Apartamento Bluebelle - Elviria Апартаменты/квартира Отели в Марбелья забронировать, Номера в отелях Коста-дель-Соль
Urbanizacion Coronado, Марбелья, Марбелья, 29604
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Цена номера от 5 850 ₽
Адрес: Av. Cuesta Correa, s/n Urb Marbesa, Марбелья, Марбелья, 29604
Количество номеров: 6
➜ 
Квартира была немного грязной, и их пришлось убрать, но уборка прошла без проблем. Мини-холодильник почти не охлаждает. Я бронировала на Booking. Com, и на фотографиях квартиры был изображен бассейн, состоящий из двух соединенных кругов, но когда мы приехали, нам сказали, что это не наш бассейн. Бассейн, принадлежащий этим апартаментам, находится в 10 минутах ходьбы. Бассейн, который принадлежит нам, честно говоря, был немного грязным, но в остальном у меня не было никаких проблем.
➜ 
Тихие, уютные апартаменты на 2, может быть, 3 человек. Автобусная станция находится в 8 минутах ходьбы, а пляж — в 4 минутах. Интернет немного медленный; я предпочитаю мобильный. На кухне есть посуда, немного, но она справляется со своей задачей. Ванная комната удобная, а в спальне две двуспальные кровати, вместительный шкаф и две обеденные зоны. Из окон открывается красивый вид на море; его видно не целиком, но часть видна.
Urbanizacion Coronado, Марбелья, Марбелья, 29604
Calle Cuesta Correa, Edificio Coronado, Marbella, MARBELLA (COSTA DEL SOL), Spain, Марбелья, Марбелья, 29604
Calle Cuesta Correa, Edificio Coronado , 29604 Marbella, Spain, Марбелья, Марбелья, 29604
Calle Cuesta Correa, Марбелья, Марбелья, 29604
Calle Cuesta Correa, Edificio Coronado, Марбелья, Марбелья, 29604
Calle Cuesta Correa, escalera 1 2ºA, Марбелья, Марбелья, 29604
16:00
11:00
Visa, Mastercard
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 5 850 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Теннисный и спортивный клуб Don Carlos (0.93 км.), Поле для гольфа Santa Maria в городе Марбелья (1.1 км.), Dunes of Artola or Cabopino (1.2 км.), Thieves Tower (1.9 км.), Гольф-клуб Cabopino (2.1 км.), Пристань для яхт Кабопино (2.1 км.), Playa de Artola (2.2 км.).
Стандартное время заселения начинается с 16:00, выезд необходимо оформить до 11:00.
Расстояние до аэропорта Аэропорт Малага составляет 32 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Dunes of Artola or Cabopino 1.2 км.
Thieves Tower 1.9 км.
Гольф-клуб Cabopino 2.1 км.
Пристань для яхт Кабопино 2.1 км.
Playa de Artola 2.2 км.
Пляж Калаонда 2.4 км.
Пляж Ла-Луна 3.3 км.
Пляж Ла-Луна-Ройяле 3.5 км.
Пляж Марбелла 3.6 км.
Парк развлечений Фанни Бич 3.9 км.
Я пишу, чтобы подать жалобу на мое пребывание в этом отеле в связи с серьезными нарушениями в предоставлении оговоренных услуг.
При регистрации нам предоставили номер, в котором не работал телевизор и доступ в интернет, хотя эти услуги входят в перечень удобств, рекламируемых на Booking. Com.
Хотя мы немедленно сообщили об этом на ресепшен, доступ в интернет был восстановлен только на второй день нашего пребывания, а телевизор оставался неработоспособным на протяжении всего нашего пребывания.
Номер располагался рядом с другим номером, где велись строительные работы.
Каждый день, начиная с 9:00 утра, шум был очень сильным, мешая отдыху и значительно ухудшая качество нашего пребывания.
В связи с этим мы подали жалобу на ресепшен, надеясь на адекватное и соразмерное решение причиненных неудобств. Было предложено поменять номер за дополнительную плату в размере 200 евро, что я считаю совершенно неприемлемым, поскольку возникшие проблемы являются исключительно виной отеля, а не гостей.
Я считаю, что описанные факты представляют собой нарушение условий договора об оказании услуг и явное отсутствие должной осмотрительности в решении заявленных проблем, что негативно сказалось на комфорте, спокойствии и качестве моего пребывания.
В свете вышеизложенного, я прошу должным образом рассмотреть эту жалобу и предоставить мне официальный ответ, а также адекватную компенсацию за ущерб и неудобства, понесенные во время моего пребывания.