Holiday World Resort, Affiliated by Melia

Это наш третий год подряд в этом отеле, и, как всегда, мы получили невероятные впечатления. С момента прибытия на ресепшн нас встретили чудесно, подробно объяснив каждую деталь. Каждый сотрудник отеля, с которым мы общались, помнил нас с прошлых лет и приветствовал как родных. Уборка была фантастической, как и работа барменов и персонала за столиками.
Развлекательная программа была превосходной, и особая благодарность Фрэнку, Амине, Луисми, Софии и Клаудии. Они, вместе с другими сотрудниками прошлых лет, с первой минуты заставили нас почувствовать себя старыми друзьями. Они были невероятно внимательны, трудолюбивы и каждый день смешили нас, делая отдых еще лучше. Вы все замечательные, фантастические люди, и лучшая команда аниматоров, которую я когда-либо встречал. Мы будем возвращаться при каждой возможности. Обнимаю!

Прекрасное место для отдыха, много развлечений для детей. Номер был немного староват, но чистый, убирали каждый день, и нам выдавали свежие полотенца. Еда была вкусной, большой выбор, в том числе и здоровой. Зарегистрировались онлайн перед приездом, и это ускорило заселение. Администратор была очень приветлива (не помню её имени), она помогала нам несколько раз. Номер был готов к нашему приезду в 10:30, а наше пребывание по системе «всё включено» закончилось, когда мы уезжали в 15:00 в последний день. Прекрасный персонал, все были готовы помочь.

Мы с маленьким сыном провели здесь 5 дней в октябре. Отель был действительно хорошим, идеально подходящим для семей с детьми, с множеством развлечений и занятий. Бассейн был отличным и чистым. Отличный ресторан и еда… огромный выбор и качество. Номера просторные, но кое-что не работало (кран и свет).
Короткая прогулка по мосту до аквапарка была просто потрясающей! Здорово, что это включено в стоимость. Также совсем недалеко до прекрасного пляжа. Всего 25 минут на такси от аэропорта, и октябрь был отличным временем для поездки: ещё тепло, но не слишком многолюдно.
Единственный недостаток — нельзя пользоваться надувными игрушками в главном бассейне!? Не знаю почему, особенно учитывая, что надувные игрушки продаются в магазине отеля. Поэтому мы купили одну и взяли её с собой в бассейн, но нам сказали, что нет!? Тем не менее, они с удовольствием позволяют бегать и прыгать, что было скорее проблемой.
Приеду ещё раз, определённо стоит с детьми.

В целом, пребывание прошло хорошо.
Персонал был очень приятным и отзывчивым.
Еда была разнообразной и в целом хорошей, за исключением десертов, которые были очень сладкими и не очень вкусными.
Минусы:
— Аквапарк закрывается в 18:00, что слишком рано;
— Коктейли, как алкогольные, так и безалкогольные, входящие в пакет «всё включено», невкусные. Очень сладкие. Очень химические. Очень обидно.

В третий раз останавливаюсь в комплексе Holiday World, но впервые в отеле Holiday Village. Мне очень понравилось, что отель находится рядом с пляжным клубом, и открывался прекрасный вид на бассейн и море. Еда была превосходной, разнообразной и разнообразной, а весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.
Я сама путешествовала с двумя детьми и чувствовала себя в полной безопасности, потому что весь комплекс находится под охраной, и только гости Holiday World могут пройти через охрану. Моим детям 11 и 14 лет очень понравилось пребывание здесь, и они не хотели возвращаться домой. Столько всего интересного для всех возрастов, от взрослых до детей.

Мы путешествовали всей семьей с 3 по 6 октября, взрослые и маленькие дети, в двух разных номерах. Четверо из нас прекрасно провели время благодаря полной самоотдаче персонала, включая аниматоров, лаунж, спа-центр и обслуживание. Мы хотели бы поблагодарить их за стремление создать для гостей ощущение домашнего уюта.
Мы уже несколько лет являемся гостями этого курорта и знаем все три отеля.
Шведский стол в ресторане на каждый прием пищи очень хороший, предлагая варианты на любой вкус: веганские блюда, блюда без фруктов, жареные блюда, здоровую пищу… Это большой плюс. Еда была очень хорошо приготовлена ​​по нашему вкусу, о чем мы сообщили шеф-повару, который сказал, что это заслуга всей команды. Браво! За то, что отметили заслуги каждого члена команды.
Удобства в отеле хорошие, хотя номера явно нуждаются в ремонте. В нашем номере отваливался поддон для душа, из-за чего пол был полон воды, что создавало риск падения. Мы запросили дополнительное полотенце для пола, чтобы не вытирать пол банными полотенцами, но их так и не заменили.
Что касается полотенец, нам пришлось дважды обращаться на ресепшен, потому что они были дырявыми и рваными, что произвело на гостя крайне неприятное впечатление. Более того, их заменили только на следующий день, хотя об этом и упоминали перед ужином.
Когда мы приехали, потолки в обоих номерах были покрыты плесенью. Мы сообщили об этой проблеме на ресепшен и она была решена в течение дня, но, очевидно, это тоже не произвело положительного впечатления.

Вики на ресепшене встретила нас очень тепло и дружелюбно. Отель безупречный, персонал постоянно убирается. Наш номер был староват, но чист, и всё работало исправно. В ресторане хороший выбор блюд, и нам всё понравилось. Пляжный клуб – отличное место, которым мы пользовались каждый день.
Развлечения были превосходными: команда фиолетовых поваров всегда выкладывалась на все 100% (несмотря на то, что сезон был близок к концу) и каждый ребёнок чувствовал себя желанным гостем и участником.
Моё единственное замечание – в ресторане не всегда были маркированы блюда, что можно было бы улучшить, чтобы сделать их более безопасными для аллергиков. Пожарная сигнализация срабатывала три раза в течение недели (дважды после полуночи), что было неприятно. Пути эвакуации плохо обслуживаются, и царил хаос. Отелю не помешала бы система оповещения гостей о происходящем, так как персонала не было рядом.
В целом, это отличный отель, мы прекрасно провели время, весь персонал работает очень усердно, и это заметно.
Мы рекомендуем это место и обязательно вернёмся.

Номера довольно старые, но всегда хорошо убирались.
Расположение не в самом центре – мы не уходили далеко с малышом, разве что ради рынка Фуерингола. Однозначно стоит посетить, но лучше приезжать рано утром!
Еда была вкусной – всегда находилось что-то для каждого, и я очень рекомендую пообедать в Beach Club. Прекрасные бассейны и детская площадка, которые очень понравились моему 19-месячному малышу.
Персонал был превосходным, особенно в яслях. Мой малыш так привязался к сотрудникам яслей во время занятий «Оставайся и играй», которые они проводят так часто, что мы купили три занятия в яслях. Ясли огромные, чистые и в них есть всё, о чём только может мечтать ребёнок: куклы, игровые кухни, игрушки для творчества, бассейн с шариками, машинки и т. Д. – моей дочке очень понравилось, и она отлично провела время.
Как бы мне ни понравился наш отпуск, думаю, я бы проверила другие курорты сети Holiday Village, возможно, расположенные чуть ближе к центру.

Фантастический отель, особенно если у вас есть дети.
Выбор блюд был отличным. А наличие пляжного клуба по соседству стало приятным бонусом: у главного бассейна всегда было чем заняться.
Тренер по плаванию Луиза была просто великолепна с нашим малышом. Спасибо.
Обязательно приеду в этот курортный поселок снова, это сделало отдых с маленьким ребёнком гораздо проще.

В целом, нам очень понравился отдых. Номера были чистыми и просторными, но немного устаревшими. Персонал и команда аниматоров были очень дружелюбны и отлично ладили с детьми. Идеальное место для отдыха с детьми, им всегда было чем заняться.
Еды было много, и выбор был большой, а выбор на завтрак был просто фантастическим. Было бы лучше, если бы отель находился на пляже, но аквапарк компенсировал отсутствие пляжа. Отличное место для семейного отдыха для всех возрастов.
Шон и Спайк были очень отзывчивы и дружелюбны.

Отличный отдых, фантастический для детей, очень рекомендую для семей. Tui Holiday Village, отличные огромные бассейны, доступ к аквапарку, также известному как пляжный клуб. Мы ездили в Фуэнхиролу и Бенальмадену, поездка на такси заняла совсем немного времени. Персонал отеля замечательный, особенно команда аниматоров Tui. Хозяйка Дани была очень дружелюбной, Мел, и вообще все!
Они отлично ладили с детьми.
На еду жаловаться не могу. Ужинали вне дома один раз за 7 дней. Обязательно вернёмся.

Прекрасный отдых здесь с семьей. Персонал на стойке регистрации мог бы улыбаться больше. Не понимаю, почему нужно регистрироваться в отеле онлайн до прибытия, так как все равно приходится стоять в очереди. Это было немного безумно, но представитель TUI был великолепен. Персонал ресторана мог улыбаться только паре, которая не дала нам столиков. Улыбались молодая темноволосая девушка и мужчина, который также работал в баре. Он был очень милым. Нам больше всего понравилась темнокожая девушка-бармен с очень короткими волосами. Она была такой милой, счастливой и доброй, отлично общалась со всеми отдыхающими. Работала очень усердно. В ресторане большинство блюд, к сожалению, были холодными или чуть теплыми, но еда была восхитительной, но недостаточно горячей.
Наш номер убирали каждый день, кровати были безупречно чистыми, заправленными. Определенно вернулся бы в этот прекрасный семейный отель, единственная большая претензия — еда была недостаточно горячей. Рядом с отелем стоит посетить зоопарк, но это не поездка на целый день, как сказал представитель TUI, но все же несколько приятных часов. В целом, очень приятная неделя с семьей.

Я здесь уже 8 дней, и, честно говоря, у меня нет ни единого повода сказать что-то плохое! Мне очень понравилось абсолютно всё. Мои дети сказали, что оценили бы это место на 5 звёзд по всем параметрам. Развлечения просто потрясающие, и всегда есть чем заняться! Персонал очень дружелюбный и всегда делает всё возможное, чтобы превзойти ожидания! Я очень рекомендую этот отель!

Команда аниматоров просто фантастическая, к ним претензий нет. Номера просторные, с большим балконом над бассейном, но они уже потрепанные и устаревшие. Еда в ресторанах со шведским столом не очень высокого качества: много вредных блюд и мало овощей, а если они и есть, то сильно пережаренные. Я бы не стал приезжать сюда ради еды и напитков. Это отличное место для детей: много развлечений у бассейна и замечательные представители отеля. Вечерние развлечения отличные, детям очень понравились. Близость к аэропорту – тоже приятный бонус, всего 20 минут.

По прибытии у нас возникли вопросы о причине изменения цен и отсутствии приоритета для постоянных гостей (это был наш четвёртый визит). Разница между предложенными нами тарифами и изменениями, внесёнными несколькими днями ранее, составила 400 евро. Отдел бронирования не желал отвечать на вопросы. «Так принято», — ответили они, в то время как администратор на ресепшене попытался объяснить всё не слишком вежливо.
Отель хороший; остальной персонал стремится сделать ваш отдых приятным: аниматоры, официанты, уборщики и т. Д.
В отеле недавно был отремонтирован как буфет, так и шезлонги; это было очень необходимо.
Важно обратить внимание на десерты: они хуже по качеству по сравнению с остальной едой.
Лифты часто выходят из строя, что может привести к задержкам при большом количестве людей.
Не уверен, что вернусь сюда снова; мне не понравилось отсутствие обслуживания клиентов.

Худший отпуск в моей жизни.
Четырехзвёздочный отель, который не заслуживает даже трёх звёзд.
В номерах отвратительная уборка. Когда мы приехали, мы обнаружили волосы на кухне и в ванной. В последующие дни «уборка» сводилась лишь к застиланию кроватей. Песок, примытый с пляжа накануне, всё ещё был на месте.
Оконные рамы выглядят так, будто их привезли прямиком из 80-х, настолько плохая у них звукоизоляция, не говоря уже о том, что их едва можно было закрыть. Балкон всегда был грязным.
Еда приемлемая (пожалуй, это лучшее, что есть в отеле).
Больше всего меня раздражала реклама детских развлечений, клуба «Макс», которая оказалась чистой воды мошенничеством. Есть два вида детских клубов: один для англичан, а другой для португальцев и испанцев (именно так сотрудник сказал моей трёхлетней дочери: «Там португальцы и испанцы, а здесь только для англичан»). Детский клуб для «бедных» представлял собой небольшую комнату площадью около 15 квадратных метров с сокращённым временем работы, в отличие от клуба Max Club для «англичан», который был открыт до 19:00 или 20:00 и предлагал мероприятия на свежем воздухе, в отличие от Max Club для бедных. Во время бронирования мне ни разу не предложили перейти на «всё включено», чтобы мои дети посещали детский клуб для «англичан» или футбольную академию. Этот опыт невозможно повторить, и мы так и не смогли его закончить, потому что решили уехать пораньше.

Мы прекрасно провели отпуск с семьёй. Внукам особенно понравились бассейны. Выбор еды был превосходным. Единственный минус — номера были очень устаревшими, а постельное бельё не меняли за всё время нашего пребывания (10 дней). Кровати были заправлены не очень хорошо, покрывала просто натягивали обратно.