Fenix Beach Apartamentos

Квартира в нормальном состоянии, чистота хорошая, но рядом находится отель, и все кажется немного разрозненным.

Строительные работы на территории комплекса были шумными, с движением грузовиков и кранов. Парковка была завалена мусором, техникой и мебелью. Пол в квартире был грязным. Горячей воды не было, и мы остались без неё с субботы по понедельник.

В этом отеле в течение всех 14 дней нашего пребывания там проходила масштабная реконструкция бассейна, территории и здания. На территории отеля для нас ничего не было открыто. Фактически, большая часть здания, включая столовую и крытый бассейн, использовалась как зона для иммигрантов, ищущих убежища.

Отличный отель, но бассейн очень переполнен, так как им пользуются и соседние апартаменты.
Еда соответствует цене, но хотелось бы большего разнообразия.
Номера хорошие, большие и чистые.
В общих зонах очень жарко.

Отель не заслуживает больше 2 или 3 звезд. Он очень плохо содержится, особенно бассейн, который грязный, вода мутная, и в нем слишком многолюдно. Персонал на ресепшене тоже не очень услужлив. В столовой царит хаос; они не спрашивают номера комнат и не следят за напитками. Остальная часть отеля очень переполнена, но терпима, хотя удобства очень устаревшие.
Однако мой опыт был не самым худшим: я видел группы людей, протестующих против того, что в их номерах 10 дней не было кондиционера и воды, и им так и не предложили никакого решения. Я больше сюда не вернусь.

Неплохо, но, думаю, оценка завышена… Очень «средний». Чтобы получить больше звезд, им следует учитывать состояние удобств и поддерживать их в лучшем состоянии. Развлечения ограничены, но в целом неплохие, шведский стол небольшой, но все очень вкусно, а персонал замечательный.
Я бы подчеркнула, что им следует уделять больше внимания содержанию отеля. Он позиционируется как детский отель, но горка всего одна.
☺

Мы были там в прошлом году, и хотя еда была мимолетной, а развлечения были хорошими, почему, по крайней мере, нам играли музыку и играли в игры, те, кто жил в квартирах по бокам, жаловались и огорчали аниматоров, бассейн с горками был закрыт на несколько дней из-за поломки, в этом году сюрприз — нет музыки, ужасная анимация, закрытые бары на открытом воздухе, надо идти в — 1 в столовую и обнаруживаешь поднос с сосисками, размоченными в воде, плавающий хлеб. Твердые гамбургеры, такие же жесткие, как обувь, фрукты и многое другое, «Шведский стол», к сожалению, мало разнообразен и отдыхает, и тот факт, что мы не требовательны к визуальному виду, заключается в том, что мы повторяем это в этом году, потому что это было более или менее в прошлом году. Подумайте, прежде чем прийти, пусть будет так. Известно, что я все еще здесь и мне не терпится уйти. Не обманывайтесь.

Отдыхали семьей в эту последнюю неделю июня 2024 года, отель полностью изменился в худшую сторону по сравнению с прошлым годом, как по чистоте в столовой, так и по получасовым и более очередям за напитками в ресторане. Столовая… Грязные стаканы, из них было противно пить, ужасная еда. Бар у бассейна закрылся, заплатив по цене «все включено», и не имея возможности насладиться им должным образом. Я уверен, что больше не повторю.

Ужасное состояние отеля, бассейны в таком плохом состоянии, что больше походили на пруды с лягушками, чем на бассейны, очереди в столовой в любое время суток, и на завтрак, и на обед, и на ужин, и при всем при этом вряд ли это самый непрезентабельный шведский стол, который я видел за свою короткую историю. Из более чем пятидесяти отелей, которые мне удалось посетить, ужасная еда, большая часть которой в плохом состоянии, несъедобная, так что не ждите меня больше в отеле. И если я могу сказать что-то хорошее, так это анимация, которая слишком хороша для ужасного обслуживания, которое она предоставляет. По моему скромному мнению, у этого отеля одна звезда или больше… На этом я заканчиваю, моя рекомендация такая: не для того, чтобы люди не ходили в отель, а для того, чтобы отель менялся.

В целом хорошо, есть много отрицательных отзывов, и я не придал этому значения. Номера были хорошие, единственное, что в те выходные мы ходили там было много людей и на шведском столе мы пострадали. Мы заплатили за безлимитный пакет напитков и не смогли им насладиться, потому что на заказ пива в среднем стояли 15 минут в очереди, потому что на мой вкус обслуживание в баре было очень медленным… и не важно, если мы пошли первым делом утром… но еда была хорошей и разнообразной, и это была лучшая фидегуа, которую я когда-либо пробовал!

Мы провели приятные выходные с детьми. Персонал очаровательный и всегда готов помочь вам, хотя это правда, что отсутствие персонала, который обслуживает и убирает со столов, делает столовую немного хаотичной. Для всех очень хорошо.

Отель в целом остро нуждается в ремонте, и чистота могла бы быть намного лучше. Обслуживание было очень хорошим; официанты и аниматоры были очень внимательными и дружелюбными. Бассейн был чистым, а развлечения — интересными. Было бы здорово, если бы вечерние мероприятия проводились на открытом воздухе. Что касается еды, то выбор был невелик, хотя то немногое, что было, было вкусным. Завтрак был лучшей частью.

Мы жили по системе «всё включено». Еда была вкусной, номера чистыми, персонал дружелюбным, и каждый день были развлечения как для взрослых, так и для детей. До пляжа пять минут ходьбы. С парковкой в ​​этом районе довольно сложно (мы были в августе, так что это было ожидаемо).

Я прожила шесть дней. В первый день номер показался нам немного грязным. Войдя, мы заметили большое пятно на стене, а рядом с ним на лампе тоже было подозрительное пятно. В ванной комнате один из дозаторов был сломан и лежал на полу. Остальные были пусты. Когда мы пошли к раковине, она была засорена; вода не сливалась. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам сказали, что приедет ремонтник. Он приехал только через два дня. В течение этих двух дней мы продолжали жаловаться на другие вещи: сломанные стулья, сломанный душ и плохую уборку. Нам сказали, что поменять номер невозможно, хотя были другие свободные номера. Ремонтник вытащил из раковины ломтики лимона и презерватив. Персонал на ресепшене, особенно те, кто приехал в последнюю минуту, не обращали внимания, постоянно сидели в телефонах и не записывали жалобы. Сам отель был очень грязным. Из шести дней номер убирали только один раз, а в остальные дни придумывали отговорки, чтобы его не убирать.