Hotel Almona

Я не понимаю плохих отзывов. Мы с партнером останавливались на три ночи и были более чем довольны. Мы хорошо выспались, было чисто, и персонал был замечательный. Я вижу много жалоб на систему домашней автоматизации, и, конечно, есть несколько сбоев, но давайте будем честны, это бюджетный отель, который предлагает уровень обслуживания, гораздо более соответствующий значительно более высокой цене. Иногда мне кажется, что люди хотят поехать в Ritz за 30 евро за ночь… В любом случае, если вы понимаете, что он не совсем идеален, и можете простить несколько мелочей (например, унитаз нуждается в небольшом ремонте), я думаю, это отличный вариант для отдыха в Гранаде. Настоятельно рекомендую.
Повторюсь, основываясь на других отзывах:
Чистота: никаких проблем, номер был чистым, как и следовало ожидать от любого отеля.
Шум: даже сотрудники на ресепшене упомянули мотор лифта, но это незначительная проблема; Из моей комнаты его почти не было слышно, он совсем не мешал сну.
Расположение: очень центральное, идеально.

После прочтения стольких негативных отзывов, отель оказался безупречным, очень чистым, кровать очень удобной, окна были хорошего качества, звукоизолированы и усилены, кондиционер работал отлично, техника была потрясающей, особенно туалет 😅, а телевизор был огромным.
Администратор был очень дружелюбным, расположение просто идеальное: тапас-бары прямо за окном и все необходимое рядом. Непревзойденное соотношение цены и качества в центре Гранады. Мы обязательно вернемся.

Ужасный опыт, категорически не рекомендую.
Мое пребывание в этом отеле было очень разочаровывающим. Ванная комната работала некорректно; унитаз постоянно тек, создавая очень раздражающий шум, и мы едва могли им пользоваться, так как функции унитаза активировались случайным образом без нажатия кнопок. Кроме того, номер был грязным; было очевидно, что его не убирали, несмотря на то, что оставили объявление с просьбой об уборке. В довершение всего, в душе не было горячей воды; нам приходилось принимать душ холодной водой, хотя на улице было 2°C, что еще больше ухудшило ситуацию, несмотря на то, что мы сообщили об этом на ресепшен. Кроме того, между номерами был ужасный шум. Мы заплатили за услугу, которую они явно не предоставляли. Я бы не вернулся и никому бы не порекомендовал этот отель.

Непревзойденное соотношение цены и качества!
Оригинальная, весёлая и уникальная тематика отеля, безусловно, делает пребывание здесь ещё более приятным. Номер был безупречно чистым: идеальная чистота, простыни с приятным ароматом, удобные подушки и матрас, а также фантастический душ. Туалет также выделяется своим современным дизайном, хотя постоянно срабатывающий датчик может немного раздражать.
Несмотря на превосходное обслуживание, особенно со стороны администратора Исмери, которая всё подробно объяснила, некоторые технические моменты требуют внимания: игровой контроллер и интерактивное зеркало не работали во время нашего пребывания.
Большой телевизор и общая атмосфера номера создали очень приятные впечатления. Мы очень благодарны за бесплатный звонок перед заселением – жест, демонстрирующий внимание к деталям и удовлетворенность гостей. Мы также хотим поблагодарить Тере за помощь при регистрации, которая очень понравилась и мне, и моему партнёру, а также за их веб-сайт с конкурентоспособными ценами по сравнению с традиционными агентствами – приятный штрих!

Информация на сайте вводит в заблуждение относительно капсул: они тесные, без одеяла от холода, что не давало возможности спать, поэтому я попросил поменять номер. Смеситель, туалет и душ были очень удобными — всё сенсорное, — но сливы были расположены слишком близко друг к другу, и иногда возникал неприятный запах, что значительно отравляло моё пребывание.
Администратор Адриан всегда был готов ответить на мои вопросы и решить любые проблемы, поэтому я хочу отметить его внимательность и дружелюбие. В стоимость проживания стоило бы хотя бы включить завтрак, так как цена проживания не очень доступная.

Недавно я останавливался в этом отеле с партнёром. И хотя поначалу мы были очень впечатлены – номер современный, с множеством технологических удобств: светодиодное освещение по всему номеру, сенсорный кран и футуристический туалет – наше впечатление полностью испортилось, как только мы легли спать. Мы начали чувствовать зуд, и, осмотрев кровать, обнаружили под простынями чёрные точки, мелких засохших насекомых и несколько чужих волос. Это было очень неприятно и свидетельствует о серьёзном отсутствии чистоты.
Жаль, что в отеле хорошие удобства, но гигиена – это важно. Надеюсь, они исправят этот недостаток, так как он сильно повлиял на наше пребывание.

Моё пребывание в Futurotel Granada было превосходным. Отель идеально расположен в самом центре города, идеально подходит для пеших прогулок по городу. Номера современные, комфортабельные и очень чистые. Персонал всегда был дружелюбным и внимательным. Без сомнения, это отличный вариант для проживания в Гранаде.

Мы с партнёром останавливались здесь и в целом остались очень довольны. По прибытии на стойке регистрации нас встретила Исмери, милая женщина, которая подробно рассказала о всех технических новшествах в нашем номере, часах работы стойки регистрации и сообщила, что мы имеем право на бесплатное посещение спа-салона. Всё в номере работало идеально. Расположение отличное, а соотношение цены и качества просто непревзойдённое. Мы обязательно вернёмся.

Это обман. Они рекламируют высокотехнологичный отель с бесплатными услугами, но это неправда. Если хотите смотреть HBO, Netflix или что-то подобное, нужно использовать свою подписку. Номер не очень чистый. Телефона нет; если нужно позвонить на ресепшн, нужно использовать свой. В номере есть игровой контроллер, но он тоже сломан. Они утверждают, что в номере есть iPad, что тоже неправда. Зато есть светодиодные лампы и умный туалет.
Они даже не предложили нам бесплатный спа-салон, который, как они заявляют, предлагают гостям (20 минут…). И у них даже нет штампа для жалобы. Я написал один, но мне пришлось сфотографировать, потому что мне не дали копию, без штампа, конечно же. Это более чем обманчивая реклама. Единственное, что мне понравилось, — это расположение, но в этом районе есть много других вариантов размещения, которые, по крайней мере, предлагают то, что рекламируют.
Очень разочарован.

Плюсы: Просторный номер, удобный матрас, приятное впечатление от использования технологических и футуристических элементов. Обслуживание при заезде и выезде было очень дружелюбным.
Минусы: Низкая оценка в основном из-за чистоты. В целом, недостаточная чистота бросалась в глаза, но самым заметным недостатком была грязь на простынях и душевом поддоне. Думаю, это можно исправить, и если это будет сделано, рейтинг отеля повысится.

Размещение было огромным разочарованием, худшим из всех, что я встречал в своей жизни. Горячей воды не было на протяжении всего пребывания. Персонал был недоступен даже в рабочее время. Карточки-ключи беспорядочно деактивировались, а поскольку стойки регистрации после 22:00 в отеле не было, нам пришлось вызывать помощь и дважды ехать в соседний отель той же сети, чтобы их активировать. Это было ужасно и изматывающе ночью.
Более того, ничего не работало как надо. Автоматическая шторка не работала. Телевизор постоянно зависал, и мы не могли получить доступ ни к одному стриминговому сервису, даже к испанским каналам. Wi-Fi тоже не работал. Это было огромным разочарованием, о котором я даже не мог рассказать персоналу, потому что, хотя стойка регистрации должна была открываться в 10:00, в 11 утра там никого не было. Уборщица сказала нам оставить карточки при выезде.

Уникальный опыт, который я бы повторил. Номера очень красивые и оснащены техникой. Правда, некоторые вещи, например, душ, не доделаны. Самым удобным была кровать, а самым удивительным – зеркало.
Ресепшен немного простоват. Когда мы приехали, там была девушка, но когда мы уходили, никто не смог нам помочь.
Расположение отличное. До центра можно дойти пешком за 5–10 минут.

Самый прискорбный, постыдный, раздражающий и позорный опыт, который мы когда-либо испытывали в отелях, где мы были. После того, как администратор попытался настроить карту для входа в отель с улицы, и после более чем восьми попыток настроить карту для входа в номер, мы попросили администратора проверить, есть ли кто-нибудь на стойке регистрации всю ночь, потому что попасть в отель было невозможно. После того, как нам пришлось переспросить её более шести раз, поскольку она постоянно увили от ответа, она сказала нам, что стойка регистрации работает до 22:00. И поскольку было очевидно, что мы не можем войти в отель, мы попросили её вернуть нам деньги за такую мелочь, как невозможность войти в номер ночью. На что она ответила, что у них есть договорённость с соседним отелем и что нам не о чем беспокоиться, что если мы позвоним туда, нам помогут и откроют нам дверь. Из-за странности ситуации я решил позвонить в отель, о котором мне сообщила администратор, и, к моему удивлению, администратор другого отеля заявила, что они совершенно ни при чём и что она не понимает. Ничего общего с тем, что происходит с нами. После часа споров, выслушивая презрение и грубость администратора Futurotel, мы потребовали вернуть деньги, чтобы мы могли переехать в другой отель, на что она категорически отказала с полным безразличием и чрезмерным, оскорбительным высокомерием. Поэтому завтра мы пойдём в ассоциацию потребителей и пользователей, чтобы сообщить об этом инциденте.

Соотношение цены и качества для транзитной ночи в целом приемлемое, но есть некоторые детали, которые при небольшом усилии значительно улучшили бы впечатления.
Идея предложить выбор между различными типами подушек заслуживает внимания, но жаль, что наволочки не закрывали их полностью: спать лицом в прямом контакте с подушкой, которой пользуются другие, не очень хорошо с точки зрения гигиены.
Чистота в номере оставляет желать лучшего: мы обнаружили использованную штукатурку на полу и грязное полотенце, забытое в шкафу. Это детали, которые сразу же производят плохое впечатление.
Также следует больше заботиться об обслуживании: сломанная, свисающая занавеска, безусловно, не является хорошей визитной карточкой.
В целом впечатления не были отрицательными, но для того, чтобы поднять уровень и сделать пребывание намного приятнее, нужно совсем немного.

Хорошо, что он дешёвый, иначе бы я весь день жаловался. Телевизор смотреть нельзя, вроде бы Netflix был включён, но его там не было, двери шумели так, будто Чевака жил в номере, и люди хлопали дверями (не знаю, персонал это или гости). В общем, если этот отель такой крутой, верните меня в прошлое…

Расположение было идеальным, как и качество обслуживания, но поскольку это «футуротель», где все технологично, все должно работать хорошо, но, например, туалет работал плохо. Струи включались, когда им было нужно, и вообще ни одна кнопка не работала должным образом, а кран на раковине также сломался. Но, эй, как отель он прекрасен и очень удобен, но если вы продаете такой цифровой отель, все должно работать. Другое дело — парковка; Говорят, что нужно забронировать место за 18 евро, а когда приезжаешь, оказывается, что места нет, и приходится идти в общественное место за 19 евро, о котором они договорились.

Я вообще не рекомендую отель.
Уборка, так сказать, скудная, простыни маленькие для размера матраса (пришлось спать без простыней), номер не убирался уже два дня (когда я спрашиваю, мне сообщают, что уборку нужно запрашивать явно, и при заселении нас об этом никто не уведомляет).
Технологическая часть просто сводит с ума. Унитаз смывает воду из бачка, когда захочет, телевизор не включается, неожиданно включается и гаснет свет и, самое главное, не работает термостат температуры воды в душе. Пришлось принимать душ водой 56°С и без раствора… Говорят, вызовут мастера. Проблема в том, что мы не знаем, когда.
И все это если повезет найти кого-нибудь на ресепшене (отелей у них больше и сотрудники переходят из одной в другую, чтобы сократить персонал).
Еще один аргумент против: наружная дверь открывается с помощью кода, который иногда работает, а иногда нет, и поэтому вы почти всегда обнаруживаете, что дверь открыта. Большая безопасность на будущее.
Наконец, будьте осторожны и не берите с собой слишком много багажа, так как лифт весь день занят чистящими средствами, похоже, они также используют этот квадратный метр как хранилище.
Сохраните свое пребывание, потому что это совсем не приятно.