Hotel Kamélia

Я разочарована. Мы заказали два блюда, и они умудрились испортить оба. Мы просидели за столом около 15 минут, пока нас никто не заметил, а потом нам принесли еду с совершенно другим вкусом, чем мы заказывали. Сейчас там работают молодые девушки, которые ни разу не подошли спросить, всё ли в порядке, и нам пришлось самим расплачиваться. На улице было занято 3-4 столика, а официантки просто ходили туда-сюда или стояли за стойкой, хотя мы заказали всего три блюда, которые стоили неоправданно дорого, и при этом мы получили совсем не то, что хотели.

Мы воспользовались услугами ресторана для семейного отдыха. Остались полностью довольны: очень вкусная еда, вежливое и приятное обслуживание, приятная атмосфера, чистые туалеты, работающий кондиционер, много парковочных мест.

Отличная идея — предлагать ежедневное меню в формате «все, что можно съесть». Сегодня мы остались очень довольны. Еда была восхитительной, мясо нежным, выбор разнообразных овощных салатов, а также сытные гарниры. И, наконец, торт к кофе. Превосходно. 👍😋

В будние дни с 10:30 до 14:30 работает кухня с системой "шведский стол" по цене 9, 90 евро с человека. Здесь очень тихо, не так многолюдно, как в других местах, можно вкусно поесть до отвала. Нам нравится ходить сюда с детьми.

Отель очень со вкусом оформлен, расположен рядом с красивым парком, где можно посидеть или прогуляться. Несмотря на то, что он находится рядом с довольно оживленной дорогой, благодаря отличным окнам здесь совершенно ничего не слышно. В ванной комнате также есть подогрев пола. Рекомендую.

2 ночи = 200 евро — > это не стоило своих денег.
Плесень вокруг ванны. Завтрак в воскресенье был холодным (яйца, сосиски, блины). В понедельник он был теплым, но немного сухим (он пролежал там довольно долго, хотя мы приехали в 7 утра (когда начинался завтрак) ).
В субботу вечером, когда шла другая вечеринка, администратор сказал нам, что они готовят до 16:00 в воскресенье, если мы хотим пообедать… мы пришли на обед в воскресенье… и, о чудо, у кого-то была бронь… что за отношение были у администратора и повара? Что они не готовят для гостей… настоящая нелепость, правда? (Это был выходной. В большинстве случаев отель закрыт, и вам скажут, что они не будут готовить для вас).
Я разочарован и не рекомендую этот гостевой дом… вы можете потратить 200 евро на лучшее жилье в Жилине.
*фото для иллюстрации.

Номер оказался грязным, было ощущение, что в постели уже кто-то спал и после этого её даже не привели в порядок.
В душе из удобств есть только мыло — никаких дополнительных мелочей вроде ватных палочек или чего-то подобного не предусмотрено.
Из «сервиса» — всего один пакетик чая, а горячей воды хватает буквально на несколько минут.
И всё это — в самом дорогом номере отеля.

Цена приемлемая, мебель старая, постельное белье и полотенца пахнут неприятно, шторы срочно нужно заменить! Завтрак достаточный, но после 22:00 у меня возникла проблема с шумными соседями. В номере я не нашла ни справочника, ни номеров телефонов, только пыльный телефон, на ресепшене никого не было. Я решила проблему сама!

Номер был чистым и ароматным, очень хорошо оборудованным. Кровать была немного слишком мягкой для меня, но это субъективно. Еда была превосходной, меню и завтрак были разнообразными. Обслуживание было приятным и отзывчивым. Расположение хорошее, всё рядом. Парковка у отеля тоже была достаточной.

Мы провели здесь 3 ночи в прекрасном номере. Везде было чисто, завтрак был превосходным, а персонал — внимательным. Мы определённо рекомендуем это жильё всем.

Я осталась очень довольна работой уборщицы Верки, она очень искусная. Каждый день я убиралась в номере. Обязательно вернусь. Рекомендую остановиться здесь. Также хочу похвалить приятное обслуживание.

Очень приятное общение. Сотрудница, с которой я договаривалась о крещении, была очень любезна и даже умела давать советы. Жаль, что её не было на дежурстве в день нашего прибытия.
Настал день, мы вошли в ресторан в назначенное время. Первый шок: обслуживание было недоступно, мы ждали 20 минут, никто не подсказывал, куда сесть, пришлось самой искать обслуживание.
Когда я её нашла, нас всё время обслуживали две нерешительные, угрюмые официантки, которые своим поведением испортили впечатление почти всем гостям. Одна даже повернулась ко мне спиной во время общения.
Шок номер два: они перепутали пирожные, специально предназначенные для гостей с непереносимостью глютена и лактозы, утверждая, что они никак не помечены.
И третий самый большой шок: в овощном салате мы случайно обнаружили пробку для раковины! Это было самое интересное. Никто даже не пришёл извиниться. Я очень разочарован и в будущем не буду платить столько денег за пробку для раковины, а официанткам лучше уйти добровольно, потому что очевидно, что работа с людьми не для них.
Крайне не рекомендую! Никогда больше! Хорошенько подумайте, стоит ли вообще туда идти.

Приятная и достойная обстановка.
— качественная еда (хотя порции небольшие и дорогие)
— разное обслуживание (некоторые официантки приветливы, другие ведут себя так, будто их там наказывают)
— изменение условий за день до свадьбы.
— депозит вернут, только если вы не потеряете документ.
— при оплате картой у меня потребовали подтверждение оплаты.
А теперь вся эта история с пропавшими звёздочками…
У нас здесь планировалось скромное свадебное торжество (обед) на 10 человек. Мы договорились, что можем принести свой торт и десерты. За два дня до свадьбы я спросил, можно ли принести десерты пораньше и хранить их в холодильнике, на что официанты ответили, что, конечно, можно, и это не проблема. Однако за день до свадьбы нам сообщили, что новое руководство запретило приносить свои десерты, и это, понятное дело, добавило нам стресса и волнений. Но мы как-то справились. Персонал во время вечеринки вёл себя профессионально, но вёл себя так, будто работа им совершенно не нравилась, и они просто ждали конца смены. При оплате мне не вернули депозит, потому что у меня не было квитанции об оплате депозита (сказали, что вернут, если найду), хотя персонал подтвердил, что у них есть копия чека (ладно, это моя вина, но это дело принципа, например, в другом ресторане с этим проблем не было).

У меня смешанные чувства, и поначалу я хотел поставить одну звезду. После регистрации выяснилось, что девушка запросила за номер совершенно другую цену, нежели наша турнирная. Розетки в номере были обесточены, одна полностью отвалилась и искрила. Девушка на стойке регистрации сказала, что мы можем использовать те, что в коридоре, и что она ничего не может с этим поделать. Затем она ушла, заявив, что если вам не нравится, вы можете найти другое место. Номер за 100 евро за ночь – это немного перебор, таковы стандарты… и стандарты поведения тоже, потому что я пытался позвонить на стойку регистрации, но она заблокировала мой номер.
Остальной персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, и придраться было не к чему.
Завтрак был средним: в основном всё было из готовой и разогретой еды, как в Lidl. Кофе, якобы из кофемашины, был очень слабым. Фруктов, даже банана, не было.
В номере было невероятно жарко, почти невыносимо днём, и кондиционера не было. Телевизор не работал. Электричества в номере не было, но мы нашли только одну работающую розетку в ванной. В общем, уровень обслуживания явно занижен для такой цены.

Хорошее размещение, но у них была нехватка полотенец, поэтому нам их давали дважды почти каждый день.

Дружелюбное обслуживание, отличная еда: томатный суп, бульон, тартар, салат с домашней заправкой, пицца. Крытая терраса и небольшая детская площадка. Все остались очень довольны.

Очень интересное заведение, к сожалению, обслуживание было нулевым, единственным толковым официантом была Кая, которая обслуживала нас на террасе, но когда пришла Карин, она была высокомерна и неприятна.