Отзыв об отеле Hotel La Marquesa 3*

Когда мы посетили поместье, мы подумали, что это очень красивое место с множеством возможностей, хотя декор очень скудный. Мы забронировали пакет «Мой день», который рассчитан минимум на 150 человек, но они не сказали нам, что если мы не достигнем этого минимума, нам все равно придется заплатить до 150, потому что если вы попросите разбивку услуг, они будут намного дороже. Когда мы попросили меню, за которое мы платили, но которое не было подано, они наотрез отказались.
С другой стороны, с точки зрения организации, это тот случай, когда хочется, но нет возможности. Сначала, да, салфетки были за дополнительную плату (целых 1, 50 евро с человека + НДС), но потом они в итоге дали их нам бесплатно…
Центральные украшения, предлагаемые в этом пакете, очень ограничены, и мы заказали определенный, и они использовали то, что хотели… было три разных набора столовых приборов, которые были грязными и поцарапанными; их нужно было проверить накануне; Скатерти и салфетки были в пятнах и дырках… что вполне нормально для мероприятия такого уровня.
Утром в день торжества нам объяснили, что нужно сделать три вещи: организовать уголок для сюрпризов, и, хотя была фотография того, как он должен быть оформлен, они сделали его по своему усмотрению; не поставили подарки гостей на столы, а украшения для торта оставили в ящике стола.
За два дня до свадьбы мы пытались связаться с ними, неоднократно звонили на место проведения и на мобильный телефон М. (организатора), но так и не получили ответа.
Уход за поместьем ужасный. Есть участки искусственной травы, которые торчат, ворота не закрываются, а один из наших гостей даже сломал ножку кровати, приклеенную силиконом. Некоторые выключатели не работали.
Приветственный коктейль начался с опозданием более чем на пятнадцать минут, и даже в гостевые комнаты, даже в комнаты жениха и невесты, не принесли воду.
К счастью, и кейтеринг, и сама еда были превосходны, и это создавало у гостей ощущение, что свадьба удалась. Но мы, как жених и невеста, если бы нам пришлось вернуться в прошлое, ни за что бы не выбрали это поместье.