Hotel Castillo

Номера были плохо убраны. Завтрак и ужин были ужасными. Шведского стола вообще не было. Я никогда сюда не вернусь, и остаюсь только потому, что это поездка по программе IMSERSO. Жаль, насколько плохая еда — плохая, скудная, а официантки неприветливые. Просто позор.

Из всех вариантов размещения в Пальме мы всегда выбираем El Castillo. Его отличное расположение и прекрасный бар/ресторан выделяют El Castillo среди других.

Мы приехали группой на 5 дней, и ко мне отнеслись замечательно. Еда в буфете была очень хорошей, на выбор предлагалось всего два блюда. Обслуживание у Нереи было превосходным. Номера в отеле были в порядке.

Этот отель остро нуждается в ремонте. Он очень дорогой, учитывая, что в ванной даже не было расчески, куска мыла или шапочки для душа.

Сегодня мое достоинство было унижено, когда нам отказали во въезде в отель, где последние пять дней проживала группа из программы Imserso. Причина? Защита и привилегии, предоставленные другой группе, на этот раз футболистам. Ни они, ни мы не несем ответственности за это, хотя тот, кто дал эти указания — будь то администратор, менеджер или владелец отеля — несет ответственность за это оскорбительное и унизительное обращение. Моя группа ничем не уступает, и футбольная команда ничем не превосходит нас. Я уверена лишь в том, что отношение к нам со стороны отеля было непрофессиональным и совершенно не соответствовало стандартам, которых заслуживает любой гость.

Моё мнение о барной стойке в этом отеле. У некоторых, я имею в виду, у некоторых официанток, оно оставляет желать лучшего. Чтобы работать в сфере обслуживания клиентов, нужно обладать хотя бы минимальной вежливостью и уважением, чего явно не хватало этой сотруднице. Я говорю не об обслуживании, а о восьми полных месяцах, когда я изо дня в день приходила и сталкивалась с одними и теми же реакциями, взглядами, грубостью и т. Д. И т. П. Я говорю о нескольких официантках. Мне нечего сказать о других специалистах, работающих в этой сфере. У каждого может быть плохой день, но это касается каждого. Полагаю, что помимо плохого обслуживания, её коллеги, должно быть, очень рады проводить с ней время. (Сарказм). В любом случае, я публикую это здесь на случай, если какой-нибудь менеджер этой компании решит это прочитать и что-то с этим сделать.

Роскошные номера, отличная еда и, что еще лучше, супер-дружелюбный персонал. Я обязательно вернусь, если снова буду в Пальма-дель-Рио.
Я был действительно приятно удивлен, и это совпало с театральной ярмаркой, поэтому была отличная атмосфера.

Это приятный отель, расположенный напротив городского театра. Поблизости есть много баров и ресторанов.
Регистрация была не очень дружелюбной, но входная зона и винтовая лестница были округлой формы и приятными. Номер был достаточно просторным и удобным. (Хотя и базовым).
Парковка на близлежащих улицах не составит труда.

Честно говоря, мой опыт не был хорошим, я был в разных отелях, и ничего подобного с нами никогда не случалось, еда была хуже, чем плохая, я был в номере, похожем на банку сардин, подчеркну доброту сотрудников, не рекомендую.

Нормальный отель для трех звезд, я думаю, немного дороговато для имеющихся в нем удобств и номеров. Внутренний номер с патио и видом по той же цене, что и внешние номера. Отопление не работало.

Я провел одну ночь с большой группой, поужинал и позавтракал в буфете, и все было хорошо.
Номера немного устаревшие, но удобные и чистые.
В деревне есть большой популярный бар.
Я бы хотел, чтобы ванны заменили на душевые, так как большинство в группе пожилые люди, что создает риск падений.

Трехзвездочный отель, который ближе к двухзвездочному. Номер просторный и, хотя и отремонтирован, мебель довольно старая. Завтрак был очень простым; персонал был дружелюбным. Однако все было очень чисто, и отопление работало исправно.

Нам дали номер, в котором не работал кондиционер. Нас перевели в другой, и вода капала на зеркало в ванной. Нас снова изменили, но это было внутреннее изменение. Свет был тусклым и совсем не гостеприимным. Без большого зеркала. За шесть дней нашего пребывания простыни не меняли, что, кстати, свидетельствовало о том, насколько они изношены. Полотенца такие же. Что касается еды, то она довольно слабая.

Комната, когда вы приедете в первый день, в порядке. И они хорошо о нас позаботились, но во время уборки это было плохо, потому что мы повесили табличку, чтобы убрать комнату, и когда мы вернулись, комната такая же, как и в первый день, и, кроме того, они сказали, что была включена табличка «Не беспокоить». Конечно, наступает ночь, и я, очевидно, выложил это. Я не вернусь. Я не рекомендую это.

Отличный подход к лечению и обслуживанию. Очень хорошее расположение. Без сомнения, мы вернемся.

Сам отель очень хороший, уборщицы и официантки замечательные, еда ужасная, вариантов поесть не дают, например нут или сальпикон из морепродуктов и секундную полоску корейки или вареного лосося! Боже, они могли бы улучшить еду, я вижу больше комментариев о том, что еда того не стоит! И это правда! Примите меры! Даже если это за ИМСЕРСО, эти пожилые люди заслуживают большего! Обидно, что отель действительно очень хороший и в центре, а Пальма очень красивая! Но я ставлю 2 за еду, ставлю 0, НАШИ ПОЖИЛЫЕ ДОЛЖНЫ ПОЗАБОТИТЬСЯ О НИХ! и КОРМИТЕ ИХ ОЧЕНЬ ХОРОШО! СПАСИБО.

Эталонное место в Пальме, где можно остановиться и выпить… очень дружелюбный и внимательный персонал.