Hotel Las Canteras de Puerto Real

Ничего плохого о самом отеле сказать не могу, но вот обслуживание завтрака… Не думаю, что это нормально — сидеть и ждать полчаса, пока меня обслужат, когда ресторан практически пуст.
В итоге мне пришлось уйти, потому что я не хотел больше ждать.
За эти полчаса они даже не убрали мой столик. Я знаю, каково это — работать в сфере обслуживания клиентов, но ждать так долго, когда ресторан был ещё не полон, кажется чрезмерным.

У нас было семейное мероприятие в Пуэрто-Реале, и мы забронировали три номера на две ночи в отеле Las Canteras.
В первый вечер мой сын приехал позже остальных членов семьи. Он попросил на ресепшене зарядное устройство для своего телефона. Они перепробовали несколько вариантов, и наконец-то оно сработало. Уходя, он по ошибке схватил со стойки ключ, связка которого была точно такой же, как от его номера.
Он пошёл в свою спальню и крепко спал, когда они поняли свою ошибку, так как он взял ключи от кухни.
Вместо того, чтобы сообщить кому-то из наших родственников, что мы в отеле, они обращались с ним как с преступником и вызвали полицию, которая его разбудила, сильно напугав.
Не удовлетворившись этим, когда он спросил: «Что происходит? », они пригрозили выселить его из отеля.
Всё это испортило настроение как ему, так и семье, которой он, очевидно, звонил.
Этот поступок отеля испортил мероприятие на следующий день, и мы до сих пор очень расстроены. Хуже обращения с гостем или решения ситуации представить себе невозможно.
Мы не получили ни малейших извинений.

Очень посредственно. Номер был не очень чистым и очень шумным. Ресторан был среднего качества, с очень хорошим обслуживанием, но ничего выдающегося. Из плюсов — много еды.

Великолепное место с великолепной и превосходной командой профессионалов, которые своим тёплым приёмом создают ощущение домашнего уюта. У нас была чудесная первая брачная ночь. Огромное спасибо за всё, я бы вернулся сюда снова и снова.

Чистое и тихое место, очень дружелюбный персонал и хорошее обслуживание, да, можно пообедать до 11, когда бар закрывается, и я думаю, что это нормально, так как можно отдохнуть без шума, очень внимательный персонал, идеальное место для того, чтобы поработать мимо.

Мы останавливались на 4 ночи. Этот отель — хороший вариант, если вы хотите остановиться недалеко от Кадиса, так как цены вполне приемлемые, и парковка была легко найдена. Персонал был дружелюбным, а номер чистым, за исключением того, что однажды в ванной комнате появились муравьи. Мы сообщили об этом персоналу, и они быстро решили проблему. При отеле есть ресторан, поэтому мы несколько раз там завтракали, и цены там тоже были вполне приемлемыми. Отель находится примерно в 20 минутах ходьбы от города, но рядом есть супермаркеты, если что-то понадобится.

Позвольте мне рассказать! Я из Пуэрто-Реаля, где находится отель Las Canteras. Ищу номер на три дня для японских друзей: пятилетней девочки, одиннадцатилетнего мальчика и их мамы. Мы приехали ночью. Нас встретила девушка на ресепшене, и первые несколько дней всё было хорошо. Оказалось, что когда мы принимали душ, регулятор температуры воды не работал, и они за секунды переключили воду с тёплой на очень горячую. И дети, и их мама получили лёгкие ожоги, которые нам пришлось обрабатывать кремом от ожогов. Это просто сюрреализм. Я позвонила сегодня утром, чтобы пожаловаться, и, как сообщает круглосуточная служба поддержки, девушка из ресторана вышла и сказала, что на ресепшене никого нет, и попросила перезвонить через 20 минут. Я была невероятно зла, потому что рекомендовала этот отель своим японским друзьям, который я больше не порекомендую, если они не найдут решение. Я возмущена и чувствую, что разочаровала своих гостей, пригласив двух детей. Кроме того, из холодильника ужасно пахло, когда я его открыл. Это просто ужасно. Жаль, что эта услуга будет доступна в этом отеле Hotel de las Canteras только в 2025 году. И у них ещё есть один день. Это просто позор. Я читал несколько отзывов с той же проблемой, и они были написаны пять лет назад. Это значит, что они ничему не научились или всё ещё пытаются её решить.

Отель превзошёл наши ожидания: всё очень уютно, чисто и приятно. Фотографии не передают всей красоты. Персонал невероятно дружелюбный, а еда в ресторане просто божественная.

Если вы хотите отдохнуть, это НЕ ваш отель, вы будете слышать всё! Уборщица начинает уборку в 8 утра, и кажется, что она у вас в номере, как и все, кто приходит и уходит. Не говоря уже о том, как мне повезло, что здесь всё сделали, не давая возможности вздремнуть, и по утрам очень рано, да ещё и шумно, включая субботу. Да, уборка идеальная, а персонал на стойке регистрации дружелюбный. Расположение хорошее, всё зависит от состояния пляжа Пуэрто-Реаль. Во время отлива не ходите на этот пляж, потому что там нельзя плавать, и придётся ехать в Кадис, чтобы насладиться хорошим пляжем. Так что расположение не очень хорошее. С парковкой проблем не будет, рядом с отелем много мест.

Очень семейный отель с замечательным персоналом. Дружелюбное, вежливое обслуживание. Очень доступные цены, очень просторные и чистые номера. Еда была превосходной, супервкусной и дешевой для такого количества. Мы определенно вернемся еще.

Отель очень хороший и очень удачно расположен. Номера немного старые, и в одном из двух номеров сильно пахло табаком, и мы не смогли это исправить.

Несмотря на свою простоту, это хорошее место, чтобы обосноваться и познакомиться с провинцией. Хорошо организованный бар/ресторан. Удобная парковка.

Это скромный отель, но с хорошим транспортным сообщением (на машине) и с очень дружелюбным персоналом. Очень чистый и уютный. В ресторане очень хорошая еда по хорошей цене. Настоятельно рекомендуется.

Этот отель превзошёл все наши ожидания. Хотя сначала по фотографиям отель показался очень старым и неприветливым, позже мы полностью изменили свое мнение.
Номера очень удобные и чистые. У них есть то, что вам нужно, и они красивее, чем показано на фото.
Ресторан был очень хорошим, мы завтракали по очень доступной цене и хорошего качества. Он также открывается очень рано, что значительно облегчило нам задачу.
Наконец, персонал очень дружелюбный и внимательный. Во время моего пребывания я забыл пульт от телевизора, и с его отправкой у них не было проблем, наоборот, мне помогли получить его как можно скорее.
Идеальный!

После долгого первого этапа Виа Аугуста (Кадис — Севилья) это было прекрасное место, чтобы отдохнуть, выпить и перекусить. Хороший, аккуратный номер, горячая вода была не совсем «приятно» теплой.
Дружелюбный персонал. Вкусный ужин и замечательный завтрак.

Я ходил только на завтрак, но должен отметить дружелюбие и доброту персонала, а также их превосходную работу (тем более, что завтракало большое количество клиентов).
Расположение отличное, прямо напротив Patio Billates в Лас-Кантерас, в Пуэрто-Реале. Обычно есть парковка.

Ресторан, известный как маленький отель, впечатляет, великолепен, все обслуживание от 10 суперпрофессиональных официантов, лучшая кухня в Пуэрто-Реаль, домашняя еда и тушеные блюда, супер свежая жареная рыба, спросите о рульке, бычьем хвосте или мясе оленины… они потрясающие.