Hospedería Convento de Santa Clara

Я путешествую каждый месяц по стране и за границу по работе и на отдыхе с семьей… и у меня никогда не было такого плохого опыта, как обращение со стороны владельца этой гостиницы. Человек с небольшим образованием, деспот, вообще не рекомендую.

От плохого к худшему, лучшее описание нашего пребывания. Выбор места был сделан не только по рекомендациям друзей, но и потому, что за эту цену одной из услуг, которая была включена, был бассейн. Нас не только не проинформировали заранее о том, что у нас его нет, вежливо и сочувственно перед лицом этой ситуации, но они также пытались обмануть нас, что это произошло из-за проблемы с засухой. Когда мы отправлялись на семейное мероприятие, у нас было больше друзей, остановившихся в других местах, которым действительно нравились все услуги, указанные во время бронирования. Никакой компенсации нам не предложили, да и их отношение, как и других работников, оставляет желать лучшего. У них нет бара, или вам нужно позвонить, чтобы его получить, но за исключением случаев, когда он у вас есть, сотрудники неприятны и непрофессиональны. Вплоть до того, что в 12:00 нам уже сообщили, что мы должны покинуть объекты, несмотря на все произошедшее, с очень невоспитанностью. Чистота бросается в глаза своим отсутствием, как и уход, среди многих других вещей, без сомнения, это обозначило горько-сладкий вкус в опыте, который мы так долго ждали.

Единственное, что я могу сказать хорошего, это то, что это хорошее место, и один из ответственных лиц, Гильермо, был очень вежлив и сердечен.
Комната была слишком грязной. Пол, мебель, туалет… В шкафу мы даже нашли грязное белье. Листы окрашивались 3 дня. Просят смену полотенец и туалетной бумаги.
Нам сообщили, что мы не можем пользоваться бассейном, как только мы прибыли в жилье. И вместо того, чтобы извиниться за это, нам сообщили, что если мы не удовлетворены, мы можем уйти (после оплаты 3 ночей…)
Ненадлежащее обращение со стороны официанта в ресторане, грубое, плохо разговаривающее и, в довершение всего, ленивое.
Очень жаль, что мы путешествуем на семейное мероприятие, мы остановились в этом месте с большой группой друзей и уехали с этим неприятным привкусом во рту.
Ещё немного добавить…

Мы вернулись в этот отель, потому что останавливались здесь 4 года назад, но в этом году смотреть нечего.
Мы приехали сюда снова, потому что там тоже был бассейн, и наше удивление заключается в том, что когда мы приехали и спросили, нам сказали, что из-за засухи он не был наполнен, и нас даже не предупредили об этом, и вдобавок что, когда мы выразили им свое недовольство, они сказали нам, что если мы хотим переехать в другое место для проживания, то мы не обязаны оставаться… нам ничего не компенсировали и цену не снизили, когда мы платить за услугу, которую нам не предложили, очень некрасиво!
Нам приходилось просить чистые полотенца каждый день, постель за три ночи застилали только один день, регулярная уборка…
Короче говоря, позор.

Наше пребывание здесь было разочарованием. С самого начала это место не выполнило своих обещаний. Бассейна не было, и они не сообщили нам сердечно. Иногда они грубили в баре, когда мы там ужинали.
Тогда номер был очень грязным, полотенца были с дырками, а пол был грязным.
Мы вообще не рекомендуем его, это очень дорого за то, что он предлагает.

Место действительно разочаровывает. Номера совершенно грязные и за ними не ухаживают. Подушки были очень грязными, с черными мелкими частицами.
Каждый раз, когда вам нужно что-то из бара, вам нужно позвонить человеку и договориться о времени, когда вы сможете воспользоваться баром, что просто смешно.
Бассейн не работал, и нам никто не сообщил. Комната была дорогой, какая она есть.

Мы приехали 4 года назад и правда сейчас все гораздо хуже, даже не знаю с чего начать…
1: Нас не предупредили, что из-за засухи в середине августа при 40° бассейн опустел.
2: Комнаты были грязными, и они не приходили менять полотенца, нам пришлось сообщить мужчине, что они у нас грязные (которого никогда не было рядом), и они не подметали и не мыли шваброй.
3: в первый день у нас не работал телевизор, а когда его починили, он продолжал выключаться и включаться сам по себе.
4: У нас были протечки в ванной, и вместо переодевания поменяли тарелку и даже не извинились.
5: У нас был ужин, на котором мы оставили им более 500 евро и спросили, можем ли мы выпить еще одну порцию пива, мужчина был очень недружелюбен и сказал нам «нет».
Короче говоря, я уверен, что упустил много вещей, но в основном у нас такое ощущение, что мы никогда не вернемся и вообще не рекомендуем это делать.

Место красивое, и человек, который нас приветствовал, был очень дружелюбным (владелец), но его не было в отеле, вам пришлось позвонить ему по мобильному телефону, чтобы приехать, и в отеле больше никого не было. Когда мы добрались до номера, все выглядело нормально, но ванная не была убрана, а в туалете были остатки… Пол не был чистым, а о коврах даже не упоминалось. Окна полны паутины и птичьего помета. Я остался на две ночи, и они только застелили постель. Ванная осталась как есть. Жаль, что здесь нет хорошего обслуживания и уборки, потому что место красивое.

Мы принимаем семью.
И это в 1 км от баров и ресторанов в центре.
Отсутствие уборки, грязная ванная и очень грязный пол. Сломанные лампы. И сушилка тоже сломана. Заинтересованности в заботе о размещенных людях нет, это следует учитывать. Я бы не повторил это размещение.

Все было хорошо, администратор был добрым и отзывчивым.
Спасибо.

В конце августа у моего мужа, сына и меня было здесь две комнаты. Найти вход – непростая задача! Но как только это было сделано, регистрация прошла гладко. К сожалению, при регистрации заезда мы в последний раз видели кого-либо из сотрудников отеля. Наш кондиционер не работал (а температура была 100 градусов), но сообщить об этом было некому. Каждый раз, когда мы шли на «стойку регистрации», ворота были закрыты и там никого не было. Кроме того, бассейн был закрыт на протяжении всего нашего визита. В остальном обстановка великолепная. Однажды поздно вечером мы выпили во внутреннем дворике, и обслуживание там было хорошим. Но опять же, в отеле никого не было. Расположение отличное.

Красивое и тихое место с богатой историей. Место идеально подходит для посещения Кордовы и Севильи. Персонал был очень дружелюбным и был достаточно любезен, чтобы рассказать нам всю историю здания!

Отличное место, чтобы переночевать в красивой Пальма-дель-Рио, недалеко от Кордовы и Севильи. Чисто, тихо и отличный персонал. Обязательно вернусь!