Gladiaterra Castle

Name: Gladiaterra Castle
Rating: 3.5

Отель

Отели Врхника забронировать, Greater Ljubljana гостиницы

Фотографии и описание предоставлены третьей стороной, могут содержать ошибки или неточности и не проверяются сервисом.

Оценка посетителей отеля Gladiaterra Castle: 3.5/10

Отзывы об отеле 10 →

Бесплатный Wi-Fi Завтраки

Описание
FAQ
Отзывы
Удобства
Расположение

Наличие мест

Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Gladiaterra Castle:

Дата заезда

Дата отъезда

Взрослые

Дети

Адрес: 61 Smrečje, 1354 Smrečje, Slovenia, Врхника, 1354

Количество номеров: 4

Отель Gladiaterra Castle забронировать на ⨂

Gladiaterra Castle обзор в вопросах и ответах

Обзор предоставлен на основе отзывов, может быть субъективным, содержать неточности или ошибки и не является официальной позицией сервиса.

Насколько вежлив персонал в Gladiaterra Castle и как решаются конфликтные ситуации?

Мнения гостей о персонале разделились. Некоторые посетители описывают владельца как очень приятного человека, который помог им найти местный водопад. Однако другие гости характеризуют его как крайне грубого, высокомерного и даже агрессивного человека с расистским подходом к иностранцам. Описываются случаи, когда менеджер кричал на гостей, толкал их в спину, отказывался выдавать счета и угрожал вызвать полицию. Конфликтные ситуации, такие как поломки в номерах или недовольство чистотой, решаются некорректно или игнорируются.

Какие завтраки предлагает отель и каков их уровень?

Отзывы о завтраках противоречивы. Один из гостей счел их отличными и рекомендовал к посещению. В то же время другие посетители назвали завтраки «ошибкой» и «скудными», упоминая холодные покупные блины с йогуртом. Также отмечалось отсутствие необходимых столовых приборов, тарелок и стаканов для приема пищи.

Есть ли в отеле Wi-Fi и насколько он стабилен?

С доступом к интернету в отеле есть серьезные проблемы. Гости сообщают о полном отсутствии Wi-Fi, при этом менеджер может ссылаться на его неработоспособность из-за наводнений. В отзывах упоминается, что согласно комментариям других пользователей, интернет в данном заведении не работал никогда.

Какая звукоизоляция в номерах и есть ли внешние источники шума?

Звукоизоляция в отеле очень плохая, гости жалуются, что слышат, как храпит человек в соседнем номере. Кроме того, отдых нарушают внешние шумы: всю ночь лают собаки владельца, которые находятся в вольере прямо под окнами. Также упоминается шум от полива территории из шланга в 6 утра.

Соответствует ли состояние номеров и общая чистота в Gladiaterra Castle фотографиям в интернете?

Многие гости утверждают, что красивые фотографии в интернете не соответствуют реальности. В номерах отмечают сильную грязь: грязные полы, пыль, паутину по всем углам и даже неслитые унитазы. В ванных комнатах жалуются на плесень, пятна на полотенцах и постельном белье. Также упоминается сильный запах сигарет внутри здания и запах септика.

Как работает система вентиляции и какое оснащение в номерах?

В номерах отсутствует кондиционирование, из-за чего в жару приходится спать с открытыми окнами, что приводит к нашествию москитов. Гости отмечают отсутствие штор, жалюзи, а также нехватку базовых вещей: мыла, шампуня, салфеток и работающих розеток. В некоторых комнатах не работают холодильники, а установленные датчики движения могут включать свет при малейшем шевелении в кровати.

В каком состоянии территория вокруг отеля и есть ли какие-то достопримечательности рядом?

Территория описана как запущенная и неухоженная: дорога завалена собачьими экскрементами, а живописный пруд на фото на деле оказывается грязной лужей с застойной водой и разрушенными берегами. Тем не менее, один из гостей отметил, что персонал может показать красивый водопад, расположенный неподалеку.

Можно ли заехать в отель с животными и как к этому относятся?

Заезд с животными возможен, но может вызвать проблемы. Один из гостей сообщил, что присутствие собак стало проблемой для владельца, и питомцев заставляли постоянно держать запертыми в номерах.

Отзывы об отеле Gladiaterra Castle

Добавить отзыв об отеле Gladiaterra Castle

L D

08.11.2023

4/10

➜

Сильный запах септика. Менеджер, который обманывает клиентов! Нам говорят, что Wi-Fi вышел из строя из-за наводнения. Однако дисплеев нет, и комментарии к бронированию подтверждают, что их никогда не было. Каждая вторая электрическая розетка не работает. Чистоты нет, паутина на каждом углу… (Фото)
Вишенка на торте: нас выгнали через 3 дня, в первый раз нас обвинили в том, что мы принимали душ с открытой дверью и залило комнату внизу. Я показал менеджеру косяк под полностью разорванной дверью, а также недоделанный фаянсовый сустав, (фото) он ничего не хотел знать. Повстанцы второго дня…
На третий день мы возвращаемся в наш номер в 18:30. Менеджер приходит очень агрессивно, потому что мы не читаем наши электронные письма.
Он объясняет нам, что если вы недостаточно говорите по-английски, вам не следует ехать в Словению! Он просит нас покинуть заведение, потому что мы создаем утечки…
Мы поднимаемся в нашу комнату, чтобы собрать вещи, он сердито стучит в нашу дверь и кричит, чтобы мы прекратили затоплять зал для завтрака… Потом я злюсь и веду его посмотреть душ в комнате, который сухой, потому что нет б/у, менеджер не разбирает и говорит нам "вы унитаз заблокировали"
Сумасшедшая ситуация…
Спускаемся на ресепшн, чтобы получить счет за 3 проведенные ночи, невозможно получить счет, менеджер отказывается, все злятся, он два раза толкает меня в спину с криком "уходи"!

Отзыв об отеле Gladiaterra Castle →

Pierre B.

03.09.2023

6/10

➜

В целом ОК. Довольно простой для замка. Хотя владелец очень приятный. Нет Wi-Fi, нет геля для душа или шампуня, несколько пауков… Однако тихий район.

Daniel G.

31.08.2023

2/10

➜

Размещение в этом месте – полное недоразумение. Во всем заведении не было доступа к кухне или даже к чайнику, везде было грязно, в ванных комнатах была плесень, не было мусорного ведра, за исключением крошечного контейнера в ванной. Несмотря на сообщение о том, что мы будем брать с собой собак, это так. Было проблемой для владельца, а самих собак приходилось запирать в номерах. Никакой стойки регистрации. Хозяин грубый, высокомерный, даже агрессивный с расистским отношением к иностранцам. В ванных комнатах не было туалетной бумаги, а полотенца и постельное белье были в пятнах. Завтрак — ошибка, блинчики из магазина подаются холодными с йогуртом. Все удобства, упомянутые в рекламе, такие как джакузи, не работают, кухней пользоваться нельзя, а у владельца возникла проблема с переносом чайника из одной комнаты в другую, чтобы приготовить молоко для ребенка. Чайник стоял в одной комнате из 4-х снимаемых. Никаких стаканов, столовых приборов и тарелок. Ночью без нашего согласия и ведома хозяин выносил на улицу некоторые наши вещи, например велосипеды, оставленные в общей зоне под машиной, потому что ему не нравилось, как они припаркованы, оставляя их без присмотра и незащищенными. Рядом с машинами нам также принесли пакеты с едой, заказанной в соседнем ресторане, с информацией, что мы должны взять их с собой. Я не рекомендую.

Cynthia D.

12.08.2020

4/10

➜

Мы забронировали 3 ночи в полном объеме в этом отеле, но по прибытии это было действительно грязно: отвратительные полы, ванная, очищенная грубо (волосы в подносе для душа, пятна на раковине) и туалет, не очищенный и охота беспрепятственно!
Нет гель для душа или мыло, ни холодильник, ни ставни или шторы, ни кондиционирования воздуха, детектор движения, который загорается, когда вы двигаетесь в постели!
Не доверяйте фотографиям снов, видимых в Интернете, потому что на самом деле это абсолютно ничего очаровательного! Как раз наоборот.
Окрестности вообще не довольно идиллическая обстановка, представленная на фотографиях в Интернете: дорога, полная собачьего помета, пруд оказывается бассейном с водяным томом, доступ и банки которого не поддерживаются вообще, и все ухудшается!
Интерьер «замка» очень грязный, воняет сигаретами и очень плохо звукоизоляция. У нас было удовольствие (среди многих других), чтобы услышать человека по соседству храп!
Мы не закрывают глаза ночью из-за жары, комаров, которые пожирали нас и собак, лающих постоянно в течение ночи! Мы нашли на следующее утро, что был загон в нескольких метрах с по крайней мере 4/5 собаками, которые принадлежали владельцу отеля.
Мы вернули ключи владельцам в 7 утра, даже не завтракая и оставили в четвертой передаче с нашими двумя детьми!
Мы попытались объяснить наше недовольство владельцу, который был очень безответным!
Действительно огромное разочарование для нас, потому что фотографии продали нам мечту …

Bertrand B.

12.08.2020

2/10

➜

Кажется, мой предыдущий отзыв не был опубликован…
Худший опыт в моей жизни! Какое разочарование!
Фотографии в Интернете — мечта, но когда мы приехали туда, мы сразу разочаровались!
Отель очень грязный и воняет сигаретами.
Комната не убиралась или убиралась очень недолго: полы в следах, повсюду пауки, пыль и туалет не смываются!
Окрестности и великолепный маленький пруд, представленный в Интернете, на самом деле являются просто отвратительной лужей со стоячей водой, где все вокруг ветхое! Забудьте о романтических прогулках.
В довершение всего: нет кондиционера, поэтому нам пришлось спать с открытыми окнами (кстати, без занавесок и ставней), за исключением того, что нас пожирали комары, и мы всю ночь наслаждались дружелюбным лаем собак владельца!
У него есть стая собак в вольере под окнами спальни, которых он поливает из шланга в 6 утра…
Из этого обшарпанного и грязного отеля мы сбежали в 7 утра, не позавтракав!
Мы забронировали 3 ночи, но 1 было уже слишком, мы отменили бронь и быстро пошли в другое место!