не только в деньгах и победе любой ценой.

В 10 метрах от кресельного подъемника, который доставит вас к гондольному подъемнику, полностью оборудованная квартира с хорошим сервисом приема.

Чистота сносная, расположение очень хорошее, есть возможность парковки. Но я не считаю нормальным бронировать квартиру на 4 человек на две ночи и что там только двухъярусная кровать и диван-кровать, что в гостиной приходится спать на сверхжестком диване с более жесткими изголовьями, чем диван… и заплатите за него более 800 евро.

Квартира очень хорошо расположена с потрясающим видом на Сьерра-Неваду. Очень просторный и чистый. Хорошо оборудована, с отоплением во всем доме. У нас было две пары с детьми, и это был идеальный выбор для того, что мы искали.
Все на 5 звезд.