В июне я останавливалась у друзей, у каждого из которых было по двое детей. В Ocean World было не так многолюдно, как в пик сезона, а удобства были чистыми и приличными.
Персонал в Ocean World и на курорте был очень любезен. Они приветствовали гостей с улыбкой, что делало пребывание приятным уже одним своим видом.
Однако в день выезда мое настроение было испорчено, когда я пошла завтракать.
1. Плохое управление потоком людей.
Перед очередью за горячей едой (жареная рыба, бекон, сосиски, картофельные оладьи и т. Д. ) находится станция с жареными яйцами, из-за чего гостям приходится стоять в очень длинной очереди. Очередь за горячей едой пуста; люди стоят в очереди только за жареными яйцами. Это был настоящий рынок.
Повсюду вспыхивали споры. Те, кто не взял жареные яйца, перешли к очереди за горячей едой, где не было ожидающих, чтобы наполнить свои тарелки, но постоянно вступали в перепалки с гостями в очереди, спрашивая, почему они пролезают без очереди. Они не понимали, что стоят в очереди за жареными яйцами, и думали, что просто наполняют свои тарелки.
Персонал просто приходит и уходит, наблюдая за всей этой сценой. Если бы хотя бы один сотрудник вышел вперед и объяснил: «Тем, кто хочет горячую еду, пожалуйста, возьмите свою; это очередь за жареными яйцами», разве не было бы причин для того, чтобы клиенты злились друг на друга?
Они перекладывают вину за этот хаос, эту путаницу и, как следствие, отсутствие инструкций на клиентов и притворяются невежественными.
Не знаю, увидит ли это сообщение менеджер зала, но, пожалуйста, лучше регулируйте поток посетителей.
2. Проблемы с обслуживанием клиентов, например, сбором опустевших тарелок.
Персонал отеля Ocean World и курорта очень дружелюбны, но, возможно, из-за занятости персонала ресторана, они не убрали тарелки со столов, хотя мы несколько раз просили об этом. Я даже поговорил с кем-то, кто, по-видимому, был менеджером, и он сказал, что уберет их позже, потому что сейчас они заняты; однако тарелки оставались неубранными до тех пор, пока наша группа не закончила есть и не ушла.
3. Недостаток разнообразия и вкуса в еде.
Не знаю, увидят ли это менеджеры зала, но я рекомендую им попробовать блюда из меню уголка горячих блюд по одному. Макрель, которая была прекрасно приготовлена на гриле, имела гораздо более сильный рыбный вкус, чем то, что можно найти в корейском буфете для офисных работников.
Мне показалось, что качество каждого отдельного блюда значительно хромает. Я даже задался вопросом, стоит ли платить такую цену за еду такого уровня. Разнообразие блюд также было ограничено.
4. Заключение.
Удовлетворенность рестораном определяется различными факторами. Это может быть цена, обслуживание или качество еды. Я считаю, что еда считается удовлетворительной только тогда, когда все эти элементы должным образом сбалансированы.
В этом отношении я бы оценил ресторан, где подают завтраки, как полностью испортивший приятные впечатления от отдыха в отеле. Я не пытаюсь принизить репутацию сети Ashley; однако, если рассматривать уровень обслуживания относительно затраченных денег и времени, я считаю, что еда и обслуживание на завтраке в Sonoclam уступают Ashley по соотношению цены и качества.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал в Ocean World и на курорте был очень любезен. Они приветствовали гостей с улыбкой, что делало пребывание приятным уже одним своим видом.
Однако в день выезда мое настроение было испорчено, когда я пошла завтракать.
1. Плохое управление потоком людей.
Перед очередью за горячей едой (жареная рыба, бекон, сосиски, картофельные оладьи и т. Д. ) находится станция с жареными яйцами, из-за чего гостям приходится стоять в очень длинной очереди. Очередь за горячей едой пуста; люди стоят в очереди только за жареными яйцами. Это был настоящий рынок.
Повсюду вспыхивали споры. Те, кто не взял жареные яйца, перешли к очереди за горячей едой, где не было ожидающих, чтобы наполнить свои тарелки, но постоянно вступали в перепалки с гостями в очереди, спрашивая, почему они пролезают без очереди. Они не понимали, что стоят в очереди за жареными яйцами, и думали, что просто наполняют свои тарелки.
Персонал просто приходит и уходит, наблюдая за всей этой сценой. Если бы хотя бы один сотрудник вышел вперед и объяснил: «Тем, кто хочет горячую еду, пожалуйста, возьмите свою; это очередь за жареными яйцами», разве не было бы причин для того, чтобы клиенты злились друг на друга?
Они перекладывают вину за этот хаос, эту путаницу и, как следствие, отсутствие инструкций на клиентов и притворяются невежественными.
Не знаю, увидит ли это сообщение менеджер зала, но, пожалуйста, лучше регулируйте поток посетителей.
2. Проблемы с обслуживанием клиентов, например, сбором опустевших тарелок.
Персонал отеля Ocean World и курорта очень дружелюбны, но, возможно, из-за занятости персонала ресторана, они не убрали тарелки со столов, хотя мы несколько раз просили об этом. Я даже поговорил с кем-то, кто, по-видимому, был менеджером, и он сказал, что уберет их позже, потому что сейчас они заняты; однако тарелки оставались неубранными до тех пор, пока наша группа не закончила есть и не ушла.
3. Недостаток разнообразия и вкуса в еде.
Не знаю, увидят ли это менеджеры зала, но я рекомендую им попробовать блюда из меню уголка горячих блюд по одному. Макрель, которая была прекрасно приготовлена на гриле, имела гораздо более сильный рыбный вкус, чем то, что можно найти в корейском буфете для офисных работников.
Мне показалось, что качество каждого отдельного блюда значительно хромает. Я даже задался вопросом, стоит ли платить такую цену за еду такого уровня. Разнообразие блюд также было ограничено.
4. Заключение.
Удовлетворенность рестораном определяется различными факторами. Это может быть цена, обслуживание или качество еды. Я считаю, что еда считается удовлетворительной только тогда, когда все эти элементы должным образом сбалансированы.
В этом отношении я бы оценил ресторан, где подают завтраки, как полностью испортивший приятные впечатления от отдыха в отеле. Я не пытаюсь принизить репутацию сети Ashley; однако, если рассматривать уровень обслуживания относительно затраченных денег и времени, я считаю, что еда и обслуживание на завтраке в Sonoclam уступают Ashley по соотношению цены и качества.