Отзыв об отеле Eurostars uHOTEL 4*
Цена номера
от
Поиск
697 отелей
отели в центре Любляна с завтраком
рядом с Железнодорожный вокзал Любляны
рядом с Концертный зал Kino Šiška
рядом с City Museum of Ljubljana
рядом с Cinema Kolosej Ljubljana
рядом с Ljubljana Central Market
рядом с Аквапарк Atlantis в Любляне
рядом с Kolezija Swimming Pool Complex
рядом с Ljubljana City Theatre - MGL
рядом с Ursuline Church of the Holy Trinity
Достопримечательности Любляна
Люблянская ратуша0.01 км.
Городская площадь0.02 км.
Robba Fountain - Fountain of Three Carniolan Rivers0.03 км.
Кафедральный собор Св. Николая0.12 км.
Тройной мост0.16 км.
Cobblers' Bridge Ljubljana0.16 км.
Люблянский замок0.17 км.
Площадь Прешерена0.19 км.
Ljubljana Castle Funicular0.21 км.
Franciscan Church of the Annunciation in Ljubljana0.22 км.
Ljubljana Puppet Theatre0.25 км.
Vodnik Square0.25 км.
Площадь Конгресса0.26 км.
Люблянский университет0.26 км.
Ljubljana Central Market0.27 км.
Ljubljana City Theatre - MGL0.3 км.
Новый рынок0.31 км.
National University and Library of Slovenia0.34 км.
Мост дракона0.36 км.
City Museum of Ljubljana0.39 км.






















Было множество отзывов, похожих на мой, в которых говорилось, что оздоровительные услуги, такие как бассейн, спа и массаж, полностью недоступны. Отель явно знал об этой проблеме, но не предоставил четких указаний своим клиентам. Хуже того, их попытка переложить вину на гостей была просто возмутительной.
Я получила сообщение с инструкцией связаться с ними заранее, чтобы забронировать услуги, поэтому я несколько раз пыталась связаться с ними, но так и не получила ответа. Я чувствовала себя полностью обманутой. Когда я приехала с тревогой в сердце, я была в шоке, обнаружив, что номер выглядит как заброшенная строительная площадка. Я была настолько потрясена, что даже не подумала сфотографировать.
Хотя нас перевели в их филиал, отель Union Hotel, они использовали это как предлог, чтобы уклониться от всякой ответственности. Они лишь безответственно ответили, что нам следует пожаловаться в «uHotel» — с которым мы даже не смогли связаться — или на сайт бронирования. Вину за это нельзя возлагать исключительно на платформу бронирования; это ошибка отеля, который не проверил окончательные детали, но ничего не сделал, кроме как уклонился от ответа.
На протяжении всего нашего медового месяца в Словении нас глубоко трогали доброта и обслуживание, которые мы получали во многих местах, оставив у нас прекрасные воспоминания. Мы забронировали это место по самой высокой цене за всю нашу поездку, чтобы снять усталость на последнем отрезке пути, но наши впечатления от проживания в отелях вдвое дешевле были гораздо более трогательными. В этих местах нам предлагали подлинное гостеприимство, например, повышение категории номера или шампанское, без всякой причины.
(Однако uHotel заявил, что не может предоставить никаких мер или компенсаций даже за услуги, которые явно были включены в уже оплаченную мной стоимость номера. Это основной подход uHotel к решению проблем. )