Eurostars uHOTEL

Прекрасный отель в отличном месте. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал на ресепшене. Отель был безупречно чистым во всех отношениях.
Спальня была большая, кровать большая и удобная, душ был потрясающий. У нас даже был небольшой балкон. Казалось, что номер недавно отремонтирован. Каждый день в номер оставляли бесплатную воду. Завтрак был отличным, с большим выбором и качественными продуктами. Wi-Fi отлично работал на протяжении всего нашего пребывания.
Было несколько проблем с уборкой, но они были быстро решены.
Было бы полезно руководство по использованию сейфа и кондиционера.
Слив в ванной комнате иногда переполнялся, вода выливалась на пол, и не всегда был приятный запах.
Кондиционер не работал из-за времени года, поэтому в номере ночью становилось довольно жарко, и если открыть окно, было довольно шумно.
В целом, это было очень приятное пребывание, и я определенно рекомендую этот отель.

Мне следовало внимательнее изучить отзывы, прежде чем бронировать номер.
Было множество отзывов, похожих на мой, в которых говорилось, что оздоровительные услуги, такие как бассейн, спа и массаж, полностью недоступны. Отель явно знал об этой проблеме, но не предоставил четких указаний своим клиентам. Хуже того, их попытка переложить вину на гостей была просто возмутительной.
Я получила сообщение с инструкцией связаться с ними заранее, чтобы забронировать услуги, поэтому я несколько раз пыталась связаться с ними, но так и не получила ответа. Я чувствовала себя полностью обманутой. Когда я приехала с тревогой в сердце, я была в шоке, обнаружив, что номер выглядит как заброшенная строительная площадка. Я была настолько потрясена, что даже не подумала сфотографировать.
Хотя нас перевели в их филиал, отель Union Hotel, они использовали это как предлог, чтобы уклониться от всякой ответственности. Они лишь безответственно ответили, что нам следует пожаловаться в «uHotel» — с которым мы даже не смогли связаться — или на сайт бронирования. Вину за это нельзя возлагать исключительно на платформу бронирования; это ошибка отеля, который не проверил окончательные детали, но ничего не сделал, кроме как уклонился от ответа.
​На протяжении всего нашего медового месяца в Словении нас глубоко трогали доброта и обслуживание, которые мы получали во многих местах, оставив у нас прекрасные воспоминания.

Отель расположен в идеальном месте; до центра города можно добраться всего за несколько минут. Номера и сам отель очень чистые. Место приятно тихое. Завтрак вполне приемлемый, есть подземный паркинг, который можно использовать за 21 евро за ночь.
В целом, мы остались очень довольны. Мы сняли один балл только потому, что, к сожалению, не было достаточной информации о том, что отель находится на реконструкции, из-за чего отсутствует спа-зона, а это, собственно, и была главная причина, по которой мы выбрали этот отель.

От 4-звездочного отеля в столице, честно говоря, ожидаешь гораздо большего.
Недостатки.
• Управление детьми в спа-центре: ужасно.
Я люблю детей, но настоящая проблема здесь — это родители и, прежде всего, отсутствие четких правил. Недопустимо, что каждый раз, когда вы приходите в спа-центр расслабиться (особенно учитывая ограничение по времени в 1 час из-за ограниченной вместимости), там играют и кричат ​​4-5 детей из разных семей. Спа-центр предназначен для отдыха, а не для игровой площадки.
Решения просты и широко применяются отелями той же категории:
• выделить определенные временные промежутки исключительно для семей с детьми.
• или ограничить доступ только для взрослых (+18)
В нынешнем виде впечатления действительно негативные.
• Завтрак обильный, но низкого качества, значительно ниже, чем ожидается от 4-звездочного отеля.
• Устаревшая структура: отель визуально приятен, но дизайн и мебель явно застряли в 1990-х годах. Для оправдания такой оценки необходим ремонт.
Плюсы.
• Очень любезный и отзывчивый персонал.
• Гибкий график завтрака.
• Просторные номера.
Вывод.
Отель с потенциалом, но руководство и стандарты не соответствуют уровню настоящего 4-звездочного отеля. Настоящее разочарование.

Расположенный очень близко к центру, завтрак превосходный, особенно вкусный: яйца, приготовленные четырьмя способами, сосиски, овощи, сыры, свежеиспеченные блины и многое другое.
Спа-центр нуждается в обновлении: в нем отсутствуют джакузи и хаммам/турецкая баня, а также необходимо больше массажных кабинетов. Я бы рекомендовала предоставлять бесплатную воду с цитрусовыми; вместимость ограничена для отеля такого размера.

В этом отеле все идеально. Дружелюбный и приятный прием на ресепшене. Просторный, очень чистый номер. Фантастический, щедрый завтрак "шведский стол". Расположение идеально подходит для знакомства с Любляной. Все достопримечательности (площадь Прешерена, замок, фермерский рынок, старый город с главной площадью и т. Д. ) легко доступны пешком. В непосредственной близости также находится несколько ресторанов. Мы очень рекомендуем кафе "Kavarna Union", расположенное в том же здании, что и Grand Hotel Union. 100% рекомендуем. Мы уже с нетерпением ждем нашего следующего визита весной.

Отличное, удобное расположение для туристов. В шаговой доступности все достопримечательности, которые я, как турист, хотел увидеть впервые. Рядом отличные рестораны… попробуйте Šestica.
В номере 407 были некоторые недостатки: отсутствие холодильника, инструкции к ультрасовременному кондиционеру, не предоставленное обещанное ведерко для льда. Но из положительных моментов: много вешалок, много места в номере, принадлежности для приготовления чая/кофе, но без ложки, работающий сейф, современная ванная комната и даже халаты и тапочки.
Прекрасно просыпаться в воскресенье под звон церковных колоколов по всему городу.
Я определенно рекомендую этот отель туристам в этом городе.

Превосходный отель в самом центре города с собственным гаражом, расположенный в современном, хотя и устаревшем, девятиэтажном здании. Из просторных номеров на верхних этажах открывается потрясающий вид на город. Номера, хоть и не самые новые, содержатся в чистоте и порядке. В номерах есть всё необходимое, включая чайник для чая и кофе и встроенный пресс для брюк и рубашек. Wi-Fi отличный, но телевизор старый и некачественный, часто с клетчатым рисунком в стиле 80-х годов. На девятом этаже находится оздоровительный центр с крытым бассейном, доступный по предварительному заказу. Здесь подают классический завтрак с отлично приготовленными сладкими и солеными блюдами. Цена вполне разумная, учитывая всё, включая поистине потрясающее расположение.

Я всё ещё ел, когда официант попытался убрать мою тарелку в 10:23.
Другие столики, где было больше людей, остались нетронутыми.
Как один посетитель, я ожидаю, что ко мне будут относиться с таким же уважением и вниманием, как и ко всем остальным.
В 10:23 официант попытался убрать мою тарелку, хотя я всё ещё ел.
Другие столики, более просторные, не были тронуты.
Как один посетитель, я ожидаю такого же уважения и внимания, как и ко всем остальным.

Отель расположен совсем рядом с Тройным мостом, в историческом центре Любляны.
Парковка стоит 21 евро в сутки, но Любляна — сравнительно небольшая столица, где до всего можно добраться пешком или на велосипеде (система Velib). Есть услуги P+R за 5 евро в сутки, включая бесплатный билет на автобус туда и обратно (прямой) для пассажиров автомобилей. Мы выбрали этот вариант.
Завтрак подается в со вкусом оформленном зале. Это шведский стол с очень впечатляющим выбором!
Велнес-зона с бассейном и двумя саунами очень приятная. Просто позвоните на стойку регистрации, чтобы забронировать время; всё очень просто!
Номер был огромным и очень комфортным, с диваном и двумя креслами. В наличии был чайник и всё необходимое для приготовления горячего напитка. Ванная комната была очень чистой и просторной.
Идеальное место для посещения Любляны и Словении.

Отличный отель. Номера недавно отремонтированы, в них было всё необходимое. Завтрак был отличный! Есть как горячие, так и холодные блюда. Великолепный вид на замок над Любляной.

Прекрасно провели лето, хотя все три номера были забронированы. Наш номер был представительским люксом, который был просто потрясающим, и мы оценили приятные мелочи, которые были приняты при нашем заезде. Завтрак был многолюдным, но всегда подавался с улыбкой.
Бассейн/спа тоже были отличными, детям очень понравилось. Их попросили вести себя тише, хотя других гостей не было. Однозначно рекомендую этот отель снова из-за его отличного расположения.

У нас был большой, чистый номер на 9 этаже. К сожалению, окна выходили на мусорную часть отеля, но ничего страшного. Расположение отличное. Прямо из номера можно выйти в старый город. Мы отлично провели время в бассейне и без проблем добрались до спа. Завтрак, правда, был довольно посредственным. Горячая еда была недостаточно горячей, но хлеб и мёд были восхитительны.

Отель расположен в самом центре, откуда легко добраться пешком до всей Любляны!
Чистота исключительная, как и обслуживание:
— Очень обильный завтрак "шведский стол" с большим выбором… столько вариантов, как соленых, так и сладких! Из напитков были различные соки: манговый, лаймовый, черничный, абрикосовый, апельсиновый; обезжиренное молоко, цельное молоко, безлактозное молоко, рисовое молоко, овсяное молоко, негазированная/газированная вода и т. Д.
Свежий хлеб.
Свежие мясные нарезки, омлеты, сосиски.
Всё было очень вкусно.
— Спа очень хороший (бесплатное посещение в течение 2 часов), небольшой и уютный (максимум 20 человек за один сеанс), а также 2 небольшие сауны.
Всё было невероятно чисто!
Подземная парковка с кровлей и видеонаблюдением стоит 21 евро в сутки, но оно того стоит!
Персонал был исключительно профессиональным и дружелюбным.
Номер (в нашем случае – номер категории «Executive Queen») был великолепен, с балконом, выходящим на фасад отеля и площадь. У нас была очень удобная кровать размера «king-size» и огромная ванная комната с ванной и даже биде!
Мини-бар, утюг, стул и даже массажное кресло, которое нам очень понравилось.
Цена более чем оправдана за такое качество и предлагаемые услуги.
Мы обязательно вернёмся!

Хорошее расположение в центре. Легко забронировать, и у нас было место для наших дат. Хорошая цена. При заселении сотрудники отлично говорили по-английски и предоставили место для хранения багажа, так как мы приехали рано, а наш номер ещё не был готов.
Номер был чистым, просторным и с балконом. Душ был хорошим. Туалетные принадлежности были хорошими. Фен был по разумной цене.
Завтрак был хорошим. Время работы было удобное, начиная с 7 утра. Большой выбор горячих блюд и выпечки. Кофе был хорошим. Много столиков.
Расположение было фантастическим. Всего в 5 минутах от всех основных ресторанов и баров.
Рекомендую всем, кто собирается в Любляну, и обязательно остановимся здесь снова, когда приедем в следующий раз.

Отличное расположение, частная платная парковка, а если хотите воспользоваться спа-зоной, необходимо забронировать бассейн. Это бассейн в спа-центре, и я бы не пускал туда детей, потому что трое детей превратили его в аквапарк. Очень любезный сотрудник несколько раз указывал на это, даже родителям. Поскольку мы не можем рассчитывать на вежливость и уважение, нам придётся установить правила.

Мы с мужем только что вернулись из этого отеля, где провели 3 ночи, и нам он ОЧЕНЬ понравился. Фантастическое расположение в нескольких шагах от главной площади и отличный бар на крыше на улице позади отеля. Номер был идеальным, а ежедневная уборка – просто на высоте. Как раз во время нашего отъезда у меня был день рождения, и уборщики заметили мои поздравительные открытки, а когда я вернулась в номер, они оставили нам торт! 10/10.