Nampo Comma Hotel

1. Администратор на ресепшене совершенно некомпетентен в решении проблем; владельцу пришлось выйти, чтобы помочь подтвердить информацию о заселении (очевидно, никакого обучения или повышения квалификации предоставлено не было).
2. Фен в номере сломался через короткое время… и во многих других номерах были аналогичные проблемы.
Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле.

! ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! НЕ БРОНИРУЙТЕ! Особенно НЕ через Agoda!
Это самое ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, ГРЯЗНОЕ и СОМНИТЕЛЬНОЕ место, где я когда-либо останавливалась. Когда мы приехали, повсюду была грязь и большие черные волосы: на кровати, полу, в ванной, ванне… После многочисленных жалоб пришла «уборщица», агрессивно крича на нас по-корейски, и поменяла простыни якобы на чистые — тоже полные волос и явно мятые после использования. При этом она бросила одеяло и покрывало на грязный пол, а затем положила их обратно на кровать, как ни в чем не бывало… После нескольких часов разговоров по телефону с Agoda, конечно же, они отказали в отмене бронирования, и Agoda просто проигнорировала нас, не оказав никакой поддержки в возврате денег и не помогла с другим бронированием. Когда мы продолжали жаловаться, кричащая женщина показывала нам другие номера, пытаясь доказать, что они чистые, но все они были одинаково грязными и полными волос на простынях. Из-за государственного праздника все остальные номера в Пусане были распроданы, поэтому нам пришлось остановиться в этом ужасном отеле. Чистое постельное белье пришлось покупать самим, а дезинфицировать все влажными салфетками – они стали коричневыми после одной салфетки, там никто не убирает месяцами. Нам было противно что-либо трогать.

Расположение очень хорошее.
На первый взгляд номера кажутся чистыми, но при ближайшем рассмотрении на кровати были разбросаны волосы от предыдущего гостя, а в углах комнаты – волосы, поэтому ощущение чистоты было невысоким.
Я останавливался здесь на выходные, и это стоило около 10 000 иен, но у меня никогда не было подобного опыта, даже в бизнес-отелях в Японии стоимостью около 5000 иен, поэтому я чувствовал себя некомфортно.
Для тех, кого это не смущает, расположение хорошее и может быть удобным.
На ресепшене говорят только по-корейски; они не говорят по-английски или по-японски и даже не смотрят в Google Translate, поэтому приходится общаться на ощупь.
Я оставил этот отзыв через Agoda, но он не был учтен, поэтому возможно, что низкие оценки отфильтровываются, поэтому следует проявлять осторожность при использовании этого сервиса.