Sono Calm VivaldiPark

Sono Calm был обновлен, поэтому он имеет современный татами и деревянный стиль со слегка тяжелым тоном, что приятно. Но напитки в баре бесплатные, как в отеле, так что еще приятнее и дружелюбнее.

Я катался на лыжах с 19:00 до 21:00. Когда я вернулся в свою комнату, электричество было отключено, и когда я вставил карту, не было электричества. Я позвонил на стойку, но никто не ответил на звонок более пяти минут, поэтому мне пришлось спуститься к стойке на первом этаже. Позже сотрудник стойки связался с экономкой, чтобы она справилась с этим. Экономка сказала мне, что главный выключатель питания сработал и не желает переключаться на другую комнату. Обработка завершилась в 22:10.
Когда я хотела умыться в 22:30, то обнаружила, что пол в душевой мокрый, но в туалет никто не сходил. Я снова позвонил на стойку, но более пяти минут на звонок никто не отвечал. Мне пришлось снова лично пойти к стойке на первом этаже, чтобы поменять номер на номер на следующем этаже. Никакого обновления не было. Было уже 23:00, когда все было обработано. Это был очень плохой опыт.
Общее обслуживание и обращение очень плохие. Звукоизоляция верхних и нижних этажей очень плохая. В следующий раз больше не выберу этот отель.

Интерьер номера был очень красивым: двуспальная кровать в главной комнате и односпальная в отдельной. Номер также был очень просторным. Но мне не понравилось, что было очень темно, даже перед зеркалом, где я ожидала бы видеть себя чётко. Мне также не понравилось, что в душевой не было занавески или стеклянной дверцы, чтобы вода не разбрызгивалась в другие части ванной комнаты.
Обслуживание в целом было приятным. Но меня разочаровало то, что они проигнорировали мою просьбу о номере с высоким этажом, которую я указала при бронировании номера месяц назад. Поскольку я заселилась только после ужина, мне сказали, что единственный свободный номер находится на первом этаже. Я рассчитываю, что они забронируют номер для меня, даже если я заселюсь позже, так как я уже оплатила его заранее. Надеюсь, что они будут более внимательны к таким просьбам, особенно к гостям, которым требуются номера для инвалидных колясок или другие удобства, доступные только в определённых номерах.