Apartahotel Playamaro by Dorobe

В первый день техник постучал в дверь, чтобы починить засор с помощью тюбика силикона. Я спросил его, перестал ли кондиционер охлаждать, и он ответил, что нет. К моему удивлению, обслуживание номеров отсутствовало, уборка тоже, а мебель в номерах выглядела так, будто ей около 500 лет.
В последний день уборщица звонила нам, чтобы сказать, чтобы мы уехали с 9:00 утра, хотя нам нужно было уехать в 11:00. Если они собираются красить желтую ванну, чтобы удалить ржавчину, им следовало бы хотя бы иногда перекрашивать ее или чистить. Кухонная вытяжка не работала. Стены были увешаны гвоздями и кнопками. В потолке кухни были дыры размером с кулак. На кухне была плитка, которая, как я предполагаю, предназначалась для нарезки продуктов, но если уж они ее туда положили, то должны были должным образом загерметизировать ее, чтобы грязь не попадала между плиткой и столешницей, которая выглядела отвратительно. Электрический щиток болтался, лампы болтались, и множество других вещей заставили меня никогда больше не хотеть возвращаться туда или рекомендовать это место кому-либо.

Очаровательный апарт-отель. Мы остановились в апартаментах номер 002. В них была терраса с видом на море. Очень чисто, просторная спальня, отдельная ванная комната и уютная гостиная. Мои комплименты администратору (Елене) ; она очаровательна и очень добра. Также хочу поздравить персонал по уборке. Они тоже очень дружелюбны. Мы провели чудесные пять дней. Хотелось бы лишь отметить, что ванная комната нуждается в небольшом ремонте, так как ванна расположена высоко и немного опасно входить и выходить из нее. Спасибо за все; мы чувствовали себя как дома.

Очаровательный апарт-отель. Вид на море и горы. Выражаю благодарность администратору Елене. Она очень профессиональна, обаятельна, дружелюбна и всегда готова помочь с экскурсиями и даже оказать помощь гостям, если им что-то понадобится в апартаментах. Также выражаю благодарность персоналу по уборке.

Подходящее решение для тех, у кого скромные ожидания. Довольно чисто, но с небольшой доработкой можно было бы сделать еще лучше, так как мебель, сантехника и бытовая техника немного устарели. К самостоятельной регистрации претензий нет: она быстрая и интуитивно понятная, но если вы представитель поколения бэби-бумеров, лучше ее избегать. Общественный транспорт плохо развит (работает мало рейсов), а до Нерхи пешком далеко. Лучше иметь машину или скутер.

К сожалению, снаружи отель выглядит неплохо, но номера очень устаревшие. Мебель старая, как и ванная комната. Возможно, на одну ночь подойдёт, но не на большее. Как только мы вошли в номер, почувствовали неприятный запах плесени, и воздух не проветривался неизвестно сколько времени. Расположение хорошее для осмотра окрестностей; в 50 метрах от отеля есть большая бесплатная парковка.

Крайне разочаровывающий опыт.
Мы забронировали это жилье, основываясь на фотографиях и описании в объявлении. К сожалению, реальность оказалась совершенно иной.
По прибытии мы заметили вопиющую нехватку чистоты: паутина, грязный душ, грязная посуда, многочисленные видимые повреждения по всему жилью и общее состояние, совершенно не соответствующее заявленному.
Вид, показанный на фотографиях, не соответствовал действительности. Вместо заявленного вида мы обнаружили, что перед нами в основном вид на парковку. Бассейн, который позиционировался как одно из преимуществ этого объекта, был пуст и непригоден для использования.
Неприятные сюрпризы продолжились. Открыв кровать, мы обнаружили волосы на простынях. Предоставленные полотенца также были в черных и желтых пятнах. На этом этапе у нас не осталось никаких оснований полагать, что в этом жилье гигиенично.
Мы сделали множество фотографий, чтобы задокументировать все эти проблемы.
После обращения в Booking. Com платформа согласилась полностью вернуть нам деньги за бронирование. Это подтверждает, на наш взгляд, что ситуация была достаточно проблематичной, чтобы оправдать отмену бронирования. Однако нам срочно пришлось искать новое жилье по ценам, значительно превышающим наш первоначальный бюджет.
Наиболее прискорбным остается отсутствие реального решения со стороны заведения, несмотря на всю предоставленную информацию.

Апартаменты находятся в 10 минутах ходьбы от бухты Маро. Это очень тихая деревня, но с барами и ресторанами, а также очень дружелюбным персоналом. Апартаменты, а также кухонная утварь, постельное белье и полотенца были чистыми и аккуратными. Нам было очень комфортно всю неделю. Спасибо за предложение, мы обязательно вернемся.

В целом, неплохо, но можно было бы немного больше инвестировать в его обслуживание.
Помимо того, что бассейн закрыт, о чём указано в описании на Booking. Com, но мелким шрифтом, закрыта и терраса слева. Её легко можно было бы открыть, я обнаружил её в первый же день, но пришли и заперли, что кажется излишним, поскольку нет никаких оснований для её закрытия, так как эта зона не имеет доступа к бассейну.
С другой стороны, кухонная вытяжка не имеет вентиляционного отверстия, поэтому дым никуда не выходит. Также на кухне нет света, потому что отсутствует люминесцентная лампа, и никто не потрудился как следует помыть стаканы.
В остальном чисто.
Телевизор работает ужасно; пульт не работает должным образом, и невозможно получить доступ к Netflix, потому что пульт ведёт себя как ему вздумается.
Также нет метлы и совка; мне пришлось взять их напрокат в ближайшем магазине. И нет моющего средства для кухонной утвари. Это мелочи, которые не стоят дорого, но очень полезны для путешественников.
И наконец, главная дверь закрывается небрежно и с грохотом захлопывается, создавая много шума по ночам. Можно было бы повесить табличку с просьбой быть осторожнее или отрегулировать пружину, чтобы дверь закрывалась без хлопков.
Остановился бы я здесь снова? Зависит от обстоятельств, но я бы рассмотрел другие варианты. Надеюсь, это поможет улучшить ситуацию.

Расположение отличное, в 5 минутах от Нерхи и довольно тихо. Однако помещения нуждаются в ремонте и тщательной уборке. Везде была грязь: на стенах, полах и т. Д. Кровати неудобные, чувствовалась каждая пружина. Краска на потолке облупилась, лампы были разбиты, а некоторые плитки отсутствовали.

Не очень хорошо. Все было потрескавшееся и старое, в раковине была огромная трещина, а в душевой/ванне — множество трещин, не говоря уже о пятнах в душе и туалете. На одной из кроватей был огромный бугорок посередине, а в шкафу было только одно одеяло. Остальное постельное белье было очень тонким, и мне пришлось спать в одежде, потому что было очень холодно. По телефону мне сказали, что заселение в 14:00, но когда я попыталась заселиться онлайн, оказалось, что в 17:00, поэтому мне пришлось позвонить на ресепшн, чтобы меня заселили таким образом. Сотрудники ресепшена были очень любезны и хорошо говорили по-английски.

Тихое место, красивый вид (если взять номер с видом на море). Магазин и ресторан в шаговой доступности. Вне сезона нет стойки регистрации, ресторана и бассейна. Самостоятельная регистрация не очень удобна: нам потребовался час, чтобы добраться до отеля, и другим туристам, приехавшим с нами, это было сложно. Нам удалось связаться с кем-то по номеру службы поддержки, но, похоже, всё было очень сложно с обеих сторон. Номера «простые», кое-где требуется небольшой ремонт. Было не очень чисто (например, кухонные столешницы и окна были в пятнах), но, с другой стороны, цена была неплохой.

Место неплохое, но мы приехали не в сезон (в ноябре), и стойки регистрации не было. Мы прожили неделю, и за это время не было ни уборки, ни смены полотенец и постельного белья, ни замены туалетной бумаги, ни мусорных пакетов. Это отель-апартаменты, и в них есть мини-кухня, но в ней нет всего необходимого для самостоятельного приготовления пищи и уборки, что важно при длительном проживании. В остальном всё было хорошо. Апартаменты просторные, а вид из номера был очень хорошим: было видно море и горы.

Неплохой апарт-отель.
Мини-кухня, приятная терраса, хорошо оборудованная кухня, средний диван, средняя кровать, ну да ладно… честно говоря, всё немного обшарпанное и старое.
Но расположение хорошее, и стоит того, чтобы остановиться на день-два… Хорошая парковка прямо рядом.

Мы приехали в пятницу, и администратора не было. Мы позвонили, как они сказали, потому что не смогли зарегистрироваться онлайн. Нам дали коды, и мы пошли в здание напротив. Когда мы приехали, в туалете не оказалось туалетной бумаги. Мы пожаловались, но никто так и не принёс её.
Если вы хотите быть СОВРЕМЕННЫМИ и чтобы всё было онлайн, виртуально и так далее, в первую очередь, будьте БЕЗУПРЕЧНЫМИ в своём обслуживании и поймите, что есть такие ошибки, которые были бы устранены, если бы на стойке регистрации был человек. Было 18:00, а не 3:00, как вы можете оправдывать отсутствие персонала? Мы больше не придём. Позор.

Всего одну ночь мы провели в отличном состоянии. У нас возникла небольшая проблема с кондиционером, но её тут же решили. Уборка была превосходной, бассейн — безупречным, а гостеприимство хозяев — исключительным.

Мы приехали в прошлую субботу, и на ресепшене не было. Заселение нужно было проходить онлайн, если вообще работало, что случалось крайне редко. Нам пришлось звонить в другие отели сети, чтобы заселиться. Спустя два часа нам наконец-то дали код от номера и двери, но никто не сообщил нам о времени ужина и завтрака, за которые мы заплатили. Поэтому в тот вечер мы остались без ужина. Когда мы добрались до номера, приветственного набора тоже не было. Всё было ужасно. Номер, хоть и старый, был не так уж плох, а в ресторане подавали хорошие, обильные блюда. Официанты были очень хорошими, и они были единственными во всём отеле, наряду с уборщиками. По правде говоря, этот отель очень неорганизован, хотя мог бы работать отлично. Им действительно нужен был кто-то на ресепшене, но что ж…

Мы провели неделю в отеле PlayaMaro и были в полном восторге! Отель обладает деревенским шармом, немного старомоден, но полон характера. Персонал был замечательный, очень дружелюбный и гостеприимный. Расположение идеальное, безопасное и прямо в красивой деревне Маро. Еда была вкусной, а атмосфера ощущалась по-настоящему испанской. Отличный выбор, если вы ищете подлинное гостеприимство и настоящий вкус Испании.