Villa in Los Arqueros Golf

Прощай, Los Arqueros. Чудо деградации!
Место с многолетней историей и непревзойденными видами… превратилось во что-то подобное?
Обслуживание: Новый рубеж безразличия.
Раньше персонал, казалось, наслаждался своей работой; нынешний персонал словно пробуется на роль в психологическом фильме ужасов. Нынешнее «обслуживание» — это мастер-класс по апатии, и, честно говоря, оно просто жалкое.
Еда: Путешествие в неизведанное (и не рекомендуется)
Если вы считали обслуживание сомнительным, подождите, пока не попробуете «кухню». Еда превратилась из удовольствия в простую формальность (и очень дорогую). Похоже, они наняли нового шеф-повара с единственной целью — создавать запоминающиеся блюда по совершенно неправильным причинам. Результат — весьма сомнительное качество, которое соответствует только цене… Мои самые искренние поздравления руководству с этим достижением. Им удалось заставить многолетнего преданного клиента, который ценил это место, добровольно и с глубоким сожалением принять решение, что он больше сюда не вернется.

Я подаю эту жалобу не для того, чтобы получить компенсацию, а для того, чтобы будущие клиенты знали, какое обращение их может ожидать в этом заведении.
Во время моего визита меня грубо, без каких-либо доказательств, обвинили в том, что я сломал дверную ручку.
В момент предъявления обвинения я спокойно сидел за своим столиком, не прикасался к двери и не подходил к ней, но сотрудница отказалась слушать какие-либо объяснения.
Она перебила меня, не дала мне говорить и повторила свою версию, как будто я был виновен с самого начала, несмотря на отсутствие каких-либо доказательств: ни записей с камер видеонаблюдения, ни свидетелей, ни документов, подтверждающих инцидент.
Эта ситуация была унизительной, несправедливой и совершенно неприемлемой в заведении, которое должно уважительно относиться к своим клиентам.
Более того, в течение дня я как минимум 10 раз просил их разжечь камин. Каждый раз они отвечали: «Сейчас», «Сейчас», «Мы сделаем это прямо сейчас», но так и не сделали этого.
Самое удивительное, что ресторан был практически пуст, никто не работал, и никто не ждал, но мою просьбу проигнорировали, как будто меня вообще не существует.
Результат: я пришёл сюда, чтобы спокойно поесть, а вместо этого столкнулся с грубым обращением, безразличием и совершенно необоснованным обвинением в том, чего я не делал.
Я ничего не требую, не прошу извинений или компенсации.

Отвратительное обслуживание и график. Официанты постоянно жалуются на нехватку персонала, перегруженность работой и все такое.
Я был там два дня, позавтракал и на следующий день после игры ничего не смог есть…
В течение дня бывают промежутки времени, когда даже бутерброд заказать невозможно 😱