ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы airwave Фен heat_pump Отопление Меню подушек shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















Я останавливалась в отеле Blue Frog с 6 по 7 октября.
Около 5:20 утра внезапно сработала пожарная сигнализация, разбудив нас с мужем.
Однако на стойке регистрации никого не было, поэтому мы сами позвонили в 911.
Позже пожарные сообщили нам, что это была «неисправность, связанная с влажностью».
На этом проблема не закончилась.
Сигнал сработал снова через 20 минут, а затем ещё раз в 7:30 утра.
Всего три раза.
После ухода 911 молодая полноватая сотрудница в комнате отдыха возле стойки регистрации сказала: «Я спала и не слышала», — и извинилась, сказав, что дежурит всего три дня и ничего не может сделать, чтобы решить проблему. Разочарованные её настойчивым желанием вернуться в номер и позвонить менеджеру, супруги сказали, что не могут спать, потому что это слишком опасно, и отправились домой. Может ли сигнализация сработать из-за курения в номере, а не из-за сырости? Правильно ли прятаться, не проверяя номер? Это нормально для руководства отеля?
Когда утром я спросил менеджера о компенсации, он ответил: «Мы отложим ваш выезд и сообщим вам о будущей компенсации по СМС или телефону».
Около 20:00 7-го числа была опубликована фотография с предложением ваучера на одну ночь проживания в отеле по понедельникам, вторникам, средам и четвергам в межсезонье в течение следующих трёх месяцев, без каких-либо дальнейших комментариев. Зачем кому-то приезжать в Инчхон, чтобы воспользоваться ваучером, если отель не работает по будням?