ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Забронировали этот отель через Booking. Com. В описании отеля указано, что он принимает гостей с животными, это одно из его преимуществ. Мы сообщили им, что путешествуем с собакой. Когда мы приехали в Малагу на день раньше из-за одного из самых сильных штормов, как это часто бывает, Booking. Com показал наличие свободных номеров, и отель их забронировал. Но когда мы привезли нашего колли Купера, нам сказали, что он на 9 кг больше, чем нужно! На сайте Booking. Com было указано, что отель принимает гостей с животными, но, по-видимому, только до 10 кг, что, да, указано, НО только мелким шрифтом. Мы не смогли остаться, но с нас взяли плату. Я объяснила и Booking. Com, и отелю, что пункт о 10 кг не был четко указан, мне просто навязали пункт о том, что отель принимает гостей с животными, и я потребовала вернуть деньги. В отеле, по сути, сказали, что это моя вина. Кто читает мелкий шрифт при бронировании? Если вы принимаете гостей с животными, значит, принимаете, но не принимаете, если собака ростом 60 см, весит меньше 10 кг и прыгает на одной лапе – это просто смешно. Отель оказался совершенно бесполезным и не предложил никакой помощи, несмотря на сильную бурю и предупреждения испанского правительства о нежелательности поездок. На фотографиях отель выглядит намного лучше. Я советую вам забронировать номер в другом месте, так как там нет парковки, а персонал на ресепшене, похоже, считает себя лучше всех.