Крайне разочаровывающий опыт.
Мы забронировали это жилье, основываясь на фотографиях и описании в объявлении. К сожалению, реальность оказалась совершенно иной.
По прибытии мы заметили вопиющую нехватку чистоты: паутина, грязный душ, грязная посуда, многочисленные видимые повреждения по всему жилью и общее состояние, совершенно не соответствующее заявленному.
Вид, показанный на фотографиях, не соответствовал действительности. Вместо заявленного вида мы обнаружили, что перед нами в основном вид на парковку. Бассейн, который позиционировался как одно из преимуществ этого объекта, был пуст и непригоден для использования.
Неприятные сюрпризы продолжились. Открыв кровать, мы обнаружили волосы на простынях. Предоставленные полотенца также были в черных и желтых пятнах. На этом этапе у нас не осталось никаких оснований полагать, что в этом жилье гигиенично.
Мы сделали множество фотографий, чтобы задокументировать все эти проблемы.
После обращения в Booking. Com платформа согласилась полностью вернуть нам деньги за бронирование. Это подтверждает, на наш взгляд, что ситуация была достаточно проблематичной, чтобы оправдать отмену бронирования. Однако нам срочно пришлось искать новое жилье по ценам, значительно превышающим наш первоначальный бюджет.
Наиболее прискорбным остается отсутствие реального решения со стороны заведения, несмотря на всю предоставленную информацию.
Я рекомендую будущим путешественникам внимательно изучать свежие отзывы и запрашивать актуальную информацию перед бронированием. Для нас этот опыт оказался совершенно не таким, как было заявлено, и не соответствовал тому, чего можно ожидать от жилья.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали это жилье, основываясь на фотографиях и описании в объявлении. К сожалению, реальность оказалась совершенно иной.
По прибытии мы заметили вопиющую нехватку чистоты: паутина, грязный душ, грязная посуда, многочисленные видимые повреждения по всему жилью и общее состояние, совершенно не соответствующее заявленному.
Вид, показанный на фотографиях, не соответствовал действительности. Вместо заявленного вида мы обнаружили, что перед нами в основном вид на парковку. Бассейн, который позиционировался как одно из преимуществ этого объекта, был пуст и непригоден для использования.
Неприятные сюрпризы продолжились. Открыв кровать, мы обнаружили волосы на простынях. Предоставленные полотенца также были в черных и желтых пятнах. На этом этапе у нас не осталось никаких оснований полагать, что в этом жилье гигиенично.
Мы сделали множество фотографий, чтобы задокументировать все эти проблемы.
После обращения в Booking. Com платформа согласилась полностью вернуть нам деньги за бронирование. Это подтверждает, на наш взгляд, что ситуация была достаточно проблематичной, чтобы оправдать отмену бронирования. Однако нам срочно пришлось искать новое жилье по ценам, значительно превышающим наш первоначальный бюджет.
Наиболее прискорбным остается отсутствие реального решения со стороны заведения, несмотря на всю предоставленную информацию.
Я рекомендую будущим путешественникам внимательно изучать свежие отзывы и запрашивать актуальную информацию перед бронированием. Для нас этот опыт оказался совершенно не таким, как было заявлено, и не соответствовал тому, чего можно ожидать от жилья.