ON Family Playa de Doñana

Отличное расположение. Хорошее соотношение цены и качества. Чисто и комфортно, а также отличное обслуживание со стороны персонала. Это мой второй визит. В первый раз возникла серьезная проблема с сантехникой, они нашли нам другое жилье в другом отеле и оказали неоценимую помощь в этой очень стрессовой ситуации.

В целом, неплохо, номера чистые и ухоженные. Место было пустым, но парковаться на территории комплекса можно только за 10 евро в день. Кофемашина готовит фильтрованный кофе, но фильтры и сам кофе не предоставляются, поэтому нам пришлось покупать кофе всего на одну-две чашки. В Маталасканьясе было совершенно пусто, рестораны закрыты. Отель открывается только летом.

У нас была забронирована эта квартира, но из-за экстремальных погодных условий (красный уровень опасности) и недавней транспортной трагедии с большим количеством жертв мы решили не ехать. Мы также путешествовали с двухлетним ребенком, поэтому безопасность была для нас первостепенной задачей.
Мы связались с администрацией, четко объяснив ситуацию и потребовав возврата денег, поскольку поездка представляла реальный риск. Их ответ был отрицательным, они проявили полное отсутствие сочувствия и здравого смысла, поставив деньги выше безопасности семьи и ребенка.
Безответственное, непрофессиональное отношение, полностью лишенное всякой человеческой порядочности.

Расположен недалеко от пляжа, в тихом районе. Общественные зоны и апартаменты прекрасно оформлены. Обслуживание превосходное. Всё очень чисто.

Сам отель хороший, девушка на стойке регистрации тоже была очень дружелюбной, но я бы поставил одно но, и большое… Проблема чистоты, я не знаю, то ли это из-за того, что они плохо убираются, то ли из-за того, что у них мало времени на номер… Я зашел, а ванная комната была немного грязной, в ванне были волосы, там была мини-сушилка для посуды, и она была грязной, похоже, на ней была рассыпана соль или что-то еще… Честно говоря, это вызвало у меня немного отвращение… Пожалуйста, менеджеры, обратите внимание на вопрос чистоты, это очень важно…, спасибо.

Очень рекомендую. Рядом с пляжем. Двуспальная кровать такая большая, что невозможно передвигаться по комнате. Рекомендуется взять с собой кухонное полотенце в дополнение к кухонному. Больше ничего добавлять не нужно.

Единственное, что стоит отметить, — это то, что мы жили на втором этаже без лифта, из-за чего было очень сложно подняться туда с детской коляской (мы оставили её в машине на парковке у входа в квартиру). Однако, это стоит учитывать при бронировании для людей с ограниченной подвижностью или детей с колясками: лестница неудобная.
В остальном, всё было просто потрясающе, особенно огромная и очень удобная кровать!
Персонал был просто замечательным!

Моё недовольство в основном связано с тем, что, поскольку On "Family" Playa Doñana позиционируется как отель исключительно для семей, каковы были наши впечатления? За пять ночей, которые мы провели, в апартаментах этажом ниже жили две разные группы молодёжи. Из-за своего возраста они включали очень громкую музыку и шумели, когда наш двухлетний сын отдыхал. Кроме того, апартаменты находятся на первом и втором этажах без лифта, поэтому, очевидно, мы не сможем подняться по лестнице с коляской. Для семьи с маленькими детьми это место недоступно.
Так что, если вы семья с маленькими детьми и хотите забронировать номер ради тишины и покоя, которые может предложить семейный отель, и необходимой нам доступности, это не идеальный вариант.
В остальном, этому отелю требуется ремонт (по крайней мере, учитывая его цену). Микроволновая печь очень ржавая, а на кухне иногда заводятся муравьи.
Расположение отличное, очень близко к пляжу и парковке.
Персонал исключительный.

Мы пара с тремя детьми. Нам дали квартиру с лестницей, по которой было очень неудобно подниматься по несколько раз в день. Квартира была очень маленькой для пяти человек, в ней было много муравьёв, Wi-Fi слабый, а уборка была произведена только на четвёртый день. Самым лучшим было то, что бассейн был прямо рядом. Мы бы не остановились там снова, особенно учитывая цену.

Мы провели выходные с семьёй и остались в полном восторге. Персонал был превосходным: дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь. Всё было очень чисто и ухожено, что сделало пребывание ещё более приятным. Расположение также очень удобное, всё легкодоступно. Мы определённо надеемся повторить этот опыт. Настоятельно рекомендуем семьям!

Хочу выразить своё недовольство и разочарование системой бронирования в On Family Doñana.
Я снимаю жильё много лет. Несмотря на высокие цены, они ни в коем случае не панацея с точки зрения воспринимаемого качества, соотношения цены и качества обслуживания или безупречной работы. Но они всегда нас устраивали. Мы проводили там несколько лет, и всё было отлично. В последний раз, когда мы были там, нам сказали, что парковочных мест нет… Фу, в Маталасканьясе летом (в августе) это настоящее испытание. Я имею в виду, найти парковочное место. В общем, после того, как мы сильно разозлились и несколько раз поговорили, нам удалось припарковаться на месте, отведённом для владельцев апартаментов. В тот раз один из арендаторов приехал с гостем и двумя дополнительными машинами, заполнив парковку, которая якобы предназначена для гостей. Такого не должно быть, но без контроля это случается.
В этом году мы хотели забронировать снова и убедиться, что нас не ждёт та же участь. К нашему удивлению, они сказали, что ничего не бронировали, что если мы приедем, а парковки не будет, нам конец, и мы ничего не можем сделать. Короче говоря, можно заплатить 3000 евро за 10 дней плюс парковка, которая довольно дорогая, и, как оказалось, нет никакой гарантии на эту услугу, которая крайне важна и немыслимо её отсутствие, и что даже если бы вы за неё заплатили, вы не смогли бы забронировать её вместе с апартаментами.
Результат: они потеряли клиента. Возможно, это не так уж важно.

Отличное расположение, прямо рядом с пляжем и пляжными барами.
Кровать очень удобная и просторная.
Полностью оборудованная кухня, даже с блендером.

Отлично, на ресепшене всегда один и тот же парень, он лучший… безупречное обслуживание… без сомнения, как всегда, мы вернемся… тихое, роскошное семейное место, пространство в их номерах потрясающее, мы всегда удивляемся их превосходной планировке. У нас были номера в разных районах, и они всегда одного и того же качества.

В целом квартира очень хорошая, оформленная и чистая, бассейн тоже очень хороший. Единственным недостатком было то, что я не мог смотреть телевизор из-за отсутствия сигнала антенны.

Идеальное место для отдыха с семьей. Гостиная в апартаментах немного тесновата, но в остальном все отлично. До пляжа можно добраться очень близко, но для этого нужно преодолеть крутую лестницу. Но в целом очень хорошо. Здесь также есть парк для детей.

Хороший опыт. Я останавливался с женой и парой друзей (четверо взрослых) всего на одни выходные. Полагаю, именно поэтому нам дали верхний этаж виллы. На первом этаже жили семьи с детьми, и, правда, размещать их наверху опасно из-за довольно крутой и узкой лестницы (это единственный минус апартаментов). Всё было чисто и практически новым. Мы приехали в пятницу, а в субботу в апартаментах сделали уборку. В апартаментах есть практически всё необходимое для приготовления пищи, если только это не слишком сложно. Не хватает только духовки, которая теперь так необходима, чтобы сделать их ещё более полноценными. Апартаменты находятся в очень тихом районе, всего в пяти минутах ходьбы от пляжа, но несколько дальше от магазинов и ресторанов. Парковку в этом районе найти очень сложно, так как сезон ещё не наступил, поэтому почти всегда приходится платить за неё и иметь возможность припарковать машину на территории комплекса. Мы включили телевизор только для того, чтобы посмотреть финал Евровидения, и, действительно, сигнал ужасный. Доступно всего несколько каналов, некоторые работают с перебоями, но я не считаю это слишком важным. Номера очень просторные, а матрасы очень удобные. Короче говоря, у отеля много плюсов, а единственный минус, на мой взгляд, — лестница, но с этим ничего не поделаешь. Я знал об этом по другим отзывам, и меня уже предупреждали, если нас поселят на верхнем этаже.

Аккуратная квартира в 400 метрах от моря. В остальном в этом районе делать нечего. 25-30 минут пешком до центра, который в апреле вечером не работал. Найти работающий ресторан было непросто. В основном испанские туристы.