Vive Costa Azul

Для корпоративной группы это был очень приятный опыт. Номера были идеальными, с небольшой мини-кухней и террасой с видом на бассейн, но я хочу особо отметить дружелюбное обслуживание персонала, особенно Диего. Он был очень добр и отзывчив; у нас возникла проблема, которую он решил с высочайшим профессионализмом. Если мы вернемся в Бенальмадену, мы обязательно остановимся в этом же месте. Спасибо.

Очень важно дочитать отзыв до конца, он вам точно покажется интересным!
Небольшой отель с маленьким бассейном, тихий, расположен в жилом районе.
Он находится рядом с железнодорожной станцией (с бесплатной общественной парковкой), что значительно упрощает посещение центра Малаги, если вы не хотите ехать на машине.
До пляжа 18 минут пешком вниз по склону, но на машине это всего лишь короткая поездка по шоссе N-340, где вы сможете насладиться пейзажами и районом с барами и магазинами прямо на пляже. В июле рядом с пляжами есть парковка.
В номерах есть кухня и хорошая терраса. Телевизионный прием в моем номере был не очень хорошим; я не мог поймать все каналы, но сотрудники службы технического обслуживания очень хорошо это исправили.
Мы не заказывали уборку. Когда мы приехали, номера были чистыми, хотя в зоне между номерами, где должны быть растения, их не было, только много окурков, которые им следовало бы проверить.
Дружелюбный, отзывчивый и эффективный персонал на ресепшене.
Обратите внимание: на двери отеля висит табличка с объяснением решения суда по этому поводу. Небольшое исследование показывает, что судебная тяжба длится уже 20 лет из-за негативных отзывов, опубликованных до начала строительства отеля. По решению судьи, после этих 20 лет снос отеля начнётся в сентябре 2026 года (точную дату я не помню), но компания, ответственная за снос, уже выбрана.

Мы останавливались на три ночи, и с первого до последнего дня чувствовали себя очень комфортно. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным. Номер был идеальным: чистый, функциональный и прекрасный, с просторной террасой. Завтрак тоже был превосходным. В целом, мы ставим 10 из 10. Спасибо за такой теплый прием.

Мы забронировали этот номер более чем за шесть месяцев, и тем не менее нам достался номер в ужасном состоянии.
По прибытии мы обнаружили, что раковина повреждена и постоянно протекает, до такой степени, что даже такие элементарные вещи, как мытье рук или чистка зубов, становятся затруднительными. Более того, хотя ванная комната якобы была приспособлена для людей с ограниченной подвижностью, в душевой кабине отсутствовала перегородка или какая-либо система, предотвращающая затопление пола. На самом деле, в углу стояла швабра, чтобы гости могли вытирать воду после душа. Трудно понять, как они считают это приемлемым для человека с ограниченными возможностями.
Мы немедленно пожаловались, но получили лишь ответ, что отель заполнен и нас не могут переселить в другой номер. Компенсацию они тоже не предложили. Мы хотя бы попросили отремонтировать раковину, но за время нашего пребывания ничего не было сделано.
После душа ванная комната была полностью залита водой, и мы попросили прислать кого-нибудь из уборщиц. Нам сказали, что персонала нет. Однако, когда мы настояли на своей жалобе и нам сказали, что вернут деньги за проживание, мы обнаружили, что их истинным намерением было выселить нас из отеля. По иронии судьбы, в этот момент действительно появились уборщики, чтобы подготовить номер для повторной сдачи в аренду.
В качестве альтернативы нам предложили бесплатный завтрак, который, к сожалению, так и не предоставили.
К сожалению, на этом проблемы не закончились.

Ужасный опыт. Ванная комната в номере точно такая же, как на картинке — полная насмешка. Раковина протекает, и принять душ невозможно. Полный обман. Когда мы попросили поменять номер на номер с приличной ванной комнатой и нормальным душем, нам сказали, что это невозможно, потому что отель занят. Когда мы попросили какую-либо компенсацию, единственным предложенным вариантом был выезд, что мне бы очень понравилось, но у нас была свадьба через несколько часов, поэтому найти другой отель было сложно. Никакого решения предложено не было, раковина не была отремонтирована, а администратор был крайне груб и не желал помочь. Он не предложил никакого решения или компенсации за этот номер, который явно не соответствовал тому, что мы бронировали. Они должны хотя бы честно рассказывать о том, как выглядят эти «адаптированные» ванные комнаты.

Мы с мужем останавливались здесь в конце мая — начале июня прошлого года (2025), а затем снова в 2026 году, потому что нам очень понравилось. И снова отель нас не разочаровал. Номер был отличный, с прекрасным видом. Это относительно тихий отель, что нам очень подходит, и до пляжа всего 5-6 минут пешком. Менее чем в минуте ходьбы находится железнодорожный вокзал, откуда можно добраться до таких популярных мест, как Малага, Торремолинос, Бенальмадена, Фуэнхирола и аэропорт. Также хорошим знаком было то, что основной персонал все еще работал, и некоторые нас узнали. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы надеемся вернуться сюда в следующем году. Большое спасибо от меня и Ноэля.

Просто фантастический отель, персонал очень приветливый и дружелюбный. Я упала и продлила здесь свое пребывание, и здесь все как в семье, очень отзывчивые и готовые помочь. Анна – замечательная девушка, всегда готова помочь, как и весь персонал, очень отзывчивый и внимательный.
К счастью, я упала именно здесь, и обо мне так хорошо позаботились.
Я обязательно вернусь, если когда-нибудь уеду.

Мы останавливались здесь на пасхальные выходные, и отель был великолепен. Вход через трамвай позволил нам легко добраться до Малаги и окрестностей, не беспокоясь о вождении, что было просто замечательно. Высшую благодарность за дружелюбие и отличное обслуживание мы выражаем Хесусу, официанту в ресторане. Благодаря ему и его рекомендациям, у нас до сих пор болят мышцы после танцев! Мы обязательно вернемся! Спасибо!

Когда я вошла, мне показалось, что это обычный номер, но я была приятно удивлена, обнаружив мини-кухню с холодильником, микроволновой печью и плитой, а также великолепную террасу с видом на море. Администратор очень радушно меня встретила; я бы обязательно остановилась здесь снова.

Отель большой, с просторными номерами, недалеко от метро, ​​а стиральная машина и сушилка для гостей превосходны. Однако уборка очень плохая. Персонал не делал ничего, кроме смены полотенец и простыней. Разочаровывает, что уборка проводится через день. С туалетом серьезная проблема, и когда мы возвращаемся через несколько часов, в номере ужасно пахнет канализацией. Завтрак состоит в основном из замороженных продуктов и измельченных круассанов. Никто не обращает внимания на важные детали. Каждый день яичница-болтунья подгорает, хотя ее, по идее, легко приготовить, и часто ее не хватает. Оказывается, завтрак простой, но детали очень важны. В выходные, когда терраса заполнена, свободных столиков нет. Два дополнительных столика в ресторане помогли бы разгрузить очередь, когда на улице холодно и ветрено, но внутри для них есть место. Я считаю, что детали очень важны и влияют на общее впечатление.

Очень уютный и летний отель с бассейном, террасами и полностью оборудованными кухнями в номерах. Номер был очень хорошим, с террасой и большой кроватью.
Администратор на ресепшене был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Парковка очень сложная, но у них есть гараж за 10 евро в сутки, что практически необходимо.
Железнодорожный вокзал находится прямо рядом, поэтому, если вам достанется номер с видом на вокзал, вы услышите писк дверей поезда.
Завтрак был довольно обильным, с очень вкусной выпечкой. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что он находится прямо у входа и стойки регистрации. Я предпочитаю, чтобы ресторанная зона была отделена от общих зон.
Хотя отель находится недалеко от Фуэнхиролы, из-за ограничения скорости и светофоров дорога туда занимает около 22 минут.
Хорошее соотношение цены и качества и очень дружелюбный персонал. Рекомендую на все 100%.

В номере было ужасно шумно, уборка была некачественной (в чайнике была старая вода с черным налетом), а в межплиточных швах в ванной комнате была черная плесень.
На завтраке подавали заплесневелый хлеб. Его убрали после того, как мы указали на это, но на следующий день часть его снова появилась. Кофемашина была сломана, и они даже брали плату за кофе с других гостей в баре. Единственным плюсом было близкое расположение к железнодорожному вокзалу.

Очаровательный отель.
Номер был очень просторным и уютным, а кухня была оборудована всей необходимой утварью, что сделало наше пребывание максимально комфортным.
В отеле также есть полностью оборудованный тренажерный зал, идеально подходящий для тех, кто хочет поддерживать свою физическую форму даже во время путешествий.
Ещё одним плюсом является его отличное расположение: он находится совсем рядом с железнодорожной станцией, откуда можно легко добраться из Фуэнхиролы в Малагу без автомобиля.
Особенно хочу отметить персонал, который всегда оказывал нам тёплое, дружелюбное и очень профессиональное обслуживание. Это был отличный опыт, который мы определённо рекомендуем!

Мы провели в отеле четыре дня, и он оказался очень гостеприимным. Персонал очень внимательный и приятный. Номера просторные и очень чистые. Район очень тихий, а местная железнодорожная станция находится прямо через дорогу, что позволяет легко добраться куда угодно. Служба такси также очень хорошая. Пляж находится в нескольких минутах ходьбы, но это всё равно хорошее место для отдыха и расслабления. Мы обязательно вернёмся.

Мы отдыхали на свадьбе неподалёку.
Отель расположен далеко от пляжа, но до него очень удобно добираться на поезде и такси. Uber также предлагает очень разумные цены на поездки до Торремолиноса.
Отель тихий и уютный, с очень внимательным и дружелюбным персоналом.
Правда, уборка в номере проводится на второй день, но это из-за огромной проблемы с муравьями. Они сразу же пришли, чтобы заменить моющее средство и убрать. Но их снова появилось много.
Завтрак самый простой, очень простой по сравнению с другими отелями, в которых я бывал.
В окрестностях есть только апартаменты; в 15 минутах ходьбы находятся несколько ресторанов и небольшой супермаркет.

Отель расположен в красивом живописном районе, хотя до магазинов было дальше, чем нам хотелось бы, и шум был немного сильнее, чем мы ожидали. Атмосфера была довольно спокойной и расслабляющей, что приятно. Хотя персонал был относительно охотно выполнял основные просьбы, у них были проблемы с общением со своими сотрудниками для их реализации, а также они были довольно сдержанны и минималистичны в пополнении запасов в номерах. Номера были достаточно хорошими и чистыми, но ночью нас беспокоили муравьи, которые несколько раз будили меня. Я бы сказал, что за такую ​​цену за неделю я, возможно, заплатил бы больше за проживание в более хорошем отеле ближе к пляжу. Неплохое место для проживания, если у вас нет другого выбора.

Хочу отметить доброжелательность персонала, хотя их неопытность была очевидна, но обслуживание было хорошим, особенно Ана на ресепшене. Необходимо улучшить обслуживание в баре, скорректировать качество льда; напитки разбавляются водой и становятся непригодными для питья, но при этом за них приходится платить высокую цену. Качество подушек низкое, а уборка и предоставление полотенец оставляют желать лучшего. Это моменты, которые можно улучшить, и мы надеемся вернуться и оценить, были ли внесены улучшения. Для тех, кто рано встает, очень важно наличие кофе, так как недопустимо не получить кофе в 7 утра. В тренажерном зале также отсутствует вентиляция, а кондиционер неисправен. В общем, мы вернемся и дадим отелю второй шанс, особенно из-за персонала.